Edição das 11h09min de 22 de julho de 2014

Para publicar seu site é preciso realizar a transferência dos arquivos do site para o Servidor de Hospedagem.

O FTP pode ser realizado via Navegador, software de FTP ou Gerenciador de Arquivos do Painel de Controle da Hospedagem.

FTP via Internet Explorer - Até a Versão 6

1. Na barra de endereço do navegador digite: ftp://ftp.seudominio

• Exemplo: ftp://ftp.splicenet.com.br

2. Entre com o usuário e senha do FTP.

Caso não seja apresentada a tela de solicitação do usuário e senha, clique em Arquivo > Fazer Logon como...

3. Coloque todo o conteúdo do site na pasta public_html, para transferir arquivos, basta clicar no arquivo em seu computador e arrastar para a pasta no navegador.

Assim que finalizar a transferência, feche o FTP e o site estará publicado.

FTP via Internet Explorer – A Partir da Versão 7

1. Na barra de endereço do navegador digite: ftp://ftp.seudominio

• Exemplo: ftp://ftp.splicenet.com.br

2. Será apresentada a seguinte mensagem de erro:

3. Para acessar ao FTP clique no menu Page (Página) e na opção Open FTP Site in Windows Explorer (Abrir Site FTP no Windows Explorer).

4. Será exibido um alerta, clique em Allow (Permitir) para continuar.

5. Será aberto o Windows Explorer, clique em OK na mensagem a seguir. Essa mensagem informa que não foi realizada a conexão ao FTP.

6. Na área á direita clique com o botão direito do mouse e na opção Login As (Fazer logon como).

7. Será aberta à tela de Logon, digite seu User name (Nome de usuário), Password (Senha) e clique no botão Log On.

8. Será realizada a conexão ao FTP, lembrando que o conteúdo do site deve ser transferido para dentro da pasta public_html.

FTP via Netscape

Acesse: ftp://usuario:senha@ftp.dominio/

Sendo:

• usuário: seu usuário de FTP
• senha: senha do seu FTP
• domínio: o seu domínio – por exemplo: splicenet.com.br

Exemplo: ftp://usuario:senha@ftp.splicenet.com.br

Lembrando que o conteúdo do site deve ser transferido para dentro da pasta public_html.

FTP via Software

Preencha os seguintes campos de seu programa de FTP: Servidor ou Host ou URL: ftp.seudominio.com.br (Lembrando que deve substituir seudominio.com.br pelo nome do seu domínio.) Porta ou Port: 21 Login ou Username: usuário do seu FTP Senha ou Password: senha do seu FTP Marque a opção de Modo Passivo ou Passive Mode Conecte-se ao FTP e realize a transferência dos arquivos.

Lembrando que o conteúdo do site deve ser transferido para dentro da pasta public_html.

FTP via Gerenciador de Arquivos

, siga o procedimento:
	1. Acesse ao endereço do Painel de Controle em seu navegador. http://www.seudominio.com.br/cpanel (Lembrando que deve substituir seudominio.com.br pelo nome do seu domínio.) 2. Digite seu Nome de usuário e Senha. 3. Clique no botão OK.
400px|Clique para ampliar]]	4. Na página principal do Painel de Controle, clique em .
	5. Selecione a opção Web Raiz (public_html/WWW) e clique em Go. Atenção: Essa tela pode não aparecer, pois como pode ser visto na imagem a última opção da tela pode ser marcada para não abrir mais essa tela.
	6. Clique em Fazer upload de arquivos
	7. Selecione um a um os arquivos em seu computador clicando em Selecionar arquivo... 8. Clique em Fazer Upload

Transferir uma pasta e todo o seu conteúdo

Caso tenha alguma pasta que precise transferir, siga o procedimento:
400px|Clique para ampliar]]	1. Na página principal do Painel de Controle, clique em .
	2. Selecione a opção Web Raiz (public_html/WWW) e clique em Go. Atenção: Essa tela pode não aparecer, pois como pode ser visto na última linha da imagem há uma opção que pode ser marcada para não abrir mais essa tela.
	3. Clique em Criar uma Nova Pasta À direita da tela será aberto um campo para que seja digitado o nome da nova pasta. 4. Digite o nome da pasta e clique em Criar. A nova pasta será automaticamente exibida na listagem de pastas.
	5. Clique no ícone da pasta à esquerda do nome da pasta que foi criada.
	6. Clique em Fazer upload de arquivos
	7. Selecione um a um os arquivos em seu computador clicando em Selecionar arquivo... 8. Clique em Fazer Upload. Aguarde a realização do upload dos arquivos. O status do upload irá aparecer no canto superior direito da tela, acima da Lixeira. Repita o procedimento até terminar de transferir todos os arquivos de seu site para o servidor.

Não lembra usuário e senha de FTP

ATENÇÃO: O usuário e senha principal de FTP é o mesmo usuário e senha de acesso ao Painel de Controle.
Caso o responsável pelo domínio não possua os dados de usuário e senha de acesso ao Painel de Controle e FTP de seu domínio, o mesmo deve enviar uma solicitação via abertura de chamado através do Fale Conosco da seguinte forma:
PESSOA FÍSICA 1. Acesse http://www.splicenet.com.br 2. Clique em Menu 3. Na primeira coluna à esquerda, clique em Fale Conosco 4. Preencha os dados solicitados no formulário e insira os seguintes dados no campo de Mensagem: Nome completo do assinante; CPF; RG; Solicitação do usuário e senha de acesso ao Painel de Controle da Hospedagem informando o nome do domínio.	PESSOA JURÍDICA 1. Acesse http://www.splicenet.com.br 2. Clique em Menu 3. Na primeira coluna à esquerda, clique em Fale Conosco 4. Preencha os dados solicitados no formulário e insira os seguintes dados no campo de Mensagem: Razão Social; CNPJ; Nome completo e CPF do responsável; Solicitação do usuário e senha de acesso ao Painel de Controle da Hospedagem informando o nome do domínio.
As solicitações realizadas através do Fale Conosco são respondidas em até 24 horas úteis.