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  '''DICA:''' Para '''Verificar''', '''Remover''' ou '''Configurar''' sua conta de e-mail utilize os procedimentos do menu '''[[E-mail]]'''
 
  '''DICA:''' Para '''Verificar''', '''Remover''' ou '''Configurar''' sua conta de e-mail utilize os procedimentos do menu '''[[E-mail]]'''
  
  Acesse a conta pelo '''[[Webmail]]''' e realize um teste de envio de e-mail. Se foi realizado com sucesso não há nenhum problema com a conta de e-mail, sendo então o problema no programa de e-mails utilizado ou algum bloqueio ou problema no computador.
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  Acesse a conta pelo '''[[Webmail]]''' e realize um teste de envio de e-mail. Se foi realizado com sucesso não há
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nenhum problema com a conta de e-mail, sendo então o problema no programa de e-mails utilizado ou algum bloqueio ou problema no computador.
  
 
  Realize o teste de '''[[TELNET]]'''
 
  Realize o teste de '''[[TELNET]]'''

Edição das 12h38min de 16 de maio de 2012

Verifique se seu acesso à Internet está ativo. Para isso basta tentar navegar.
Verifique as configurações da conta de e-mail.

DICA: Para Verificar, Remover ou Configurar sua conta de e-mail utilize os procedimentos do menu E-mail
Acesse a conta pelo Webmail e realize um teste de envio de e-mail. Se foi realizado com sucesso não há
nenhum problema com a conta de e-mail, sendo então o problema no programa de e-mails utilizado ou algum bloqueio ou problema no computador.
Realize o teste de TELNET
Verifique o programa anti-vírus se não está bloqueando os e-mails.
Se o computador estiver em rede, chame o técnico da rede ou um técnico de confiança para que o
mesmo verifique se não há bloqueio das portas 110, 25 e 587 no Firewall ou Proxy.

Como alternativa utilize o Webmail.
Suporte | E-mail | Solução de Problemas de E-mails .
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