0x800CCC6F
De Suporte
(Diferença entre revisões)
| Linha 28: | Linha 28: | ||
Como alternativa utilize o '''[[Webmail]]'''. | Como alternativa utilize o '''[[Webmail]]'''. | ||
| − | '''DICA:''' Para '''Remover''' ou '''Configurar''' sua conta de e-mail utilize os procedimentos do menu '''[[E-mail]]''' | + | '''DICA:''' Para '''Verificar''', '''Remover''' ou '''Configurar''' sua conta de e-mail utilize os procedimentos do menu '''[[E-mail]]''' |
<center>| [[Wiki Suporte:Portal comunitário|Suporte]] | [[E-mail]] | [[Solução de Problemas de E-mails]] |</center> | <center>| [[Wiki Suporte:Portal comunitário|Suporte]] | [[E-mail]] | [[Solução de Problemas de E-mails]] |</center> | ||
Edição das 12h35min de 16 de maio de 2012
Verifique se seu acesso à Internet está ativo. Para isso basta tentar navegar.
Verifique o endereço de e-mail do(s) destinatário(s) digitado nos campos Para:, Cc: ou Cco: está correto e tente novamente. Ou exclua a mensagem na Caixa de Saída e crie uma nova mensagem com o e-mail correto no campo Para:, Cc: ou Cco:.
Certifique-se de que não está enviando enviando e-mail para mais de 30 destinatários no total dos campos Para:, Cc: e Cco:.
Verifique o anexo do e-mail ou é um tipo de anexo não permitido ou o tamanho da mensagem+anexo está excendo o limite de 20 Mb.
Verifique as configurações da conta de e-mail.
Acesse a conta pelo Webmail e envie um e-mail para testar sua conta.
Remova e reconfigure sua conta no Outlook.
Realize o teste de TELNET
Verifique o programa anti-vírus se não está bloqueando os e-mails.
Se o computador estiver em rede, chame o técnico da rede ou um técnico de confiança para que o mesmo verifique se não há bloqueio das portas 110, 25 e 587 no Firewall ou Proxy. Como alternativa utilize o Webmail.
DICA: Para Verificar, Remover ou Configurar sua conta de e-mail utilize os procedimentos do menu E-mail
