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De Suporte
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| − | + | Verifique se seu acesso à Internet está ativo. Para isso basta tentar navegar. | |
| − | + | Verifique as configurações da conta de e-mail. | |
| − | + | Acesse a conta pelo '''[[Webmail]]''' e envie um e-mail para testar sua conta. | |
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| + | '''DICA:''' Para '''Remover''' ou '''Configurar''' sua conta de e-mail utilize os procedimentos do menu '''[[E-mail]]''' | ||
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Edição das 12h13min de 10 de maio de 2012
Verifique se seu acesso à Internet está ativo. Para isso basta tentar navegar.
Verifique as configurações da conta de e-mail.
Acesse a conta pelo Webmail e envie um e-mail para testar sua conta.
Realize o teste de TELNET
Verifique o programa anti-vírus se não está bloqueando os e-mails.
Se o computador estiver em rede, chame o técnico da rede ou um técnico de confiança para que o mesmo verifique se não há bloqueio das portas 110, 25 e 587 no Firewall ou Proxy. Como alternativa utilize o Webmail.
DICA: Para Remover ou Configurar sua conta de e-mail utilize os procedimentos do menu E-mail
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