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De Suporte
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Edição das 12h23min de 5 de junho de 2009
Verificando as Configurações
- 1. Abra o Outlook Express, clicando duas vezes sobre o ícone em sua Área de Trabalho.
- 2. Clique em Ferramentas.
- 3. Clique na opção Contas.
- 4. Clique na aba Email.
- 5. Selecione a Conta de Email pop.splicenet.com.br e clique no botão Propriedades.
- 6. Na janela de Propriedades clique na aba Servidores.
Verifique as seguintes configurações:
Emails de entrada (POP3): deve estar configurado como pop.splicenet.com.br Emails de saída (SMTP): deve estar configurado como smtp.splicenet.com.br Nome da conta: deve estar digitado o seu nome de usuário. Lembrando que o nome de usuário é o nome que vem antes do @splicenet.com.br e deve ser o mesmo usuário do E-mail que consta na aba Geral. Senha: digite a senha do respectivo e-mail. Lembrar Senha - Marque esta opção para que o Outlook salve a senha digitada, se não marcar será preciso digitar a senha do e-mail toda vez que for utilizar o Outlook. Fazer logon usando autenticação de senha de segurança - Deixe esssa opção sempre deativada. Meu servidor requer autenticação - é preciso deixar esta opção sempre ativa para poder realizar o envio de e-mails.
Clique no botão Configurações.
- 7. Clique em Usar as configurações do servidor de entrada de emails e clique em OK.
- 8. Clique em Aplicar e OK
- 9. Clique em Fechar.
- 10. Clique no botão Enviar e Receber.