Webmail Atual
De Suporte
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| − | + | Lembrando que o '''Usuário''' é o nome que vem antes do @splicenet.com.br de seu e-mail. | |
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| + | * 3. Ao acessar ao seu e-mail, você será redirecionado para uma página onde será solicitado que escolha qual webmail deseja utilizar. | ||
| − | + | Clique em '''Webmail Atual'''. | |
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| − | + | =Introdução ao Webmail Atual (SquirrelMail)= | |
| + | O Webmail é um sistema que permite verificar seus e-mails através de um navegador de Internet. | ||
| − | + | A tela está dividida em 2 colunas principais. A coluna da esquerda traz a lista de pastas. Para mais informações sobre a lista de pastas veja o tópico '''Pastas'''. | |
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| + | * '''Pasta atual''' - mostra qual das pastas listadas do lado esquerdo se encontra ativa. Por padrão, a pasta '''Entrada''' será sempre a primeira pasta exibida no momento do login. | ||
| + | * '''Desconectar''' - irá desconectá-lo do programa de forma segura quando você sair. | ||
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Abaixo da barra de menu há uma série de opções: | Abaixo da barra de menu há uma série de opções: | ||
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| − | + | * '''Escrever''' - Redigir e enviar mensagens que podem conter arquivos anexados. | |
| + | * '''Endereços''' - Contém a sua lista de endereços de contatos. | ||
| + | * '''Pastas''' - Permite manipular as pastas. Aqui é possível excluir, criar, renomear, subescrever e remover as pastas de correio. | ||
| + | * '''Opções''' - Para ajustar as opções de forma de resposta e aparência do Webmail (SquirrelMail). | ||
| + | * '''Procurar''' - Com esta ferramenta é possível localizar uma mensagem a partir de um determinado critério em seu mailbox. | ||
| + | * '''Ajuda''' - Contém a ajuda do SquirrelMail com informações mais técnicas. | ||
| + | * '''Calendário''' - Funciona como uma agenda onde você pode cadastrar suas tarefas e compromissos. | ||
| + | =Utilização= | ||
==Leitura de e-mails== | ==Leitura de e-mails== | ||
| − | * Ao abrir o webmail, os e-mails recebidos na pasta | + | * Ao abrir o webmail, os e-mails recebidos na pasta '''Entrada''', serão exibidos automaticamente. |
| − | * Para efetuar a leitura de alguma das mensagens, | + | * Para efetuar a leitura de alguma das mensagens, dê um clique sobre o '''Assunto''' da mensagem. |
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| − | + | * A mensagem será exibida no painel de visualização e sua aparência será no formato da tela a seguir, com o conteúdo do e-mail. | |
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* Ainda na tela de leitura de e-mails, é possível efetuar algumas ações, conforme mostra a imagem abaixo. | * Ainda na tela de leitura de e-mails, é possível efetuar algumas ações, conforme mostra a imagem abaixo. | ||
| + | [[Imagem:webmailatual_6.jpg]] | ||
| − | + | * '''Lista de Mensagens''': Exibe uma lista das mensagens existentes na pasta atual. | |
| − | + | * '''Apagar''': Move a mensagem atual para a Lixeira. | |
| − | + | * '''Anterior''': Exibe a mensagem recebida antes da atual. | |
| − | + | * '''Próxima''': Exibe a mensagem recebida após a atual. | |
| − | + | * '''Encaminhar''': Encaminha a mensagem para outro(s) destinatário(s), com a mensagem do corpo do e-mail. | |
| − | + | * '''Encaminhar como anexado''': Encaminha a mensagem para outro(s) destinatário(s), porém como anexo. | |
| − | + | * '''Responder''': Responde somente ao remente. | |
| − | + | * '''Responder a todos''': Responte a todos os endereços de e-mail que estiverem relacionados na mensagem, nos campos '''Para (To)''', '''Com Cópia (Cc)''' e '''Com Cópia Oculta (Bcc)'''. | |
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==Pastas== | ==Pastas== | ||
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* Na área de pastas, serão exibidas as pastas e subpastas que uma determinada conta de e-mail possui. | * Na área de pastas, serão exibidas as pastas e subpastas que uma determinada conta de e-mail possui. | ||
| + | * Por padrão, o webmail atual, possui uma pasta '''Entrada''' com as subpastas '''Enviadas''', '''Lixeira''' e '''Rascunhos'''. | ||
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| + | * Quando existirem novas mensagens ou mensagens não lidas na caixa de entrada, será visto um (número), indicando a quantidade de mensagens não lidas. | ||
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| + | * Para saber se existem novas mensagens na caixa de entrada, clique em '''Checar Email''' | ||
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==Mensagens== | ==Mensagens== | ||
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===Excluir=== | ===Excluir=== | ||
| + | * Para excluir uma ou mais mensagens, selecione a(s) mensagem(s) que deseja excluir, marcando os "quadradinhos" à esquerda da mensagem, após clique no botão '''Apagar'''. | ||
| − | + | [[Imagem:webmailatual_10.jpg]] | |
| + | * As mensagens excluídas, são enviadas para a pasta '''Lixeira'''. É possível acessar esta pasta e visualizar as mensagens excluídas de outras pastas. Para excluir definitivamente uma mensagem, deve excluí-la da pasta '''Lixeira''' também ou através da opção '''Esvaziar''', ao lado do link para pasta '''Lixeira''' (excluindo todas as mensagens da Lixeira). | ||
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| + | ===Alterar o Status=== | ||
| − | * | + | * Pode-se alterar o status da mensagem, marcando-a como '''Lida''' ou '''Não Lida''', para isso, selecione a(s) mensagem(s), em seguida clique no botão '''Lidas''' ou '''Não Lidas'''. |
| + | Lembrando que as mensagems '''Não Lidas''' estão destacadas em '''negrito''' e as mensagem '''Lidas''' estão como texto simples sem destaque. | ||
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===Classificação=== | ===Classificação=== | ||
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* É possível alterar a ordem de exibição das mensagens, classificando-as em ordem crescente ou decrescente e também conforme a coluna que desejar. | * É possível alterar a ordem de exibição das mensagens, classificando-as em ordem crescente ou decrescente e também conforme a coluna que desejar. | ||
| − | * Por exemplo, para classificar as mensagens pelo remetente, vá até a coluna | + | * Por exemplo, para classificar as mensagens pelo remetente, vá até a coluna '''De''' e clique no quadrado ao lado, quantas vezes forem necessárias para que suas mensagens sejam classificadas em ordem '''crescente''' ou '''decrescente'''. |
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===Mover ou Encaminhar=== | ===Mover ou Encaminhar=== | ||
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* Quando estiver listando a(s) mensagem(s) de uma pasta, é possível movê-la(s) para outra pasta ou encaminhá-la(s) para outra(s) conta(s) de e-mail. | * Quando estiver listando a(s) mensagem(s) de uma pasta, é possível movê-la(s) para outra pasta ou encaminhá-la(s) para outra(s) conta(s) de e-mail. | ||
| − | * Selecione a(s) mensagem(s) que deseja mover ou encaminhar e escolha a ação: | + | * Selecione a(s) mensagem(s) que deseja mover ou encaminhar marcando o "quadradinho" à esquerda da mensagem e escolha a ação: |
| − | ** Para | + | ** Para '''mover''', localize a frase '''Mover as selecionadas para:''', selecione a pasta para a qual irá enviar a(s) mensagem(s) e dê um clique no botão '''Mover'''. |
| − | + | ||
| + | [[Imagem:Webmailatual_016.jpg]] | ||
| − | + | ** Para '''encaminhar''', dê um clique no botão '''Encaminhar'''. Em seguida preencha o(s) campo(s) com o(s) endereço(s) do(s) destinatário(s), assunto e conteúdo da mensagem que irá acompanhar a mensagem anexa. | |
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| + | [[Imagem:webmailatual_17.jpg]] | ||
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| + | [[Imagem:webmailatual_19.jpg]] | ||
| − | + | ===Responder=== | |
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| + | * Para responder uma mensagem, será necessário abrir a mensagem primeiramente e em seguida escolher entre '''Responder''' e '''Responder a todos'''. | ||
| − | + | [[Imagem:webmailatual_20.jpg]] | |
| + | '''Somente será possível responder uma mensagem que esteja em leitura.''' | ||
| − | * | + | * Ao escolher '''Responder''' ou '''Responder a todos''', será aberta a tela de edição do e-mail de resposta, digite a resposta e após clique no botão '''Enviar'''. |
| + | [[Imagem:webmailatual_21.jpg]] | ||
| − | + | ===Escrever=== | |
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| − | + | * Para escrever uma mensagem, localize na parte superior do site, o link '''Escrever''', dê um clique sobre o mesmo. Será aberta a tela de edição. | |
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* Na tela de edição da mensagem, você terá os seguintes itens: | * Na tela de edição da mensagem, você terá os seguintes itens: | ||
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| − | + | * '''To''': Campo '''Para''', no qual deve informar o endereço de e-mail para quem deseja enviar a mensagem. | |
| − | + | * '''Cc''': Campo '''Com Cópia'''". Informe um ou mais endereços de e-mail, para quem deseja enviar uma cópia da mensagem, exibindo o endereço de e-mail de quem está recebendo uma cópia. | |
| − | + | * '''Bcc''': Campo '''Com Cópia Oculta'''.Informe um ou mais endereços de e-mail, para quem deseja enviar uma cópia da mensagem, ocultando o endereço de e-mail de quem está recebendo uma cópia. | |
| − | + | * '''Subject''': Neste campo, deve ser informado o assunto da mensagem. | |
| − | + | * '''Prioridade''': '''Alta''', '''Normal''' e '''Baixa''' | |
| − | + | * '''Pedir Recibo''': Marque as opções '''na leitura''' e/ou '''no envio''' para receber uma confirmação da leitura e/ou de envio da mensagem. Lembrandro que esta opção nem sempre funciona, pois a mesma depende de que a pessoa que recebeu seu e-mail aceite o envio do recibo de leitura e/ou envio. | |
| − | + | * '''Assinatura''': Clique nesse botão para incluir sua assinatura no e-mail. Lembrando que para que funcione é preciso que você tenha criado uma assinatura em '''Opções''' > '''Informações Pessoais'''. | |
| − | + | * '''Endereços''': Clique nesse botão para abrir sua lista de endereço para que possa escolher em sua lista quais serão os destinatários da mensagem. | |
| − | + | * '''Guardar como rascunho''': Salva a mensagem que foi escrita na pasta '''Rascunhos''' para enviar depois, ou por exemplo, caso não tenha terminado de escrever a mensagem deseje continuar depois para enviar. | |
| − | + | * '''Enviar''': Clique nesse botão para enviar seu e-mail. | |
| − | + | * '''Anexar''': Esta opção traz 2 botões '''Procurar''' e '''Adicionar'''. | |
| − | + | Para anexar um arquivo, clique no botão '''Procurar''' selecione o arquivo em seu computador e clique em '''Abrir''', após clique no botão '''Adicionar'''. Você pode anexar arquivos no total de até 20 Megas. | |
Edição das 13h21min de 7 de dezembro de 2009
Índice |
Como acessar o Webmail Atual?
Dica: No acesso ao webmail, nas contas do tipo usuario@splicenet.com.br, digite somente o usuario sem o @splicenet.com.br.
- 1. Entre no site da SpliceNet, através do endereço http://www.splicenet.com.br/
- 2. Na parte superior do site há uma área solicitando o Usuário e Senha.
Digite seu Usuário e a Senha de seu e-mail.
Lembrando que o Usuário é o nome que vem antes do @splicenet.com.br de seu e-mail.
Clique em Entrar.
- 3. Ao acessar ao seu e-mail, você será redirecionado para uma página onde será solicitado que escolha qual webmail deseja utilizar.
Clique em Webmail Atual.
Introdução ao Webmail Atual (SquirrelMail)
O Webmail é um sistema que permite verificar seus e-mails através de um navegador de Internet.
A tela está dividida em 2 colunas principais. A coluna da esquerda traz a lista de pastas. Para mais informações sobre a lista de pastas veja o tópico Pastas.
Na coluna à direita é onde serão realizadas a maioria das ações.
Na parte superior está a barra de menu contendo as seguintes opções:
- Pasta atual - mostra qual das pastas listadas do lado esquerdo se encontra ativa. Por padrão, a pasta Entrada será sempre a primeira pasta exibida no momento do login.
- Desconectar - irá desconectá-lo do programa de forma segura quando você sair.
Abaixo da barra de menu há uma série de opções:
- Escrever - Redigir e enviar mensagens que podem conter arquivos anexados.
- Endereços - Contém a sua lista de endereços de contatos.
- Pastas - Permite manipular as pastas. Aqui é possível excluir, criar, renomear, subescrever e remover as pastas de correio.
- Opções - Para ajustar as opções de forma de resposta e aparência do Webmail (SquirrelMail).
- Procurar - Com esta ferramenta é possível localizar uma mensagem a partir de um determinado critério em seu mailbox.
- Ajuda - Contém a ajuda do SquirrelMail com informações mais técnicas.
- Calendário - Funciona como uma agenda onde você pode cadastrar suas tarefas e compromissos.
Utilização
Leitura de e-mails
- Ao abrir o webmail, os e-mails recebidos na pasta Entrada, serão exibidos automaticamente.
- Para efetuar a leitura de alguma das mensagens, dê um clique sobre o Assunto da mensagem.
- A mensagem será exibida no painel de visualização e sua aparência será no formato da tela a seguir, com o conteúdo do e-mail.
- Ainda na tela de leitura de e-mails, é possível efetuar algumas ações, conforme mostra a imagem abaixo.
- Lista de Mensagens: Exibe uma lista das mensagens existentes na pasta atual.
- Apagar: Move a mensagem atual para a Lixeira.
- Anterior: Exibe a mensagem recebida antes da atual.
- Próxima: Exibe a mensagem recebida após a atual.
- Encaminhar: Encaminha a mensagem para outro(s) destinatário(s), com a mensagem do corpo do e-mail.
- Encaminhar como anexado: Encaminha a mensagem para outro(s) destinatário(s), porém como anexo.
- Responder: Responde somente ao remente.
- Responder a todos: Responte a todos os endereços de e-mail que estiverem relacionados na mensagem, nos campos Para (To), Com Cópia (Cc) e Com Cópia Oculta (Bcc).
Pastas
- Na área de pastas, serão exibidas as pastas e subpastas que uma determinada conta de e-mail possui.
- Por padrão, o webmail atual, possui uma pasta Entrada com as subpastas Enviadas, Lixeira e Rascunhos.
- Quando existirem novas mensagens ou mensagens não lidas na caixa de entrada, será visto um (número), indicando a quantidade de mensagens não lidas.
- Para saber se existem novas mensagens na caixa de entrada, clique em Checar Email
Mensagens
Excluir
- Para excluir uma ou mais mensagens, selecione a(s) mensagem(s) que deseja excluir, marcando os "quadradinhos" à esquerda da mensagem, após clique no botão Apagar.
- As mensagens excluídas, são enviadas para a pasta Lixeira. É possível acessar esta pasta e visualizar as mensagens excluídas de outras pastas. Para excluir definitivamente uma mensagem, deve excluí-la da pasta Lixeira também ou através da opção Esvaziar, ao lado do link para pasta Lixeira (excluindo todas as mensagens da Lixeira).
Alterar o Status
- Pode-se alterar o status da mensagem, marcando-a como Lida ou Não Lida, para isso, selecione a(s) mensagem(s), em seguida clique no botão Lidas ou Não Lidas.
Lembrando que as mensagems Não Lidas estão destacadas em negrito e as mensagem Lidas estão como texto simples sem destaque.
Classificação
- É possível alterar a ordem de exibição das mensagens, classificando-as em ordem crescente ou decrescente e também conforme a coluna que desejar.
- Por exemplo, para classificar as mensagens pelo remetente, vá até a coluna De e clique no quadrado ao lado, quantas vezes forem necessárias para que suas mensagens sejam classificadas em ordem crescente ou decrescente.
Arquivo:Webmailatual 13.jpg Arquivo:Webmailatual 14.jpg Arquivo:Webmailatual 15.jpg
Mover ou Encaminhar
- Quando estiver listando a(s) mensagem(s) de uma pasta, é possível movê-la(s) para outra pasta ou encaminhá-la(s) para outra(s) conta(s) de e-mail.
- Selecione a(s) mensagem(s) que deseja mover ou encaminhar marcando o "quadradinho" à esquerda da mensagem e escolha a ação:
- Para mover, localize a frase Mover as selecionadas para:, selecione a pasta para a qual irá enviar a(s) mensagem(s) e dê um clique no botão Mover.
- Para encaminhar, dê um clique no botão Encaminhar. Em seguida preencha o(s) campo(s) com o(s) endereço(s) do(s) destinatário(s), assunto e conteúdo da mensagem que irá acompanhar a mensagem anexa.
Responder
- Para responder uma mensagem, será necessário abrir a mensagem primeiramente e em seguida escolher entre Responder e Responder a todos.
Somente será possível responder uma mensagem que esteja em leitura.
- Ao escolher Responder ou Responder a todos, será aberta a tela de edição do e-mail de resposta, digite a resposta e após clique no botão Enviar.
Escrever
- Para escrever uma mensagem, localize na parte superior do site, o link Escrever, dê um clique sobre o mesmo. Será aberta a tela de edição.
- Na tela de edição da mensagem, você terá os seguintes itens:
- To: Campo Para, no qual deve informar o endereço de e-mail para quem deseja enviar a mensagem.
- Cc: Campo Com Cópia". Informe um ou mais endereços de e-mail, para quem deseja enviar uma cópia da mensagem, exibindo o endereço de e-mail de quem está recebendo uma cópia.
- Bcc: Campo Com Cópia Oculta.Informe um ou mais endereços de e-mail, para quem deseja enviar uma cópia da mensagem, ocultando o endereço de e-mail de quem está recebendo uma cópia.
- Subject: Neste campo, deve ser informado o assunto da mensagem.
- Prioridade: Alta, Normal e Baixa
- Pedir Recibo: Marque as opções na leitura e/ou no envio para receber uma confirmação da leitura e/ou de envio da mensagem. Lembrandro que esta opção nem sempre funciona, pois a mesma depende de que a pessoa que recebeu seu e-mail aceite o envio do recibo de leitura e/ou envio.
- Assinatura: Clique nesse botão para incluir sua assinatura no e-mail. Lembrando que para que funcione é preciso que você tenha criado uma assinatura em Opções > Informações Pessoais.
- Endereços: Clique nesse botão para abrir sua lista de endereço para que possa escolher em sua lista quais serão os destinatários da mensagem.
- Guardar como rascunho: Salva a mensagem que foi escrita na pasta Rascunhos para enviar depois, ou por exemplo, caso não tenha terminado de escrever a mensagem deseje continuar depois para enviar.
- Enviar: Clique nesse botão para enviar seu e-mail.
- Anexar: Esta opção traz 2 botões Procurar e Adicionar.
Para anexar um arquivo, clique no botão Procurar selecione o arquivo em seu computador e clique em Abrir, após clique no botão Adicionar. Você pode anexar arquivos no total de até 20 Megas.
