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De Suporte
(Diferença entre revisões)
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| | * Verifique o programa anti-vírus se não está bloqueando os e-mails.<br>'''DICA:''' Para verificar uma opção seria desativar temporariamente o anti-vírus e em seguida tentar enviar e receber e-mails no Outlook.<br>Se funcionar será preciso revisar as configurações do anti-vírus para ajustá-lo de forma que o mesmo não interfira no envio e recebimento de e-mails no Outlook. Caso não saiba configurar seu anti-vírus verifique na ajuda/suporte do mesmo ou chame um técnico de confiança. | | * Verifique o programa anti-vírus se não está bloqueando os e-mails.<br>'''DICA:''' Para verificar uma opção seria desativar temporariamente o anti-vírus e em seguida tentar enviar e receber e-mails no Outlook.<br>Se funcionar será preciso revisar as configurações do anti-vírus para ajustá-lo de forma que o mesmo não interfira no envio e recebimento de e-mails no Outlook. Caso não saiba configurar seu anti-vírus verifique na ajuda/suporte do mesmo ou chame um técnico de confiança. |
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| − | * Verifique se seu programa anti-vírus não está bloqueando o envio/recebimento de e-mails no Outlook.<br>'''Dica:''' Feche todos os programas que estiver utilizando, desative o anti-vírus, abra o Outlook, teste e reative o anti-vírus logo em seguida. Se obteve sucesso no teste será preciso ajustar as configurações do anti-vírus.<br>Caso não saiba como ajustar as configurações do anti-vírus verifique na ajuda/suporte do mesmo ou chame um técnico de confiança.
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Edição das 11h28min de 14 de agosto de 2015
| 0x800CCC0F: Seu servidor terminou inesperadamente a conexão.
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- Verifique o tamanho do anexo e a velocidade de seu acesso.
- Se for muito grande e/ou o acesso está muito lento aumente o Tempo limite na guia Avançado nas Propriedades da conta.
- Se o computador estiver em rede, chame o técnico da rede ou um técnico de confiança para que o mesmo verifique se não há bloqueio das portas 110 e 25 ou 587 no Firewall ou Proxy.
- Verifique o programa anti-vírus se não está bloqueando os e-mails.
- Para verificar se seria o programa anti-vírus uma opção seria desativar temporariamente o anti-vírus e em seguida tentar enviar e receber e-mails no Outlook.
- Se funcionar será preciso revisar as configurações do anti-vírus para ajustá-lo de forma que o mesmo não interfira no envio e recebimento de e-mails no Outlook.
- Verifique o programa anti-vírus se não está bloqueando os e-mails.
DICA: Para verificar uma opção seria desativar temporariamente o anti-vírus e em seguida tentar enviar e receber e-mails no Outlook.
Se funcionar será preciso revisar as configurações do anti-vírus para ajustá-lo de forma que o mesmo não interfira no envio e recebimento de e-mails no Outlook. Caso não saiba configurar seu anti-vírus verifique na ajuda/suporte do mesmo ou chame um técnico de confiança.
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