Devolução de Venda

De Suporte
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O campo “<u>Nossa NF</u>” coloque o nº da NF emitida na venda, a qual pode ser verificada na aba '''1ª NF'''.  
 
O campo “<u>Nossa NF</u>” coloque o nº da NF emitida na venda, a qual pode ser verificada na aba '''1ª NF'''.  
 
O campo “<u>NF Cliente</u>” preencha com o nº da nota enviada pelo cliente.
 
  
 
O campo "<u>QTD Devolução</u>" informe a quantidade de itens que serão devolvidos.
 
O campo "<u>QTD Devolução</u>" informe a quantidade de itens que serão devolvidos.
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'''<span style="color:red;"><u>Observação:</u></span>'''
 
  
<span style="color:red;">Caso o número da '''NF Cliente''' não tenha sido informado:</span>
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Clique em '''Finalizar Devolução'''.
  
Na mensagem "'''Nenhuma NF do cliente informada. Gerar uma NF do tipo ENTRADA com devolução dos itens?'''" confirme clicando em "'''Sim'''";
 
 
[[Imagem:casosemnfclient.png|150px|Clique para ampliar]]
 
 
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'''<span style="color:red;"><u>Observação:</u></span>'''
  
Clique em '''Finalizar Devolução''';
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<span style="font-size:large;">Ver [[Recusa|Recusa]]</span>
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: center;"
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Será exibida uma mensagem informando que a NF foi gerada.
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Para que a nota não seja faturada equivocadamente, no canto inferior esquerdo clique em <u>Ferramentas > Cancela contrato</u>;
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'''<span style="color:red;"><u>Atenção:</u></span>''' [[Recusa|Recusa]]
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Edição das 09h01min de 24 de julho de 2015

Volt.png
Clique para ampliar

No canto superior direito, clique em ERP;

Clique para ampliar

Serão exibidas algumas abas, as quais podem variar de acordo com as permissões do usuário. Clique em Contratos;

Clique para ampliar

A lista de contratos será exibida.

No campo "Pesquisar", digite o nome do cliente e pressione a tecla Enter.

Será exibido o resultado da pesquisa. Selecione o contrato desejado e pressione a tecla Enter duas vezes;

Clique para ampliar

O contrato será aberto. No canto inferior esquerdo, clique em Ferramentas > Devolução de Venda;

Clique para ampliar

O campo “Nossa NF” coloque o nº da NF emitida na venda, a qual pode ser verificada na aba 1ª NF.

O campo "QTD Devolução" informe a quantidade de itens que serão devolvidos.

Clique em Finalizar Devolução.


Observação:

Ver Recusa

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