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De Suporte
(Diferença entre revisões)
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| | {| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;" | | {| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;" |
| | | 1. Selecione na lista de pastas a pasta na qual deseja realizar a pesquisa. | | | 1. Selecione na lista de pastas a pasta na qual deseja realizar a pesquisa. |
| − | 2. Na barra de ferramentas clique no botão [[Arquivo:SmrtMail4.jpg]]. | + | 2. Na barra de ferramentas clique no botão [[Arquivo:SmrtMail14.jpg]]. |
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| | 3. Logo abaixo da barra de ferramentas será exibida a barra de pesquisa. | | 3. Logo abaixo da barra de ferramentas será exibida a barra de pesquisa. |
Edição das 13h44min de 11 de julho de 2014
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| Para realizar uma pesquisa, siga o procedimento:
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| 1. Selecione na lista de pastas a pasta na qual deseja realizar a pesquisa.
2. Na barra de ferramentas clique no botão  .
3. Logo abaixo da barra de ferramentas será exibida a barra de pesquisa.
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| 4. No primeiro campo digite a palavra/frase que deverá conter nas mensagens que está procurando.
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| 5. Selecione se a palavra/frase que digitou deve ser procurada no campo De, Assunto ou Corpo das mensagens.
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| 6. Selecione se quer pesquisar em [All Folders] (Todas as Pastas), somente na pasta selecionada, em nosso exemplo a pasta Inbox (Caixa de Entrada) ou se deseja pesquisar na pasta selecionada e em suas subpastas Inbox e Subpastas.
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| 7. Selecione se deseja que seja pesquisado por [All Messages] (Todas as Mensagens), Unread (Não lidas), Replied (Respondidas) ou Forwarded (Encaminhadas).
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| 8. Selecione se deseja encontrar mensagens [All Time] (Qualquer data), Últimos 30 Dias, Últimos 90 Dias, Últimos 6 Mêses ou Últimos 12 Mêses.
9. Após selecionar todos os critérios para a pesquisa clique no botão  .
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| 10. Em nosso exemplo, procuramos pelos e-mails recebidos do remetente suporte somente na pasta Inbox (Caixa de Entrada), em todas as mensagens dessa pasta e que foram recebidas nos últimos 30 dias.
11. Após realizar uma pesquisa, se desejar voltar a ver a lista de mensagens, clique no botão  ou clique no nome da pasta na lista de pastas.
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