Problemas de E-mail
De Suporte
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Edição das 10h01min de 27 de março de 2013
ATENÇÃO: Os procedimentos a seguir devem ser realizados somente após ter sido verificado que o contrato do cliente está Ativo.
No caso de cliente que possúi domínio:
- se também já foi verificado que o registro do domínio está com os DNSs da Splicenet
- o registro não está expirado
- e não tem redirecionamento de e-mail para servidor de e-mail próprio ou de terceiros.
Procedimento para verificação de e-mail com:
- Problema de Recebimento
- Problema de Envio
- Problema de Envio e Recebimento
