Webmail cPanel

De Suporte
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=Acessando seu webmail=
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==Hospedagem==
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1. Digite o endereço de acesso ao Webmail no seu navegador.
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| <font color=red>'''ATENÇÃO:'''</font> Para o desenvolvimento desta seção de ajuda foi utilizado o '''Webmail SquirrelMail''' com o '''Idioma: Portuguese (Brasil)''' e o '''Tema: Template Default Theme'''. Caso seu webmail esteja diferente, recomendamos a alteração do [[Como Alterar o Idioma do Webmail SquirrelMail|idioma]] e do [[Como Alterar o Tema do Webmail SquirrelMail|tema]] para melhor compreensão desta seção de ajuda. '''Consulte: [[Como Alterar o Idioma do Webmail SquirrelMail|Alterar o Idioma]]''' e '''[[Como Alterar o Tema do Webmail SquirrelMail|Alterar o Tema]]'''.
  http://www.seudominio.com.br/webmail
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                  ou
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      http://200.229.199.197/webmail
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* '''Como acessar ao Webmail SquirrelMail:&nbsp;&nbsp;&nbsp;[[Como acessar ao Webmail SquirrelMail|Hospedagem Linux]]&nbsp;&nbsp;&nbsp;|&nbsp;&nbsp;&nbsp;[[Como acessar ao Webmail SquirrelMail - Reserva de Domínio|Reserva de Domínio]]'''
 
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** [[Acessando pela primeira vez o Webmail SquirrelMail]]
2. Entre com o seu endereço de e-mail completo e senha nos campos '''Nome de usuário''' e '''Senha'''.
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** [[Saindo do Webmail SquirrelMail]]
 
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** '''Se esqueceu a senha de seu e-mail:&nbsp;&nbsp;&nbsp;[[Se você esqueceu a senha de seu e-mail|Hospedagem Linux]]&nbsp;&nbsp;&nbsp;|&nbsp;&nbsp;&nbsp;[[Solicitar Nova Senha#e-mails@dominio - Reserva de Domínio|Reserva de Domínio]]'''
3. Clique no botão '''OK'''.
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* [[Conhecendo o Webmail SquirrelMail]]
 
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** [[Lista de Pastas do Webmail SquirrelMail|Lista de Pastas]]
4. Clique no '''SquirrelMail'''[[Imagem:Squirrelmail.jpg]].
+
*** [[Lista de Pastas do Webmail SquirrelMail#Ações da Lista de Pastas|Ações da Lista de Pastas]]
 
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** [[Lista de Mensagens do Webmail SquirrelMail|Lista de Mensagens]]
==Reserva==
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** [[Ler Mensagens]]
1. Digite o endereço de acesso ao Webmail no seu navegador.
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*** [[Ler Mensagens#A imagem não está sendo mostrada por razões de segurança|A imagem não está sendo mostrada por razões de segurança]]
 
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*** [[SquirrelMail - Como visualizar o cabeçalho completo de uma mensagem|Visualizar o Cabeçalho Completo de uma Mensagem]]
  http://webmailres.splicenet.com.br/src/login.php
+
** [[Enviar Mensagens no Webmail SquirrelMail|Enviar Mensagens]]
 
+
** [[Barra de Ferramentas do Webmail SquirrelMail|Barra de Ferramentas]]
2. Entre com o '''Nome de usuário''' e '''Senha'''.
+
** [[Catálogo de Endereços do Webmail SquirrelMail| Catálogo de Endereços]]
 
+
** [[Pastas no Webmail SquirrelMail|Pastas]]
3. Clique no botão '''Login'''.
+
** [[Opções]]
 
+
*** [[Informações Pessoais]]
=SquirrelMail=
+
**** [[Informações Pessoais#Assinatura no Webmail SquirrelMail|Assinatura]]
 
+
*** [[Preferências de Exibição]]
[[Imagem:Squirrelmail.jpg]]
+
**** [[Como Alterar o Idioma do Webmail SquirrelMail|Idioma]]
 
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**** [[Como Alterar o Tema do Webmail SquirrelMail|Tema]]
SquirrelMail é uma aplicação cheia de opções. O texto abaixo descreve os principais botões do SquirrelMail e o que eles fazem. Está é uma referência resumida, e não uma descrição detalhada de como usar o SquirrelMail. Se você não sabe como usar algumas opções, dê uma olhada na página do SquirrelMail (http://www.squirrelmail.org).
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*** [[Destacando Mensagem]]
 
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*** [[Preferências de Pastas]]
'''Funções do SquirrelMail:'''
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*** [[Ordem de Indexação]]
 
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*** [[Preferências de Composição]]
*'''Escrever''' – Escrever uma nova mensagem de e-mail. Existem muitas opções disponíveis, assim como usar o catálogo de endereços para escolher destinatário(s) para o seu e-mail, adicionar anexos, e escolher uma assinatura.
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*** [[Preferências de Acessibilidade]]
*'''Endereços''' – Armazena endereços de e-mail de contatos. Clique em qualquer endereço de e-mail para criar uma nova mensagem de e-mail para aquela pessoa.
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** [[Procurar Mensagens]]
*'''Pastas''' - Organize suas mensagens de e-mail em diferentes pastas. Você pode ter quantas pastas diferentes você quiser.
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*'''Opções''' – Conjunto de inúmeras opções de como usar seu SquirrelMail. Por favor, leia cuidadosamente a descrição de cada opção antes de aplicá-la.
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|-
*'''Procurar''' – Pesquisa por uma mensagem de e-mail em particular. Você pode pesquisar por qualquer campo no e-mail e pesquisar em qualquer pasta.
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| colspan=2; style="border:0px solid; vertical-align:top;" |
*'''Ajuda''' – Mostra a ajuda online do SquirrelMail. Por favor, leia esta ajuda quando você tiver quaisquer dúvidas ou problemas.
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{| cellpadding="0" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
*'''Calendário''' – Mostra o calendário na data atual e pode ser utilizado como agenda.
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| [[Imagem:Volt.png|link=Webmail|right]]
 
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|}
==Lendo e-mail==
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|}
Clique em uma pasta na lista de pastas para exibir a listagem de mensagens contidas nessa pasta.
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Na lista de mensagens é exibida uma barra cotnendo 3 campos (De, Data e Assunto). Esses cabeçalhos separam a tablea de mensagens em partes lógicas.
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'''De''' - quem enviou a mensagem, ou pelo menos de qual endereço de e-mail a mensagem partiu.
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'''Data''' - o dia em que o e-mail foi enviado.
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'''Assunto''' - o que o remetente digitou como sendo o assunto da mensagem.
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'''Nota:''' Entre as colunas '''Data''' e '''Assunto''' há uma pequena coluna sem nome. Lá pode haver o símbolo '''+''', '''!''' ou '''A'''.
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Se você ver o simbolo:
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'''+''' - significa que a mensagem tem um anexo.
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'''A''' - significa que você respondeu a mensagem.
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'''!''' – siginifica que a mensagem foi marcada como urgente.
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Se houverem mensagens não lidas o nome da pasta irá aparecer em negrito. Uma vez que for acessada essa pasta, as mensagens não lidas também estarão destacadas em negrito. Clique no assunto para ler a mensagem.
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'''Vendo Anexos'''
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Se um e-mail contém um anexo, o mesmo será listado na parte inferior do e-mail quando você estiver lendo a mensagem.
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Dependendo de como o seu navegador está configurado, o mesmo pode saber como abrir diversos tipos de anexos.
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Para visualizar anexos, você deve ter um programa que possa abrir aquele determinado tipo de arquivo.
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==Enviando e-mail==
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Para enviar uma nova mensagem, clique em '''Escrever''' no topo da tela. Para respoder, clique em '''Responder''' ou '''Responder a todos''' no canto superior direito da mensagem.
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O botão '''Endereços''' irá permitir que você adicione endereços de seu catálogo de endereços nos campos Para: Cc: ou Bcc:.
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Em '''Prioridade''' existe uma lista para seleção da prioridade da mensagem, e '''Pedir Recibo''' são para solicitar confirmação de leitura e recebimento de e-mail.
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Dependendo de sua opção de configuração, as mensagens enviadas podem ser armazenadas na pasta '''Enviadas'''.
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'''Anexando Arquivos'''
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Para enviar um anexo, você deve estar escrevendo a mensagem.
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Na parte inferior da tela de edição da mensagem deve haver um campo com o nome '''Anexar:''' com os botões '''Procurar''' e '''Adicionar''' ao final do mesmo.
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Clique no botão '''Procurar'''. Localize o arquivo que deseja anexar em seu computador.
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Selecione-o com apenas 1 clique e clique em '''Ok''' ou '''Abrir'''.
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Agora a localização e o nome de seu arquivo em seu computador deve estar aparecendo no campo '''Anexar'''. Clique em '''Adicionar''' para transferir o arquivo para o SquirrelMail.
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O nome do arquivo deve agora estar listado na parte inferior da tela de edição de mensagem, com um quadradinho.
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Você pode adicionar quantos arquivos desejar, contato que não excedam o limite estipulado.
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Se você quiser remover algum anexo da mensagem, marque o quadradinho próximo ao nome do arquivo em anexo que deseja remover e clique no botão '''Apagar os anexos selecionados'''.
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'''Tamanho e compatibilidade de anexos'''
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SquirrelMail envia os anexos em seu formado MIME padrão. De qualquer forma, isso não garante que a pessoa para quem você está enviando o arquivo poderá ler o tipo do arquivo enviado. Por exemplo, se o arquivo que você está enviando é um documento do Micorosoft Word 2000 e o destinarário não tem um programa que consiga abrir os documentos do Microsoft Word 2000, então o destinatário não será capaz de ver o seu anexo.
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Você também deve ficar atento ao tamanho em Kilobytes de seu anexo. Imagens e arquivos do word contendo imagens podem não aparentar mas são grandes. O tamanho de cada anexo está listado entre parenteses a frente do nome do arquivo na parte inferior da tela de edição.
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Quando o destinatário receber sua mensagem o program de e-mail do mesmo vai tentar fazer o download da mensagem a partir de seu servidor de e-mail para o computador. Se você enviou uma mensagem com anexo totalizando 1 megabyte (1,024 kilobytes), então a mensagem vai levar 8 minutos para ser transferida em uma conexão com um modem de 56Kb modem.
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==Configurando==
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Na tela do Squirrel Mail você pode acessar '''Opções''' na parte superior da tela para verificar ou editar suas preferências.
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As seguintes opções estão disponíveis:
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*Informações Pessoais
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*Destacando Mensagem
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*Ordem de Indexação
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*Preferências de Exibição
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*Preferências de Pastas
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*Imagens Perigosas
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'''Informações Pessoais'''
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Após configurar todas as opções desejadas clique no botão '''Executar''' no canto inferior direito da tela.
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'''Opções de Nome e Endereço (todos os campos são opcionais)'''
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'''Nome Completo''' - Digite seu nome. Esta opção será utilziada para te identificar nos e-mails enviados.
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'''E-mail Address''' - Digite seu endereço de e-mail. Endereço de e-mail que irá no campo '''De:''' nos e-mails que você enviar.
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'''Responder a''' - Digite o endereço de e-mail para o qual você deseja que as pessoas respondam. A maioria dos programas de e-mail utilizam este campo ao invés do '''De''' quando respondem a sua mensagem enviada.
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'''Assinatura''' - Se você quiser incluir uma breve mensagem ou '''assinatura''' ao final de seus e-mails, você pode digitar aqui.
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Após criar uma assinatura, para utilizá-la marque as opções '''Usar assinatura''' e '''Iniciar a assinatura com uma linha "--"''' na parte inferior da tela.
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'''Seu “timezone”''' - O e-mail geralmente inclui uma Email usually includes a informação de tempo que diz ao destinatário quando você enviou a mensagem. Se você selecionar o seu timezone, a informação do horário pode não ser precisa. Se não, é utilizada a opção '''a mesma do servidor'''.
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'''Preferências de Exibição'''
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'''Opções genéricas'''
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'''Tema''' - Estão disponíveis diferentes esquemas de cores. Temas que contém "(Changes)"  após o nome podem ter uma cor diferente cada vez que você acessar seu webmail.
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'''Estilo de tela personalizado''' - Selecione um estilo para usar uma fonte diferente. O administrador pode instalar estilos especias e depois alterar sua aparência.
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'''Idioma''' - Selecione um diferente idioma para possibilitar a leitura e escrita de e-mails no idioma selecionado. Por Exemplo, para ter e-mails em Japonês exibidos corretamente, você deve configurar o idioma para Japanese.
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'''Usar JavaScript'''
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'''Detectar''' - Detecta se o navegador suporta JavaScript
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'''Sempre''' - Assume que o JavaScript é suportado
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'''Nunca''' - Usa HTML simples.
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'''Opções das Pastas'''
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'''Número de mensagens por Página''' - O número de mensagens a ser exibido por página.
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'''Permitir alternar cores nas linhas''' - Mostra cada mensagem com uma cor diferente.
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'''Permitir seletor de páginana''' - Mostra o número das páginas que permitem que você vá direto para uma página específica.
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'''Número max. de páginas para mostrar''' - Quando números de página a serem exibidos. Se houverem muitas páginas então elas serão divididas da seguinte forma: 1 2 3 4 5 6 7 ... 17 18 19 20.
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'''Destacando mensagem'''
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Selecione "Opções" no menu na parte superior da tela. Após selecione "Destacando mensagem". (Selecione: Opções -> Destacando mensagem).
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Nessa tela você poderá realizar o seguinte:
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'''Criar um novo destaque'''
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Escolha um esquema para destacar as mensagens que combine com um determinado padrão (veja abaixo).
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1. Selecione: Opções -> Destacando mensagem
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2. Clique em: Novo
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3. Digite um nome para o novo destaque em “Identificando o nome”
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4. Selecione uma cor para o seu destaque
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5. Selecione um critério para a mensagem destacada. O critério verifica se o que foi digitado em “Encontrados” existe no campo selecionado. Por exemplo, para destacar todas as mensagens vindas do domínio "teste.com.br" deve ser selecionado o campo “De” e digitado “@teste.com.br” no campo “Encontrados”.
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'''Editar um destaque''' - Alterar um destaque já existente.
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'''Excluir um destaque''' - Remover um destaque existente.
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==Segurança==
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'''Porque as imagens em e-mails HTML são substituídas por mensagens de aviso (warning)?'''
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''A imagem não está sendo mostrada por razões de segurança''
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Existem dois tipos de imagens que vem em um e-mail HTML: algumas vem anexadas ao e-mail e outras vem com um link para sites remotos. Imagens que vem com um link para sites remotos são consideradas '''inseguras''' pelas seguintes razões:
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* Spammers podem abusar disso para validar seu endereço de e-mail
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* O remetente pode saber instantâneamente se você leu seu e-mail ou não (relacionado a privacidade)
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* Descobrir informações sobre seu navegador, sistema opreacional e sobre seu servidor de e-mail (relacionado a segurança).
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Vejamos essas questões mais detalhadamente:
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'''Validando seu endereço de e-mail'''
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Spammers podem (e fazem) incluir  trabalhadas que incluem um '''web bug''' (geralmente uma imagem com um 1 pixel transparent) usado para validar se seu endereço de e-mail é real e se as mensagens enviadas para esse endereço são lidas. Quando tal imagem é aberta, uma requisição é enviada ao servidor do spammer e anota no banco de dados o endereço de e-mail de spam que foi enviado que você tem, de fato, recebido e lido. Tal endereço é revendido para outros spammers e o volume de spam que você vai receber vai crescer exponencialmente.
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'''Verificando se você lê seu e-mail'''
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Esta questão é relacionada a privacidade – se existem imagens no e-mail que referenciam o site do remetente, eles irão saber instantâneamente quando você abriu e leu o e-mails que eles enviaram. Isso pode ser utilizado contra você se por alguma razão você decidir negar o recebimento de qualquer mensagem daquele remtente – eles irão ter uma prova de que você recebeu, abriu e leu aquele e-mail.
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'''Descobrindo informações a seu respeito'''
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Toda vez que uma imagem é aberta a partir de um servidor remoto, isso deixa uma mensagem de '''log''' sobre que tipo de sistema você está utilizando, incluindo a versão de seu navegador, seu endereço de IP na Internet, bem como as informações sobre seu servidor de e-mail e o software que roda nele. Esta informação pode ser utilizada para acarretar ataques ao seu computador ou ao servidor onde está rodando o seu wemail SquirrelMail.
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'''Programações maliciosas'''
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Imagens em um e-mail podem também auto-executar scripts cross-site na tentativa de enganar seu navegador e fazê-lo revelar informações de sua contas para crackers com más intenções.
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'''Conclusão'''
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Por essas razões, por padrão o SquirrelMail não exibe as imagens '''inseguras''', em seu lugar mostra um aviso. Um link é fornecido para exibir as imagens para aquele e-mail em particular. Se você sabe que o e-mail veio de uma fonte confiável, você pode usar as opções contidas em '''Imagens Perigosas''' para sempre exibir as imagens de uma determinada fonte.
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Edição atual tal como às 08h18min de 13 de novembro de 2014

ATENÇÃO: Para o desenvolvimento desta seção de ajuda foi utilizado o Webmail SquirrelMail com o Idioma: Portuguese (Brasil) e o Tema: Template Default Theme. Caso seu webmail esteja diferente, recomendamos a alteração do idioma e do tema para melhor compreensão desta seção de ajuda. Consulte: Alterar o Idioma e Alterar o Tema.
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