0x800CCC78

De Suporte
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Verifique se o seu endereço de e-mail está preenchido corretamente na guia '''Geral''' das
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'''Propriedades''' de sua conta de e-mail o campo '''Endereço para resposta'''.
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Verifique se a opção '''"Meu servidor de saída(SMTP) requer autenticação"''' justo a opção '''"Usar mesma config. do servido de entrada de emails"''' na aba
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Servidor de Saída, nas propriedades da conta.
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| '''0x800CCC78: A mensagem não pôde ser enviada porque o servidor recusou o endereço de email do remetente.'''
Verificar se a porta de saída de emails está como '''587'''.
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'''Obs.:''' Não há necessidade de preencher o campo '''Endereço para resposta''', a menos que queira que
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a resposta seja enviada para um endereço de e-mail diferente do e-mail que está configurado no
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Outlook.
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Certifique-se de que o domínio do remetente ou destinatário não está Congelado no
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'''Registro.br - http://www.registro.br'''.
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* Verifique nas '''[[Contas de e-mail - @dominio|configurações da conta]]''' se:
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** na aba '''Geral''' o seu endereço de e-mail está preenchido corretamente no campo '''Endereço para resposta'''.<br>'''Obs.:''' Não há necessidade de preencher o campo '''Endereço para resposta''', a menos que queira que a resposta seja enviada para um endereço de e-mail diferente do e-mail que está configurado no Outlook.
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** na aba '''Servidor de Saída''' devem estar ativadas as opções '''Meu servidor de saída(SMTP) requer autenticação''' e '''Usar mesma config. do servidor de entrada de emails'''.
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** na aba '''Avançado''' a porta de saída de e-mails (SMTP) deve ser '''587'''.
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* Certifique-se de que o domínio do remetente ou destinatário não está Congelado no '''Registro.br - http://www.registro.br'''.
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Edição atual tal como às 14h48min de 14 de agosto de 2015

0x800CCC78: A mensagem não pôde ser enviada porque o servidor recusou o endereço de email do remetente.
  • Verifique nas configurações da conta se:
    • na aba Geral o seu endereço de e-mail está preenchido corretamente no campo Endereço para resposta.
      Obs.: Não há necessidade de preencher o campo Endereço para resposta, a menos que queira que a resposta seja enviada para um endereço de e-mail diferente do e-mail que está configurado no Outlook.
    • na aba Servidor de Saída devem estar ativadas as opções Meu servidor de saída(SMTP) requer autenticação e Usar mesma config. do servidor de entrada de emails.
    • na aba Avançado a porta de saída de e-mails (SMTP) deve ser 587.

  • Certifique-se de que o domínio do remetente ou destinatário não está Congelado no Registro.br - http://www.registro.br.
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