Edição atual tal como às 16h12min de 10 de novembro de 2015

1. REDIRECT Suporte:Portal comunitário

[editar] Como acessar o Webmail Atual?

Dica: No acesso ao webmail, nas contas do tipo usuario@splicenet.com.br, digite somente o usuario
sem o @splicenet.com.br.

• 1. Entre no site da SpliceNet, através do endereço http://www.splicenet.com.br/

• 2. Na parte superior do site há uma área solicitando o Usuário e Senha.

Digite seu Usuário e a Senha de seu e-mail.

Lembrando que o Usuário é o nome que vem antes do @splicenet.com.br de seu e-mail.

Clique em Entrar.

• 3. Ao acessar ao seu e-mail, você será redirecionado para uma página onde será solicitado que escolha qual webmail deseja utilizar.

Clique em Webmail Atual.

[editar] Introdução ao Webmail Atual (SquirrelMail)

O Webmail é um sistema que permite verificar seus e-mails através de um navegador de Internet.

A tela está dividida em 2 colunas principais. A coluna da esquerda traz a lista de pastas. Para mais informações sobre a lista de pastas veja o tópico Pastas.

Na coluna à direita é onde serão realizadas a maioria das ações.

Na parte superior está a barra de menu contendo as seguintes opções:

• Pasta atual - mostra qual das pastas listadas do lado esquerdo se encontra ativa. Por padrão, a pasta Entrada será sempre a primeira pasta exibida no momento do login.
• Desconectar - irá desconectá-lo do programa de forma segura quando você sair.

Abaixo da barra de menu há uma série de opções:

• Escrever - Redigir e enviar mensagens que podem conter arquivos anexados.
• Endereços - Contém a sua lista de endereços de contatos.
• Pastas - Permite manipular as pastas. Aqui é possível excluir, criar, renomear, subescrever e remover as pastas de correio.
• Opções - Para ajustar as opções de forma de resposta e aparência do Webmail (SquirrelMail).
• Procurar - Com esta ferramenta é possível localizar uma mensagem a partir de um determinado critério em seu mailbox.
• Ajuda - Contém a ajuda do SquirrelMail com informações mais técnicas.
• Calendário - Funciona como uma agenda onde você pode cadastrar suas tarefas e compromissos.

[editar] Utilização

[editar] Leitura de e-mails

• Ao abrir o webmail, os e-mails recebidos na pasta Entrada, serão exibidos automaticamente.

• Para efetuar a leitura de alguma das mensagens, dê um clique sobre o Assunto da mensagem.

• A mensagem será exibida no painel de visualização e sua aparência será no formato da tela a seguir, com o conteúdo do e-mail.

• Ainda na tela de leitura de e-mails, é possível efetuar algumas ações, conforme mostra a imagem abaixo.

• Lista de Mensagens: Exibe uma lista das mensagens existentes na pasta atual.
• Apagar: Move a mensagem atual para a Lixeira.
• Anterior: Exibe a mensagem recebida antes da atual.
• Próxima: Exibe a mensagem recebida após a atual.
• Encaminhar: Encaminha a mensagem para outro(s) destinatário(s), com a mensagem do corpo do e-mail.
• Encaminhar como anexado: Encaminha a mensagem para outro(s) destinatário(s), porém como anexo.
• Responder: Responde somente ao remente.
• Responder a todos: Responte a todos os endereços de e-mail que estiverem relacionados na mensagem, nos campos Para (To), Com Cópia (Cc) e Com Cópia Oculta (Bcc).

[editar] Pastas

• Na área de pastas, serão exibidas as pastas e subpastas que uma determinada conta de e-mail possui.

• Por padrão, o webmail atual, possui uma pasta Entrada com as subpastas Enviadas, Lixeira e Rascunhos.

• Quando existirem novas mensagens ou mensagens não lidas na caixa de entrada, será visto um (número), indicando a quantidade de mensagens não lidas.

• Para saber se existem novas mensagens na caixa de entrada, clique em Checar Email

[editar] Mensagens

[editar] Excluir

• Para excluir uma ou mais mensagens, selecione a(s) mensagem(s) que deseja excluir, marcando os "quadradinhos" à esquerda da mensagem, após clique no botão Apagar.

• As mensagens excluídas, são enviadas para a pasta Lixeira. É possível acessar esta pasta e visualizar as mensagens excluídas de outras pastas. Para excluir definitivamente uma mensagem, deve excluí-la da pasta Lixeira também ou através da opção Esvaziar, ao lado do link para pasta Lixeira (excluindo todas as mensagens da Lixeira).

[editar] Alterar o Status

• Pode-se alterar o status da mensagem, marcando-a como Lida ou Não Lida, para isso, selecione a(s) mensagem(s), em seguida clique no botão Lidas ou Não Lidas.

Lembrando que as mensagems Não Lidas estão destacadas em negrito e as mensagem Lidas estão como texto simples sem destaque.

[editar] Classificação

• É possível alterar a ordem de exibição das mensagens, classificando-as em ordem crescente ou decrescente e também conforme a coluna que desejar.

• Por exemplo, para classificar as mensagens pelo remetente, vá até a coluna De e clique no quadrado ao lado, quantas vezes forem necessárias para que suas mensagens sejam classificadas em ordem crescente ou decrescente.

[editar] Mover ou Encaminhar

• Quando estiver listando a(s) mensagem(s) de uma pasta, é possível movê-la(s) para outra pasta ou encaminhá-la(s) para outra(s) conta(s) de e-mail.

• Selecione a(s) mensagem(s) que deseja mover ou encaminhar marcando o "quadradinho" à esquerda da mensagem e escolha a ação:
  • Para mover, localize a frase Mover as selecionadas para:, selecione a pasta para a qual irá enviar a(s) mensagem(s) e dê um clique no botão Mover.

• • Para encaminhar, dê um clique no botão Encaminhar. Em seguida preencha o(s) campo(s) com o(s) endereço(s) do(s) destinatário(s), assunto e conteúdo da mensagem que irá acompanhar a mensagem anexa.

[editar] Responder

• Para responder uma mensagem, será necessário abrir a mensagem primeiramente e em seguida escolher entre Responder e Responder a todos.

Somente será possível responder uma mensagem que esteja em leitura.

• Ao escolher Responder ou Responder a todos, será aberta a tela de edição do e-mail de resposta, digite a resposta e após clique no botão Enviar.

[editar] Escrever

• Para escrever uma mensagem, localize na parte superior do site, o link Escrever, dê um clique sobre o mesmo. Será aberta a tela de edição.

• Na tela de edição da mensagem, você terá os seguintes itens:

• To: Campo Para, no qual deve informar o endereço de e-mail para quem deseja enviar a mensagem.
• Cc: Campo Com Cópia". Informe um ou mais endereços de e-mail, para quem deseja enviar uma cópia da mensagem, exibindo o endereço de e-mail de quem está recebendo uma cópia.
• Bcc: Campo Com Cópia Oculta.Informe um ou mais endereços de e-mail, para quem deseja enviar uma cópia da mensagem, ocultando o endereço de e-mail de quem está recebendo uma cópia.
• Subject: Neste campo, deve ser informado o assunto da mensagem.
• Prioridade: Alta, Normal e Baixa
• Pedir Recibo: Marque as opções na leitura e/ou no envio para receber uma confirmação da leitura e/ou de envio da mensagem. Lembrandro que esta opção nem sempre funciona, pois a mesma depende de que a pessoa que recebeu seu e-mail aceite o envio do recibo de leitura e/ou envio.
• Assinatura: Clique nesse botão para incluir sua assinatura no e-mail. Lembrando que para que funcione é preciso que você tenha criado uma assinatura em Opções > Informações Pessoais.
• Endereços: Clique nesse botão para abrir sua lista de endereço para que possa escolher em sua lista quais serão os destinatários da mensagem.
• Guardar como rascunho: Salva a mensagem que foi escrita na pasta Rascunhos para enviar depois, ou por exemplo, caso não tenha terminado de escrever a mensagem deseje continuar depois para enviar.
• Enviar: Clique nesse botão para enviar seu e-mail.
• Anexar: Esta opção traz 2 botões Procurar e Adicionar.

Para anexar um arquivo, clique no botão Procurar selecione o arquivo em seu computador e clique em Abrir, após clique no botão Adicionar. Você pode anexar arquivos no total de até 20 Megas.