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De Suporte
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4. Verifique se a conta de e-mail está ativa, uma conta ativa no campo Conta ou Account estará como 1 ou ON.
+
*4. Verifique se a conta de e-mail está ativa, uma conta ativa no campo '''Conta''' ou '''Account''' estará como '''1''' ou '''ON'''.
  
 
Verifique as seguintes informações:
 
Verifique as seguintes informações:
  
Informações da Conta POP
+
'''Informações da Conta POP'''
  
Nome ou Name: Deve conter seu nome.
+
'''Nome''' ou '''Name''': Deve conter seu nome.
Endereço ou Address: Verifique se seu endereço de e-mail está correto.
+
Descrição ou Description: Identificação da conta pode estar configurada com seu e-mail ou algum outro nome.
+
  
Servidor de Correio de Entrada ou Incoming Mail Server.
+
'''Endereço''' ou '''Address''': Verifique se seu endereço de e-mail está correto.
  
Nome do Host ou Host Name: Deve ser mail.seudominio.com.br
+
'''Descrição''' ou '''Description''': Identificação da conta pode estar configurada com seu e-mail ou algum outro nome.
Nome de Usuário ou User Name: Deve ser seu endereço de e-mail completo.
+
  
 +
'''Servidor de Correio de Entrada''' ou '''Incoming Mail Server'''.
 +
 +
'''Nome do Host''' ou '''Host Name''': Deve ser '''mail.seudominio.com.br'''
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'''Nome de Usuário''' ou '''User Name''': Deve ser seu endereço de e-mail completo.
  
 
  '''ATENÇÃO: Se você possuir uma Reserva de Domínio com a SpliceNet o Nome de
 
  '''ATENÇÃO: Se você possuir uma Reserva de Domínio com a SpliceNet o Nome de
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  '''Em caso de dúvidas entre em contato com a [http://www.splicenet.com.br/suporte Central de Atendimento SpliceNet].'''
 
  '''Em caso de dúvidas entre em contato com a [http://www.splicenet.com.br/suporte Central de Atendimento SpliceNet].'''
  
Senha ou Password: A senha de seu e-mail.
+
'''Senha''' ou '''Password''': A senha de seu e-mail.
  
 
[[Imagem:Conta02b.jpg]] ou [[Imagem:Account02b.jpg]].
 
[[Imagem:Conta02b.jpg]] ou [[Imagem:Account02b.jpg]].
  
5. Verifique as seguintes informações:
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*5. Verifique as seguintes informações:
  
Servidor de Correio de Saída (SMTP) ou Outgoing Mail Server (SMTP)
+
'''Servidor de Correio de Saída (SMTP)''' ou '''Outgoing Mail Server (SMTP)'''
  
Nome do Host ou Host Name: Deve ser mail.seudominio.com.br
+
'''Nome do Host''' ou '''Host Name''': Deve ser '''mail.seudominio.com.br'''
Nome de Usuário ou User Name: Deve ser o seu endereço de e-mail completo.
+
  
 +
'''Nome de Usuário''' ou '''User Name''': Deve ser o seu endereço de e-mail completo.
  
 
  '''ATENÇÃO: Se você possuir uma Reserva de Domínio com a SpliceNet o Nome de
 
  '''ATENÇÃO: Se você possuir uma Reserva de Domínio com a SpliceNet o Nome de
Linha 55: Linha 57:
 
  '''Em caso de dúvidas entre em contato com a [http://www.splicenet.com.br/suporte Central de Atendimento SpliceNet].'''
 
  '''Em caso de dúvidas entre em contato com a [http://www.splicenet.com.br/suporte Central de Atendimento SpliceNet].'''
  
Senha ou Password: A senha de seu e-mail.
+
'''Senha''' ou '''Password''': A senha de seu e-mail.
  
Clique em Avançado ou Advanced.
+
Clique em '''Avançado''' ou '''Advanced'''.
  
 
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[[Imagem:Conta03b.jpg]] ou [[Imagem:Account03b.jpg]]
  
6. Verifique as seguintes informações:
+
*6. Verifique as seguintes informações:
  
Ajustes de Entrada ou Incoming Settings
+
'''Ajustes de Entrada''' ou '''Incoming Settings'''
  
Usar SSL ou Use SSL: Deve estar desativado 0 ou OFF
+
'''Usar SSL''' ou '''Use SSL''': Deve estar desativado '''0''' ou '''OFF'''
Autenticação ou Authentication: Deve ser Senha ou Password.
+
 
Apagar do Servidor ou Delete from server: Em nosso exemplo está como Nunca ou Never, mas se desejar pode selecionar após quanto tempo deseja excluir do servidor para evitar acúmulo de mensagens no servidor e seus e-mails retornarem com a mensagem de caixa cheia.
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'''Autenticação''' ou '''Authentication''': Deve ser '''Senha''' ou '''Password'''.
Porta do Servidor ou Server Port: Deve ser 110.
+
 
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'''Apagar do Servidor''' ou '''Delete from server''': Em nosso exemplo está como '''Nunca''' ou '''Never''', mas se desejar pode selecionar após quanto tempo deseja excluir do servidor para evitar acúmulo de mensagens no servidor e seus e-mails retornarem com a mensagem de caixa cheia.
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'''Porta do Servidor''' ou '''Server Port''': Deve ser '''110'''.
  
 
[[Imagem:Avancadob.jpg]] ou [[Imagem:Advancedb.jpg]]
 
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7. Verifique as seguintes informações:
+
*7. Verifique as seguintes informações:
 +
 
 +
'''Ajustes de Saída''' ou '''Outgoing Settings'''
 +
 
 +
'''Usar SSL''' ou '''Use SSL''': Deve estar desativado '''0''' ou '''OFF'''
  
Ajustes de Saída ou Outgoing Settings
+
'''Autenticação''' ou '''Authentication''': Deve ser '''Senha''' ou '''Password'''.
  
Usar SSL ou Use SSL: Deve estar desativado 0 ou OFF
+
'''Porta do Servidor''' ou '''Server Port''': Deve ser '''25'''.
Autenticação ou Authentication: Deve ser Senha ou Password.
+
Porta do Servidor ou Server Port: Deve ser 25.
+
  
 
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Edição das 12h35min de 22 de dezembro de 2009

  • 1. Clique em Ajustes ou Settings.

Ajustes.jpg ou Settings.jpg.

  • 2. Clique em Mail, Contatos, Calendários ou Mail, Contacts, Calendars.

Mail.jpg ou Mail2.jpg.

  • 3. Clique em sua conta de e-mail, em nosso exemplo a conta a ser clicada é usuario@seudominio.com.br

Contab.jpg ou Accountb.jpg

  • 4. Verifique se a conta de e-mail está ativa, uma conta ativa no campo Conta ou Account estará como 1 ou ON.

Verifique as seguintes informações:

Informações da Conta POP

Nome ou Name: Deve conter seu nome.

Endereço ou Address: Verifique se seu endereço de e-mail está correto.

Descrição ou Description: Identificação da conta pode estar configurada com seu e-mail ou algum outro nome.

Servidor de Correio de Entrada ou Incoming Mail Server.

Nome do Host ou Host Name: Deve ser mail.seudominio.com.br

Nome de Usuário ou User Name: Deve ser seu endereço de e-mail completo.

ATENÇÃO: Se você possuir uma Reserva de Domínio com a SpliceNet o Nome de
usuário ou User Name será apenas usuario.seudominio sem a extensão.

Por exemplo: Se seu e-mail da Reserva de Domínio for usuario@seudominio.com.br
então o Nome de usuário ou User Name será no formato usuario.seudominio

Em caso de dúvidas entre em contato com a Central de Atendimento SpliceNet.

Senha ou Password: A senha de seu e-mail.

Conta02b.jpg ou Account02b.jpg.

  • 5. Verifique as seguintes informações:

Servidor de Correio de Saída (SMTP) ou Outgoing Mail Server (SMTP)

Nome do Host ou Host Name: Deve ser mail.seudominio.com.br

Nome de Usuário ou User Name: Deve ser o seu endereço de e-mail completo.

ATENÇÃO: Se você possuir uma Reserva de Domínio com a SpliceNet o Nome de
usuário ou User Name será apenas usuario.seudominio sem a extensão.

Por exemplo: Se seu e-mail da Reserva de Domínio for usuario@seudominio.com.br
então o Nome de usuário ou User Name será no formato usuario.seudominio

Em caso de dúvidas entre em contato com a Central de Atendimento SpliceNet.

Senha ou Password: A senha de seu e-mail.

Clique em Avançado ou Advanced.

Conta03b.jpg ou Account03b.jpg

  • 6. Verifique as seguintes informações:

Ajustes de Entrada ou Incoming Settings

Usar SSL ou Use SSL: Deve estar desativado 0 ou OFF

Autenticação ou Authentication: Deve ser Senha ou Password.

Apagar do Servidor ou Delete from server: Em nosso exemplo está como Nunca ou Never, mas se desejar pode selecionar após quanto tempo deseja excluir do servidor para evitar acúmulo de mensagens no servidor e seus e-mails retornarem com a mensagem de caixa cheia.

Porta do Servidor ou Server Port: Deve ser 110.

Avancadob.jpg ou Advancedb.jpg

  • 7. Verifique as seguintes informações:

Ajustes de Saída ou Outgoing Settings

Usar SSL ou Use SSL: Deve estar desativado 0 ou OFF

Autenticação ou Authentication: Deve ser Senha ou Password.

Porta do Servidor ou Server Port: Deve ser 25.

Avancado2b.jpg ou Advanced2b.jpg

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