TELNET para contas @dominio
(→Testando o acesso ao servidor de saída de e-mails (Porta 25):) |
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3.Tecle '''Enter'''. | 3.Tecle '''Enter'''. | ||
| − | '''Se a resposta for inciada com 220...''' significa que o acesso ao servidor de | + | '''Se a resposta for inciada com 220...''' significa que o acesso ao servidor de saída de e-mails está funcionando normalmente, mas pode haver um problema de resolução de DNS em seu computador. Altere as configurações ou remova e reconfigure sua conta de e-mail no Outlook conforme os procedimentos do menu '''[[E-mail]]''', mas no servidor de saída de e-mail troque o '''mail.seudominio.com.br''' pelo número que anotou, por exemplo '''000.000.000.000''' |
'''Se em ambos os testes a resposta for diferente de 220...''' | '''Se em ambos os testes a resposta for diferente de 220...''' | ||
Verifique se não possui Firewall, Proxy, Anti-Vírus em seu computador ou rede que possa estar impedindo o acesso ao servidor através da porta 25. Para tal verificação chame um técnico de confiança ou o administrador da rede. | Verifique se não possui Firewall, Proxy, Anti-Vírus em seu computador ou rede que possa estar impedindo o acesso ao servidor através da porta 25. Para tal verificação chame um técnico de confiança ou o administrador da rede. | ||
Edição das 22h54min de 20 de julho de 2009
AVISO: Antes de realizar o teste verifique se o domínio não está Congelado no Registro.br - http://www.registro.br, pois e o domínio estiver Congelado o teste irá falhar.
Índice |
Teste de TELNET
O teste de TELNET é realizado através do Prompt.
Acessando o Prompt
Para acessar ao Prompt siga o procedimento:
Windows 98
1. Clique em Iniciar.
2. Vá até Programas.
3. Clique em Prompt do MS-DOS.
Windows 2000 / XP / Vista
1. Clique em Iniciar.
2. Vá até Todos os Programas ou Programas.
3. Vá até Acessórios.
4. Clique em Prompt de Comando.
Obs.: O teste de TELNET pode não funcionar no Windows Vista, pois o comando TELNET pode estar desabilitado.
Realizando o teste de TELNET
Testando o acesso ao servidor de entrada de e-mails (Porta 110)
1. Abra o Prompt
2. No Prompt digite em letra minúscula:
telnet mail.dominio 110
Lembrando que o dominio é o endereço de seu site sem o www. Por exemplo, em www.splicenet.com.br o domínio é splicenet.com.br
3. Tecle Enter.
Se a resposta for inciada com +OK... significa que o acesso ao servidor de entrada de e-mails está funcionando normalmente, verifique as configurações ou remova e reconfigure sua conta de e-mail no Outlook conforme os procedimentos do menu E-mail.
Se a resposta foi diferente de +OK... realize o seguinte teste.
1. Abra o Prompt
2. No Prompt digite em letra minúscula:
nslookup domínio
Lembrando que o dominio é o endereço de seu site sem o www. Por exemplo, em www.splicenet.com.br o domínio é splicenet.com.br
3. Tecle Enter
4. Anote o número que apareceu na última linha Address:
Faça novamente o teste de TELNET
1. Abra o Prompt
2. No Prompt digite em letra minúscula:
telnet 000.000.000.000 110
Lembrando que o número pode nem sempre ser no formato 000.000.000.000, o mesmo poder conter um número menor de dígitos como por exemplo 000.00.0.00, mas sempre será um conjunto de 4 números de até 3 dígitos separados por ponto "."
3.Tecle Enter.
Se a resposta for inciada com +OK... significa que o acesso ao servidor de entrada de e-mails está funcionando normalmente, mas pode haver um problema de resolução de DNS em seu computador. Altere as configurações ou remova e reconfigure sua conta de e-mail no Outlook conforme os procedimentos do menu E-mail, mas no servidor de entrada de e-mail troque o mail.seudominio.com.br pelo número que anotou, por exemplo 000.000.000.000
Se em ambos os testes a resposta for diferente de +OK...
Verifique se não possui Firewall, Proxy, Anti-Vírus em seu computador ou rede que possa estar impedindo o acesso ao servidor através da porta 110. Para tal verificação chame um técnico de confiança ou o administrador da rede.
Testando o acesso ao servidor de saída de e-mails (Porta 25):
1. Abra o Prompt
2. No Prompt digite em letra minúscula:
telnet mail.dominio 25
Lembrando que o dominio é o endereço de seu site sem o www. Por exemplo, em www.splicenet.com.br o domínio é splicenet.com.br
3. Tecle Enter.
Se a resposta for inciada com 220... significa que o acesso ao servidor de saída de e-mails está funcionando normalmente, verifique as configurações ou remova e reconfigure sua conta de e-mail no Outlook conforme os procedimentos do menu E-mail.
Se a resposta foi diferente de 220... realize o seguinte teste.
1. Abra o Prompt
2. No Prompt digite em letra minúscula:
nslookup domínio
Lembrando que o dominio é o endereço de seu site sem o www. Por exemplo, em www.splicenet.com.br o domínio é splicenet.com.br
3. Tecle Enter
4. Anote o número que apareceu na última linha Address:
Faça novamente o teste de TELNET
1. Abra o Prompt
2. No Prompt digite em letra minúscula:
telnet 000.000.000.000 25
Lembrando que o número pode nem sempre ser no formato 000.000.000.000, o mesmo poder conter um número menor de dígitos como por exemplo 000.00.0.00, mas sempre será um conjunto de 4 números de até 3 dígitos separados por ponto "."
3.Tecle Enter.
Se a resposta for inciada com 220... significa que o acesso ao servidor de saída de e-mails está funcionando normalmente, mas pode haver um problema de resolução de DNS em seu computador. Altere as configurações ou remova e reconfigure sua conta de e-mail no Outlook conforme os procedimentos do menu E-mail, mas no servidor de saída de e-mail troque o mail.seudominio.com.br pelo número que anotou, por exemplo 000.000.000.000
Se em ambos os testes a resposta for diferente de 220...
Verifique se não possui Firewall, Proxy, Anti-Vírus em seu computador ou rede que possa estar impedindo o acesso ao servidor através da porta 25. Para tal verificação chame um técnico de confiança ou o administrador da rede.
