Rejeição: Erro não identificado
De Suporte
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| + | Tente desligar o aparelho e trocar a porta USB em que ele está conectado à máquina. Se possível, tente reiniciar a máquina também. | ||
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| + | Como estão as luzes do SAT, estão todas acesas? Tem alguma vermelha? | ||
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| + | Esse SAT que você está usando, ele está com o mesmo CNPJ do sistema Spartan desse caixa que está apresentando o erro? | ||
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| + | Verificar o cadastro do cliente (Address) se não está faltando alguma informação no cadastro. | ||
| + | Por exemplo, número no endereço. | ||
Edição atual tal como às 17h25min de 7 de maio de 2025
Algumas opções de respostas para o cliente:
Este erro pode ser a falta de um dado obrigatório.
O erro ocorre por haver dados incorretos/não compreendidos pelo SAT, como por exemplo, caracteres especiais da descrição do produto.
Tente desligar o aparelho e trocar a porta USB em que ele está conectado à máquina. Se possível, tente reiniciar a máquina também.
Como estão as luzes do SAT, estão todas acesas? Tem alguma vermelha?
Esse SAT que você está usando, ele está com o mesmo CNPJ do sistema Spartan desse caixa que está apresentando o erro?
Verificar o cadastro do cliente (Address) se não está faltando alguma informação no cadastro. Por exemplo, número no endereço.
