Newsletter

De Suporte
(Diferença entre revisões)
Ir para: navegação, pesquisa
(Nova NewsLetter)
 
(10 edições intermediárias de 2 usuários não apresentadas)
Linha 1: Linha 1:
 +
#REDIRECT [[Suporte:Portal comunitário]]
 +
 +
* Newsletter <font color="red">* '''ATENÇÃO:''' Verificar a newsletter que o cliente possui, uns estão com versão '''ANTIGA''' e outros com versão '''NOVA''', para verificar basta questionar ao cliente o '''Endereço de acesso'''.</font>
 +
** [[Newsletter | Newsletter (Antiga)]] -> Endereço de acesso: '''<nowiki>http://beta.splicenet.com.br/newsletter</nowiki>'''
 +
** [[Newsletter (Nova)]] -> Endereço de acesso: '''<nowiki>http://mkt.splicenet.com.br</nowiki>'''
 +
 
=Acessando a Área Administrativa=
 
=Acessando a Área Administrativa=
  
Linha 9: Linha 15:
 
==Se Você Esqueceu Sua Senha==
 
==Se Você Esqueceu Sua Senha==
  
Caso não possua os dados de usuário e senha de acesso à Newsletter de seu domínio, envie uma solicitação via abertura de chamado no Fale Conosco da seguinte forma:
+
Caso não possua os dados de usuário e senha de acesso à Newsletter de seu domínio, envie uma solicitação através do formulário de contato do site da SpliceNet da seguinte forma:
  
 
1. Acesse http://www.splicenet.com.br
 
1. Acesse http://www.splicenet.com.br
  
2. Clique em '''Menu'''
+
2. Clique em '''CONTATO'''
 
+
3. Na primeira coluna à esquerda, clique em '''Fale Conosco'''
+
  
4. Preencha os dados solicitados no formulário e insira no campo de Mensagem os seguintes dados:
+
3. Preencha os dados solicitados no formulário e insira no campo de Mensagem os seguintes dados:
  
 
* Razão Social / Nome completo do assinante;
 
* Razão Social / Nome completo do assinante;
Linha 25: Linha 29:
 
* Solicitação do usuário e senha de acesso da área Adminsitrativa da Newsletter, informando o nome do seu domínio.
 
* Solicitação do usuário e senha de acesso da área Adminsitrativa da Newsletter, informando o nome do seu domínio.
  
  '''As solicitações realizadas através do Fale Conosco são respondidas em até 24 horas úteis'''.
+
  '''As solicitações realizadas através do formulário de contato do site da SpliceNet são respondidas em até 24 horas úteis'''.
  
 
==Saindo da Área Administrativa==
 
==Saindo da Área Administrativa==
Linha 94: Linha 98:
 
Clique em '''Gerenciamento''' á direita do título da newsletter que deseja alterar.
 
Clique em '''Gerenciamento''' á direita do título da newsletter que deseja alterar.
  
[[Imagem:Nwslttr16.jpg]]
+
[[Imagem:Nwslttr16.jpg|frame|none]]
  
 
Clique em '''Alterar'''.
 
Clique em '''Alterar'''.
  
[[Imagem:Nwslttr17.jpg]]
+
[[Imagem:Nwslttr17.jpg|frame|none]]
  
 
Realize as alterações desejadas e clique em '''Alterar'''.
 
Realize as alterações desejadas e clique em '''Alterar'''.
  
[[Imagem:Nwslttr18.jpg]]
+
[[Imagem:Nwslttr18.jpg|frame|none]]
  
 
===Excluir NewsLetter===
 
===Excluir NewsLetter===
Linha 110: Linha 114:
 
Clique em '''Gerenciamento''' á direita do título da newsletter que deseja excluir.
 
Clique em '''Gerenciamento''' á direita do título da newsletter que deseja excluir.
  
[[Imagem:Nwslttr16.jpg]]
+
[[Imagem:Nwslttr16.jpg|frame|none]]
  
 
  '''ATENÇÃO:''' Este procedimento não irá solicitar confirmação, ao clicar para Excluir a Newsletter será eliminada e não poderá ser recuperada.
 
  '''ATENÇÃO:''' Este procedimento não irá solicitar confirmação, ao clicar para Excluir a Newsletter será eliminada e não poderá ser recuperada.
Linha 116: Linha 120:
 
Clique em '''Excluir'''.
 
Clique em '''Excluir'''.
  
[[Imagem:Nwslttr19.jpg]]
+
[[Imagem:Nwslttr19.jpg|frame|none]]
  
 
===Email de Teste===
 
===Email de Teste===
Linha 124: Linha 128:
 
Clique em '''Gerenciamento''' á direita do título da newsletter que deseja enviar o teste.
 
Clique em '''Gerenciamento''' á direita do título da newsletter que deseja enviar o teste.
  
[[Imagem:Nwslttr16.jpg]]
+
[[Imagem:Nwslttr16.jpg|frame|none]]
  
 
Clique em '''Email de Teste'''.
 
Clique em '''Email de Teste'''.
  
[[Imagem:Nwslttr20.jpg]]
+
[[Imagem:Nwslttr20.jpg|frame|none]]
  
 
Digite em '''Email de Teste''' o endereço de e-mail do destinatário e clique em '''Enviar'''.
 
Digite em '''Email de Teste''' o endereço de e-mail do destinatário e clique em '''Enviar'''.
  
[[Imagem:Nwslttr21.jpg]]
+
[[Imagem:Nwslttr21.jpg|frame|none]]
  
 
Será exibida a confirmação do envio.
 
Será exibida a confirmação do envio.
Linha 144: Linha 148:
 
Clique em '''Gerenciamento''' á direita do título da newsletter que deseja enviar o teste.
 
Clique em '''Gerenciamento''' á direita do título da newsletter que deseja enviar o teste.
  
[[Imagem:Nwslttr16.jpg]]
+
[[Imagem:Nwslttr16.jpg|frame|none]]
  
 
Clique em '''Disparar por Grupos'''.
 
Clique em '''Disparar por Grupos'''.
  
[[Imagem:Nwslttr23.jpg]]
+
[[Imagem:Nwslttr23.jpg|frame|none]]
  
 
Selecione o '''Grupo''' de e-mails e clique em '''Disparar'''.
 
Selecione o '''Grupo''' de e-mails e clique em '''Disparar'''.
  
[[Imagem:Nwslttr24.jpg]]
+
[[Imagem:Nwslttr24.jpg|frame|none]]
  
 
==Nova Seção==
 
==Nova Seção==
Linha 170: Linha 174:
 
Clique em '''Incluir nova Seção'''.
 
Clique em '''Incluir nova Seção'''.
  
[[Imagem:Nwslttr10.jpg]]
+
[[Imagem:Nwslttr10.jpg|frame|none]]
  
 
Digite o nome da '''Seção''' e clique em '''Cadastrar'''.
 
Digite o nome da '''Seção''' e clique em '''Cadastrar'''.
  
[[Imagem:Nwslttr11.jpg]]
+
[[Imagem:Nwslttr11.jpg|frame|none]]
  
 
==Emails==
 
==Emails==
Linha 192: Linha 196:
 
Clique em '''Incluir emails'''.
 
Clique em '''Incluir emails'''.
  
[[Imagem:Nwslttr13.jpg]]
+
[[Imagem:Nwslttr13.jpg|frame|none]]
  
 
Selecione a '''Seção''' digite o '''Email''' e clique em '''Cadastrar'''.
 
Selecione a '''Seção''' digite o '''Email''' e clique em '''Cadastrar'''.
Linha 200: Linha 204:
 
Em '''Arquivo''', clique em '''Procurar...''', selecione o arquivo em seu computador e após clique em '''Cadastrar Arquivo'''.
 
Em '''Arquivo''', clique em '''Procurar...''', selecione o arquivo em seu computador e após clique em '''Cadastrar Arquivo'''.
  
[[Imagem:Nwslttr14.jpg]]
+
[[Imagem:Nwslttr14.jpg|frame|none]]
  
 
=Caixa de Email=
 
=Caixa de Email=
Linha 208: Linha 212:
 
=Remover Email=
 
=Remover Email=
 
  '''Opção Indisponível'''
 
  '''Opção Indisponível'''
  Utilizar a inclusão e remoção de endeço de e-mail na seção [http://192.168.110.32/suporte/index.php/Newsletter#Emails Emails]
+
  Utilizar a inclusão e remoção de endeço de e-mail na seção [[Newsletter#Emails|Emails]]
 
Remover e-mail da lista de email.
 
Remover e-mail da lista de email.

Edição atual tal como às 13h51min de 1 de outubro de 2019

  1. REDIRECT Suporte:Portal comunitário
  • Newsletter * ATENÇÃO: Verificar a newsletter que o cliente possui, uns estão com versão ANTIGA e outros com versão NOVA, para verificar basta questionar ao cliente o Endereço de acesso.
    • Newsletter (Antiga) -> Endereço de acesso: http://beta.splicenet.com.br/newsletter
    • Newsletter (Nova) -> Endereço de acesso: http://mkt.splicenet.com.br

Índice

[editar] Acessando a Área Administrativa

Para ter acesso à área Administrativa de Newsletter você deve digitar na URL de seu navegador o endereço http://beta.splicenet.com.br/newsletter.

Nwslttr01.jpg

Entre com o seu Login e Senha

[editar] Se Você Esqueceu Sua Senha

Caso não possua os dados de usuário e senha de acesso à Newsletter de seu domínio, envie uma solicitação através do formulário de contato do site da SpliceNet da seguinte forma:

1. Acesse http://www.splicenet.com.br

2. Clique em CONTATO

3. Preencha os dados solicitados no formulário e insira no campo de Mensagem os seguintes dados:

  • Razão Social / Nome completo do assinante;
  • CNPJ / CPF;
  • IE / RG;
  • Nome completo e CPF do responsável;
  • Solicitação do usuário e senha de acesso da área Adminsitrativa da Newsletter, informando o nome do seu domínio.
As solicitações realizadas através do formulário de contato do site da SpliceNet são respondidas em até 24 horas úteis.

[editar] Saindo da Área Administrativa

Ao terminar a utilização, por segurança, é recomendável que clique no botão Sair localizado no final do menu à esquerda da tela.

Nwslttr03.jpg

[editar] Administração da Newsletter

A página de Administração da Newsletter permite que você crie, edite e faça o envio de notícias, novidades e eventos por e-mail para diversos endereços de e-mail.

Nwslttr02.jpg

Menu à esquerda temos:

Nwslttr04.jpg
  • news - página de administração das newsletters.
  • Caixa de Email - Acesso via webmail a conta de e-mail utilizada para envio.
  • Remover Email - Excluir e-mail da lista.
  • Sair - Sempre que terminar a utilização da área de administração de newsletter clique em Sair para finalizar com segurança.

[editar] News

[editar] Lista de Newsletters

Ao acessar a área de Administração de Newsletter você será automaticamente direcionado para a listagem das Newsletters já criadas.

Nwslttr02.jpg

Caso esteja em outra tela e deseje retornar para a Lista de Newsletter:

Clique no botão Lista de Newsletters.

Nwslttr06.jpg

ou

Clique no menu à esquerda em news

Nwslttr05.jpg

[editar] Nova NewsLetter

Para incluir uma nova Newsletter.

Clique no menu à esquerda em news

Nwslttr05.jpg

E na área à direta, no menu superior clique em Nova Newsletter.

Nwslttr08.jpg

Selecione a Seção, digite o Título e o Corpo da Newsletter.

Se desejar pode utilizar a barra de ferramentas para formatar o texto.

Quando terminar de criar a nova Newsletter, clique em Cadastrar.

Nwslttr12.jpg

[editar] Gerenciamento

[editar] Alterar NewsLetter

Para alterar uma newsletter, acesse a Lista de Newsletters.

Clique em Gerenciamento á direita do título da newsletter que deseja alterar.

Nwslttr16.jpg

Clique em Alterar.

Nwslttr17.jpg

Realize as alterações desejadas e clique em Alterar.

Nwslttr18.jpg

[editar] Excluir NewsLetter

Para excluir uma newsletter, acesse a Lista de Newsletters.

Clique em Gerenciamento á direita do título da newsletter que deseja excluir.

Nwslttr16.jpg
ATENÇÃO: Este procedimento não irá solicitar confirmação, ao clicar para Excluir a Newsletter será eliminada e não poderá ser recuperada.

Clique em Excluir.

Nwslttr19.jpg

[editar] Email de Teste

Para enviar um e-mail de teste, acesse a Lista de Newsletters.

Clique em Gerenciamento á direita do título da newsletter que deseja enviar o teste.

Nwslttr16.jpg

Clique em Email de Teste.

Nwslttr20.jpg

Digite em Email de Teste o endereço de e-mail do destinatário e clique em Enviar.

Nwslttr21.jpg

Será exibida a confirmação do envio.

Nwslttr22.jpg

[editar] Disparar por Grupos

Para disparar uma newsletter para grupos específicos de destinatários, acesse a Lista de Newsletters.

Clique em Gerenciamento á direita do título da newsletter que deseja enviar o teste.

Nwslttr16.jpg

Clique em Disparar por Grupos.

Nwslttr23.jpg

Selecione o Grupo de e-mails e clique em Disparar.

Nwslttr24.jpg

[editar] Nova Seção

Para incluir uma nova Seção.

Clique no menu à esquerda em news.

Nwslttr05.jpg

E na área à direta, no menu superior clique em Nova Seção.

Nwslttr07.jpg

Será exibida a lista da Seções cadastradas.

Clique em Incluir nova Seção.

Nwslttr10.jpg

Digite o nome da Seção e clique em Cadastrar.

Nwslttr11.jpg

[editar] Emails

Para incluir o endereço de e-mail de um destinatário.

Clique no menu à esquerda em news

Nwslttr05.jpg

E na área à direta, no menu superior clique em Email.

Nwslttr09.jpg

Será exibida a lista dos e-mails já cadastrados.

Clique em Incluir emails.

Nwslttr13.jpg

Selecione a Seção digite o Email e clique em Cadastrar.

Ou se desejar pode importar uma lista de e-mails a partir de um arquivo (pode ser um CSV ou mesmo um TXT, contato que esteja separado com ";" ).

Em Arquivo, clique em Procurar..., selecione o arquivo em seu computador e após clique em Cadastrar Arquivo.

Nwslttr14.jpg

[editar] Caixa de Email

Opção Indisponível

Acesso ao Webmail da conta que faz o envio dos e-mails.

[editar] Remover Email

Opção Indisponível
Utilizar a inclusão e remoção de endeço de e-mail na seção Emails

Remover e-mail da lista de email.

Ferramentas pessoais
Espaços nominais

Variantes
Ações
Navegação
Ferramentas