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Se perceber que o acesso POP não está funcionando corretamente, siga estas instruções para verificar se as configurações estão corretas:
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#REDIRECT [[Suporte:Portal comunitário]]
  
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*1. Toque em '''Ajustes''' ou '''Settings'''.
 
  
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[[Imagem:Ajustes.jpg]] ou [[Imagem:Settings.jpg]].
 
  
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*2. Toque em '''Mail, Contatos, Calendários''' ou '''Mail, Contacts, Calendars'''
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e após toque em sua conta de e-mail, em nosso exemplo a conta que iremos acessar é '''usuario@splicenet.com.br'''
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[[Imagem:iPad06.jpg]] ou [[Imagem:iPad6.jpg]].
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*3. Verifique as configurações:
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'''Informações da Conta POP''' ou '''POP Account Information'''.
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'''Nome''' ou '''Name''': Deve ser seu nome ou o nome que deseja que apareceça para as pessoas quando receberem seu e-mail.
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'''E-mail''' ou '''Address''': Digite seu endereço de e-mail.
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'''Descrição''' ou '''Description''': Pode ser o seu e-mail ou o que desejar é apenas um nome para identificar no iPad a conta que está configurada.
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'''Servidor de Correio de Entrada''' ou '''Incoming Mail Server'''.
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'''Nome do Host''' ou '''Host Name''': Deve ser '''pop.gmail.com'''
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'''Nome de Usuário''' ou '''User Name''': Deve ser seu endereço de e-mail completo.
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'''Senha''' ou '''Password''': A senha de seu e-mail.
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'''Servidor de Correio de Saída''' ou '''Outgoing Mail Server'''.
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Toque em '''SMTP - smtp.gmail.com >'''.
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[[Imagem:iPad07.jpg]] ou [[Imagem:iPad7.jpg]].
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*11. '''Servidor Principal''' ou '''Primary Server'''.
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Toque em '''smtp.gmail.com'''.
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[[Imagem:iPad08.jpg]] ou [[Imagem:iPad8.jpg]].
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*12.
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Em '''Servidor''' ou '''Server''': Deve estar ativado '''I''' ou '''ON'''.
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'''Servidor de Correio de Saída''' ou '''Outgoing Mail Server'''
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'''Nome do Host''' ou '''Host Name''': Digite '''smtp.gmail.com'''
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'''Nome de Usuário''' ou '''User Name''': Digite seu endereço de e-mail completo.
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'''Senha''' ou '''Password''': Digite a senha de seu e-mail.
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'''Usar SSL''' ou '''Use SSL''': Deve estar ativado '''I''' ou '''ON'''
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'''Autenticação''' ou '''Authentication''': Deve ser '''Senha''' ou '''Password'''.
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'''Porta do Servidor''' ou '''Server Port''': Deve ser '''465'''.
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| colspan=2; style="border:0px solid; vertical-align:top;" |
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{| cellpadding="0" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
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| '''VERIFICAR CONFIGURAÇÃO (POP)''' [[Imagem:Volt.png|link=Contas de e-mail - @splicenet (Google)|right]]
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|}
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| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;" |
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
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| '''Atenção:''' as informações a seguir são para a verificação da configuração de conta de e-mail no '''Mail''', aplicação nativa do iPad, caso tenha instalado algum outro aplicativo de e-mail em seu iPad utilize as '''[[Contas de e-mail - @splicenet (Google)#Outros programas de e-mail ou dispositivos|Instruções de configuração padrão]]''' para verificar as configurações.
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|}
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| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
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| '''Para verificar a configuração de sua conta de e-mail @splicenet.com.br no iPad 4, siga o procedimento:'''
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|}
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| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: center;"
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| [[Imagem:Ajustes.jpg]] ou [[Imagem:Settings.jpg]]
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|}
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| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
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| 1. Verifique no webmail, se o [[Ativar o POP|POP está ativado]] em sua conta de e-mail.
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2. Toque em '''Ajustes''' ou '''Settings'''.
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|}
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|-
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| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top;"
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| [[Imagem:iPad06.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:iPad6.jpg|189px|Clique para ampliar]]
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|}
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| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
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| 3. Toque no menu à esquerda em '''Mail, Contatos, Calendários''' ou '''Mail, Contacts, Calendars''', após à direita toque em sua conta de e-mail, em nosso exemplo a conta a ser acessada é '''usuario@splicenet.com.br'''
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|}
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| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center;"
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| [[Imagem:iPad07.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:iPad7.jpg|189px|Clique para ampliar]]
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|}
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| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
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| 4. Verifique as seguintes informações:
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* '''Informações da Conta POP''' ou '''POP Account Information'''
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** '''Nome''' ou '''Name''': Deve conter seu nome.
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** '''Endereço''' ou '''Address''': Verifique se seu endereço de e-mail está correto.
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** '''Descrição''' ou '''Description''': Identificação da conta pode estar configurada com seu e-mail ou algum outro nome.
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* '''Servidor de Correio de Entrada''' ou '''Incoming Mail Server'''
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** '''Nome do Host''' ou '''Host Name''': Deve ser '''pop.gmail.com'''
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** '''Nome de Usuário''' ou '''User Name''': Deve ser o seu endereço de e-mail completo.
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** '''Senha''' ou '''Password''': A senha de seu e-mail.
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Toque em '''SMTP'''.
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|}
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|-
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| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 +
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top;"
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| [[Imagem:iPad08.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:iPad8.jpg|189px|Clique para ampliar]]
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|}
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| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 +
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
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| 5. Em '''Servidor Principal''' ou '''Primary Server''' toque em '''smtp.gmail.com'''.
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|}
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|-
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| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center;"
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| [[Imagem:iPad09.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:iPad9.jpg|189px|Clique para ampliar]]
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|}
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| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 +
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 +
| 6. Verifique as seguintes informações:
 +
* '''Servidor''' ou '''Server''': Deve estar ativado '''I''' ou '''ON'''.
 +
* '''Servidor de Correio de Saída''' ou '''Outgoing Mail Server'''
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** '''Nome do Host''' ou '''Host Name''': Digite '''smtp.gmail.com'''
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** '''Nome de Usuário''' ou '''User Name''': Digite seu endereço de e-mail completo.
 +
** '''Senha''' ou '''Password''': Digite a senha de seu e-mail.
 +
** '''Usar SSL''' ou '''Use SSL''': Deve estar ativado '''I''' ou '''ON'''
 +
** '''Autenticação''' ou '''Authentication''': Deve ser '''Senha''' ou '''Password'''.
 +
** '''Porta do Servidor''' ou '''Server Port''': Deve ser '''465'''.
 
Toque em '''Ok''' ou '''Done'''.
 
Toque em '''Ok''' ou '''Done'''.
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|}
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[[Imagem:iPad09.jpg]] ou [[Imagem:iPad9.jpg]].
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|-
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| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
−
*13. Toque no nome da conta no canto superior esquerdo para voltar, em nosso exemplo a conta é '''usuario@splicenet.com.br'''.
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top;"
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+
| [[Imagem:iPad08.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:iPad8.jpg|189px|Clique para ampliar]]
−
[[Imagem:iPad08.jpg]] ou [[Imagem:iPad8.jpg]].
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|}
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+
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
−
*14. Desça até o final da tela e toque em '''Avançado''' ou '''Advanced'''.
+
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
−
 
+
| 7. No canto superior esquerdo toque no nome da conta para retornar, em nosso exemplo o nome da conta é '''usuario@splicenet.com.br'''.
−
[[Imagem:iPad07.jpg]] ou [[Imagem:iPad7.jpg]].
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|}
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|-
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*15.
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| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
−
 
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top;"
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'''Ajustes de Entrada''' ou '''Incoming Settings'''
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| [[Imagem:iPad07.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:iPad7.jpg|189px|Clique para ampliar]]
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|}
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'''Usar SSL''' ou '''Use SSL''': Deve estar ativado '''I''' ou '''ON'''
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| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
−
 
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
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'''Autenticação''' ou '''Authentication''': Deve ser '''Senha''' ou '''Password'''.
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| 8. Desça até o final da tela e toque em '''Avançado''' ou '''Advanced'''.
−
 
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|}
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'''Apagar do Servidor''' ou '''Delete from server''': Em nosso exemplo está como '''Nunca''' ou '''Never''', mas se desejar pode selecionar após quanto tempo deseja excluir do servidor para evitar acúmulo de mensagens no servidor e seus e-mails retornarem com a mensagem de caixa cheia.
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| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
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'''Porta do Servidor''' ou '''Server Port''': Deve ser '''995'''.
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center;"
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| [[Imagem:iPad010.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:iPad10.jpg|189px|Clique para ampliar]]
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Toque no nome da conta no canto superior esquerdo para voltar à tela anterior, em nosso exemplo a conta é '''usuario@splicenet.com.br'''.
+
|}
−
 
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| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
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[[Imagem:iPad010.jpg]] ou [[Imagem:iPad10.jpg]].
+
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
−
 
+
| 9. Verifique as seguintes informações:
−
*16. Toque em '''Ok''' ou '''Done'''.
+
* '''Ajustes de Entrada''' ou '''Incoming Settings'''
−
 
+
** '''Usar SSL''' ou '''Use SSL''': Deve estar ativado '''I''' ou '''ON'''
−
[[Imagem:iPad07.jpg]] ou [[Imagem:iPad7.jpg]].
+
** '''Autenticação''' ou '''Authentication''': Deve ser '''Senha''' ou '''Password'''.
−
 
+
** '''Apagar do Servidor''' ou '''Delete from server''': Em nosso exemplo está como '''Nunca''' ou '''Never''', mas se desejar pode selecionar após quanto tempo deseja excluir do servidor para evitar acúmulo de mensagens no servidor e seus e-mails retornarem com a mensagem de caixa cheia.
−
*17. Sua conta já está configurada!
+
** '''Porta do Servidor''' ou '''Server Port''': Deve ser '''995'''.
−
 
+
No canto superior esquerdo toque no nome da conta para retornar, em nosso exemplo o nome da conta é '''usuario@splicenet.com.br'''.
−
Para acessar seus e-mails toque em '''Mail'''.
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|}
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[[Imagem:VerMail.jpg]]
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| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top;"
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| [[Imagem:iPad07.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:iPad7.jpg|189px|Clique para ampliar]]
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|}
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| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
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| 10. Feche a tela das configurações tocando no canto superior direito em '''Ok''' ou '''Done'''.
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|}
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| colspan=2; style="border:0px solid; vertical-align:top;" |
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{| cellpadding="0" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: right;"
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| [[Imagem:Volt.png|link=Contas de e-mail - @splicenet (Google)]]
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|}
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|}
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Edição atual tal como às 11h54min de 8 de abril de 2016

  1. REDIRECT Suporte:Portal comunitário



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