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De Suporte
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(Criou página com 'Se perceber que o acesso POP não está funcionando corretamente, siga estas instruções para verificar se as configurações estão corretas:')
 
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Se perceber que o acesso POP não está funcionando corretamente, siga estas instruções para verificar se as configurações estão corretas:
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| '''VERIFICAR CONFIGURAÇÃO (POP)''' [[Imagem:Volt.png|link=Contas de e-mail - @splicenet (Google)|right]]
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
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| '''Atenção:''' as informações a seguir são para a verificação da configuração de conta de e-mail no '''Mail''', aplicação nativa do iPad, caso tenha instalado algum outro aplicativo de e-mail em seu iPad utilize as '''[[Contas de e-mail - @splicenet (Google)#Outros programas de e-mail ou dispositivos|Instruções de configuração padrão]]''' para verificar as configurações.
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|}
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| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
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| '''Para verificar a configuração de sua conta de e-mail @splicenet.com.br no iPad 4, siga o procedimento:'''
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| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: center;"
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| [[Imagem:Ajustes.jpg]] ou [[Imagem:Settings.jpg]]
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| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
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| 1. Verifique no webmail, se o [[Ativar o POP|POP está ativado]] em sua conta de e-mail.
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2. Toque em '''Ajustes''' ou '''Settings'''.
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| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top;"
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| [[Imagem:iPad06.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:iPad6.jpg|189px|Clique para ampliar]]
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| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
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| 3. Toque no menu à esquerda em '''Mail, Contatos, Calendários''' ou '''Mail, Contacts, Calendars''', após à direita toque em sua conta de e-mail, em nosso exemplo a conta a ser acessada é '''usuario@splicenet.com.br'''
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| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center;"
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| [[Imagem:iPad07.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:iPad7.jpg|189px|Clique para ampliar]]
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|}
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| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
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| 4. Verifique as seguintes informações:
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* '''Informações da Conta POP''' ou '''POP Account Information'''
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** '''Nome''' ou '''Name''': Deve conter seu nome.
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** '''Endereço''' ou '''Address''': Verifique se seu endereço de e-mail está correto.
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** '''Descrição''' ou '''Description''': Identificação da conta pode estar configurada com seu e-mail ou algum outro nome.
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* '''Servidor de Correio de Entrada''' ou '''Incoming Mail Server'''
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** '''Nome do Host''' ou '''Host Name''': Deve ser '''pop.gmail.com'''
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** '''Nome de Usuário''' ou '''User Name''': Deve ser o seu endereço de e-mail completo.
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** '''Senha''' ou '''Password''': A senha de seu e-mail.
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Toque em '''SMTP'''.
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top;"
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| [[Imagem:iPad08.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:iPad8.jpg|189px|Clique para ampliar]]
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|}
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| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
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| 5. Em '''Servidor Principal''' ou '''Primary Server''' toque em '''smtp.gmail.com'''.
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| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center;"
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| [[Imagem:iPad09.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:iPad9.jpg|189px|Clique para ampliar]]
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| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
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| 6. Verifique as seguintes informações:
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* '''Servidor''' ou '''Server''': Deve estar ativado '''I''' ou '''ON'''.
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* '''Servidor de Correio de Saída''' ou '''Outgoing Mail Server'''
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** '''Nome do Host''' ou '''Host Name''': Digite '''smtp.gmail.com'''
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** '''Nome de Usuário''' ou '''User Name''': Digite seu endereço de e-mail completo.
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** '''Senha''' ou '''Password''': Digite a senha de seu e-mail.
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** '''Usar SSL''' ou '''Use SSL''': Deve estar ativado '''I''' ou '''ON'''
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** '''Autenticação''' ou '''Authentication''': Deve ser '''Senha''' ou '''Password'''.
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** '''Porta do Servidor''' ou '''Server Port''': Deve ser '''465'''.
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Toque em '''Ok''' ou '''Done'''.
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| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top;"
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| [[Imagem:iPad08.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:iPad8.jpg|189px|Clique para ampliar]]
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| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
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| 7. No canto superior esquerdo toque no nome da conta para retornar, em nosso exemplo o nome da conta é '''usuario@splicenet.com.br'''.
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| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top;"
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| [[Imagem:iPad07.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:iPad7.jpg|189px|Clique para ampliar]]
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| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
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| 8. Desça até o final da tela e toque em '''Avançado''' ou '''Advanced'''.
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
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| 9. Verifique as seguintes informações:
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* '''Ajustes de Entrada''' ou '''Incoming Settings'''
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** '''Usar SSL''' ou '''Use SSL''': Deve estar ativado '''I''' ou '''ON'''
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** '''Autenticação''' ou '''Authentication''': Deve ser '''Senha''' ou '''Password'''.
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** '''Apagar do Servidor''' ou '''Delete from server''': Em nosso exemplo está como '''Nunca''' ou '''Never''', mas se desejar pode selecionar após quanto tempo deseja excluir do servidor para evitar acúmulo de mensagens no servidor e seus e-mails retornarem com a mensagem de caixa cheia.
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** '''Porta do Servidor''' ou '''Server Port''': Deve ser '''995'''.
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No canto superior esquerdo toque no nome da conta para retornar, em nosso exemplo o nome da conta é '''usuario@splicenet.com.br'''.
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| [[Imagem:iPad07.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:iPad7.jpg|189px|Clique para ampliar]]
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| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
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| 10. Feche a tela das configurações tocando no canto superior direito em '''Ok''' ou '''Done'''.
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| colspan=2; style="border:0px solid; vertical-align:top;" |
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{| cellpadding="0" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: right;"
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| [[Imagem:Volt.png|link=Contas de e-mail - @splicenet (Google)]]
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Edição atual tal como às 11h54min de 8 de abril de 2016

  1. REDIRECT Suporte:Portal comunitário



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