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De Suporte
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* '''[[E-mail|Verifique se estão corretas as configurações da conta de e-mail.]]'''<br>Certifique-se que nas propriedades/configurações da conta a opção '''Fazer logon usando autenticação de senha de segurança (SPA)''' está desativada.
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* '''[[Contas de e-mail - @dominio|Verifique se estão corretas as configurações da conta de e-mail.]]'''
 
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* Verifique o programa anti-vírus se não está bloqueando os e-mails.<br>'''DICA:''' Para verificar, uma opção seria desativar temporariamente o anti-vírus e em seguida tentar enviar e receber e-mails no Outlook.<br>Se funcionar será preciso revisar as configurações do anti-vírus para ajustá-lo de forma que o mesmo não interfira no envio e recebimento de e-mails no Outlook. Caso não saiba configurar seu anti-vírus verifique na ajuda/suporte do mesmo ou chame um técnico de confiança.
 
* Verifique o programa anti-vírus se não está bloqueando os e-mails.<br>'''DICA:''' Para verificar, uma opção seria desativar temporariamente o anti-vírus e em seguida tentar enviar e receber e-mails no Outlook.<br>Se funcionar será preciso revisar as configurações do anti-vírus para ajustá-lo de forma que o mesmo não interfira no envio e recebimento de e-mails no Outlook. Caso não saiba configurar seu anti-vírus verifique na ajuda/suporte do mesmo ou chame um técnico de confiança.

Edição atual tal como às 14h44min de 14 de agosto de 2015

0x800CCC1A: Erro desconhecido / Não é possível se conectar usando SSL.

  • Verifique o programa anti-vírus se não está bloqueando os e-mails.
    DICA: Para verificar, uma opção seria desativar temporariamente o anti-vírus e em seguida tentar enviar e receber e-mails no Outlook.
    Se funcionar será preciso revisar as configurações do anti-vírus para ajustá-lo de forma que o mesmo não interfira no envio e recebimento de e-mails no Outlook. Caso não saiba configurar seu anti-vírus verifique na ajuda/suporte do mesmo ou chame um técnico de confiança.
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