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De Suporte
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* '''[[E-mail|Verifique se estão corretas as configurações da conta de e-mail.]]'''
 
* '''[[E-mail|Verifique se estão corretas as configurações da conta de e-mail.]]'''
 
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* Verifique se seu programa anti-vírus não está bloqueando o envio/recebimento de e-mails no Outlook.
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* Verifique se seu programa anti-vírus não está bloqueando o envio/recebimento de e-mails no Outlook.<br>'''Dica:''' Feche todos os programas que estiver utilizando, desative o anti-vírus, abra o Outlook, teste e reative o anti-vírus logo em seguida. Se obtive sucesso no teste será preciso ajustar as configurações do anti-vírus, se não souber configurar o anti-vírus verifique na ajuda do mesmo ou chame um técnico de confiança.
 
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* Realize o teste de '''[[TELNET]]'''
 
* Realize o teste de '''[[TELNET]]'''

Edição das 11h16min de 13 de agosto de 2015

0x800408FC: O nome de servidor fornecido não foi encontrado na rede.

Para solucionar o problema realize um ou mais dos procedimentos a seguir:
  • Verifique se seu acesso à Internet está ativo ou se está com lentidão, para isso basta tentar navegar.

  • Feche e abra novamente o Outlook.

  • Reinicie seu computador e tente novamente.
    Dica: Para uma boa reinicialização desligue o computador e religue após 10 segundos.

  • Teste a conta de e-mail acessando a mesma pelo webmail.


  • Verifique se seu programa anti-vírus não está bloqueando o envio/recebimento de e-mails no Outlook.
    Dica: Feche todos os programas que estiver utilizando, desative o anti-vírus, abra o Outlook, teste e reative o anti-vírus logo em seguida. Se obtive sucesso no teste será preciso ajustar as configurações do anti-vírus, se não souber configurar o anti-vírus verifique na ajuda do mesmo ou chame um técnico de confiança.


  • Se o computador estiver em rede, chame o técnico da rede ou um técnico de confiança para que o mesmo verifique se não há bloqueio das portas 110, 25 e 587 no Firewall, Proxy ou outro mecanismo de segurança que possua.
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