No canto superior direito, clique em ERP;

Serão exibidas algumas abas, as quais podem variar de acordo com as permissões do usuário. Clique em Contratos;

A lista de contratos será exibida.

No campo "Pesquisar", digite o nome do cliente e pressione a tecla Enter.

Será exibido o resultado da pesquisa. Selecione o contrato desejado e pressione a tecla Enter duas vezes;

O contrato será aberto. No canto inferior esquerdo, clique em Ferramentas > Devolução de Venda;

O campo onde se encontra “Nossa NF” coloque o nº da NF emitida na venda, a qual pode ser verificada na aba 1ª NF.

O campo onde se encontra “NF Cliente” preencha com o nº da nota enviada pelo cliente.

O campo onde se encontra "QTD Devolução" informe a quantidade de itens que serão devolvidos.

Observação:

Caso o número da NF Cliente não tenha sido informado:

Na mensagem "Nenhuma NF do cliente informada. Gerar uma NF do tipo ENTRADA com devolução dos itens?" confirme clicando em "Sim";

Clique em Finalizar Devolução;

Será exibida uma mensagem informando que a NF foi gerada.