IPhone - usuario@dominio.com.br
De Suporte
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| − | [[Imagem: | + | | colspan=2; style="border:0px solid; vertical-align:top;" | |
| − | + | {| cellpadding="0" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;" | |
| − | + | | '''VERIFICAR CONFIGURAÇÃO (POP)''' [[Imagem:Volt.png|link=Contas de e-mail - @dominio|right]] | |
| − | + | |} | |
| − | [[Imagem: | + | |- |
| − | + | | colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;" | | |
| − | + | {| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;" | |
| − | + | | '''Atenção:''' as informações a seguir são para a verificação da configuração de conta de e-mail no '''Mail''', aplicação nativa do iPhone, caso tenha instalado algum outro aplicativo de e-mail em seu iPhone utilize as '''[[Contas de e-mail - @dominio#Outros programas de e-mail ou dispositivos|Instruções de configuração padrão]]''' para verificar a configuração. | |
| − | [[Imagem: | + | |} |
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| − | 4. Verifique se a conta de e-mail está ativa, uma conta ativa no campo Conta ou Account estará como | + | | colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" | |
| + | {| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;" | ||
| + | | '''Para verificar a configuração de sua conta de e-mail @dominio no iPhone com iOS 4, siga o procedimento:''' | ||
| + | |} | ||
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| + | | style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" | | ||
| + | {| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: center;" | ||
| + | | [[Imagem:Ajustes.jpg]] ou [[Imagem:Settings.jpg]] | ||
| + | |} | ||
| + | | style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"| | ||
| + | {| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;" | ||
| + | | 1. Toque em '''Ajustes''' ou '''Settings'''. | ||
| + | |} | ||
| + | |- | ||
| + | | style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" | | ||
| + | {| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top;" | ||
| + | | [[Imagem:Mail.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:Mail2.jpg|189px|Clique para ampliar]] | ||
| + | |} | ||
| + | | style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"| | ||
| + | {| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;" | ||
| + | | 2. Toque em '''Mail, Contatos, Calendários''' ou '''Mail, Contacts, Calendars'''. | ||
| + | |} | ||
| + | |- | ||
| + | | style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" | | ||
| + | {| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top;" | ||
| + | | [[Imagem:Contab.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:Accountb.jpg|189px|Clique para ampliar]] | ||
| + | |} | ||
| + | | style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"| | ||
| + | {| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;" | ||
| + | | 3. Toque na conta de e-mail que deseja verificar a configuração, em nosso exemplo a conta a ser acessada é '''usuario@seudominio.com.br'''. | ||
| + | |} | ||
| + | |- | ||
| + | | style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" | | ||
| + | {| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center;" | ||
| + | | [[Imagem:Conta02b.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:Account02b.jpg|189px|Clique para ampliar]] | ||
| + | |} | ||
| + | | style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"| | ||
| + | {| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;" | ||
| + | | 4. Verifique se a conta de e-mail está ativa, uma conta ativa no campo '''Conta''' ou '''Account''' estará como '''I''' ou '''ON'''. | ||
Verifique as seguintes informações: | Verifique as seguintes informações: | ||
| − | + | * '''Informações da Conta POP''' | |
| − | Informações da Conta POP | + | ** '''Nome''' ou '''Name''': Deve conter seu nome. |
| − | + | ** '''Endereço''' ou '''Address''': Verifique se seu endereço de e-mail está correto. | |
| − | Nome ou Name: Deve conter seu nome. | + | ** '''Descrição''' ou '''Description''': Identificação da conta pode estar configurada com seu e-mail ou algum outro nome. |
| − | Endereço ou Address: Verifique se seu endereço de e-mail está correto. | + | * '''Servidor de Correio de Entrada''' ou '''Incoming Mail Server''' |
| − | Descrição ou Description: Identificação da conta pode estar configurada com seu e-mail ou algum outro nome. | + | ** '''Nome do Host''' ou '''Host Name''': Deve ser '''mail.seudominio.com.br''' <font color=blue>(Lembrando que deve substituir '''seudominio.com.br''' pelo nome do seu domínio.)</font> |
| − | + | ** '''Nome de Usuário''' ou '''User Name''': Deve ser o seu endereço de e-mail completo. | |
| − | Servidor de Correio de Entrada ou Incoming Mail Server | + | ** '''Senha''' ou '''Password''': A senha de seu e-mail. |
| − | + | |} | |
| − | Nome do Host ou Host Name: Deve ser mail.seudominio.com.br | + | |- |
| − | + | | style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" | | |
| − | + | {| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top;" | |
| − | + | | [[Imagem:Conta03b.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:Account03b.jpg|189px|Clique para ampliar]] | |
| − | + | |} | |
| − | + | | style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"| | |
| − | + | {| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;" | |
| − | + | | 5. Role para a parte inferior da página e verifique as seguintes informações: | |
| − | + | * '''Servidor de Correio de Saída (SMTP)''' ou '''Outgoing Mail Server (SMTP)''' | |
| − | + | ** '''Nome do Host''' ou '''Host Name''': Deve ser '''mail.seudominio.com.br''' <font color=blue>(Lembrando que deve substituir '''seudominio.com.br''' pelo nome do seu domínio.)</font> | |
| − | + | ** '''Nome de Usuário''' ou '''User Name''': Deve ser o seu endereço de e-mail completo. | |
| − | + | ** '''Senha''' ou '''Password''': A senha de seu e-mail. | |
| − | + | Toque em '''Avançado''' ou '''Advanced'''. | |
| − | + | |} | |
| − | [[Imagem: | + | |- |
| − | + | | style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" | | |
| − | 5. | + | {| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center;" |
| − | + | | [[Imagem:Avancadob.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:Advancedb.jpg|189px|Clique para ampliar]] | |
| − | Servidor de Correio de Saída (SMTP) ou Outgoing Mail Server (SMTP) | + | |} |
| − | + | | style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"| | |
| − | Nome do Host ou Host Name: Deve ser mail.seudominio.com.br | + | {| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;" |
| − | Nome de Usuário ou User Name: Deve ser o seu endereço de e-mail completo. | + | | 6. Verifique as seguintes informações: |
| − | + | * '''Ajustes de Entrada''' ou '''Incoming Settings''' | |
| − | + | ** '''Usar SSL''' ou '''Use SSL''': Deve estar desativado '''O''' ou '''OFF''' | |
| − | + | ** '''Autenticação''' ou '''Authentication''': Deve ser '''Senha''' ou '''Password'''. | |
| − | + | ** '''Apagar do Servidor''' ou '''Delete from server''': Em nosso exemplo está como '''Nunca''' ou '''Never''', mas se desejar pode selecionar após quanto tempo deseja excluir do servidor para evitar acúmulo de mensagens no servidor e seus e-mails retornarem com a mensagem de caixa cheia. | |
| − | + | ** '''Porta do Servidor''' ou '''Server Port''': Deve ser '''110'''. | |
| − | + | |} | |
| − | + | |- | |
| − | + | | style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" | | |
| − | + | {| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top;" | |
| − | + | | [[Imagem:Avancado2b.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:Advanced2b.jpg|189px|Clique para ampliar]] | |
| − | + | |} | |
| − | + | | style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"| | |
| − | + | {| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;" | |
| − | + | | 7. Role para a parte inferior da página e verifique as seguintes informações: | |
| − | [[Imagem: | + | * '''Ajustes de Saída''' ou '''Outgoing Settings''' |
| − | + | ** '''Usar SSL''' ou '''Use SSL''': Deve estar desativado '''O''' ou '''OFF'''. | |
| − | 6. Verifique as seguintes informações: | + | ** '''Autenticação''' ou '''Authentication''': Deve ser '''Senha''' ou '''Password'''. |
| − | + | ** '''Porta do Servidor''' ou '''Server Port''': Deve ser '''587'''. | |
| − | Ajustes de Entrada ou Incoming Settings | + | No canto superior esquerdo toque no nome da conta para retornar, em nosso exemplo o nome da conta é '''usuario@seudominio.com.br'''. |
| − | + | |} | |
| − | Usar SSL ou Use SSL: Deve estar desativado | + | |- |
| − | Autenticação ou Authentication: Deve ser Senha ou Password. | + | | style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" | |
| − | Apagar do Servidor ou Delete from server: Em nosso exemplo está como Nunca ou Never, mas se desejar pode selecionar após quanto tempo deseja excluir do servidor para evitar acúmulo de mensagens no servidor e seus e-mails retornarem com a mensagem de caixa cheia. | + | {| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: center;" |
| − | Porta do Servidor ou Server Port: Deve ser 110. | + | | [[Imagem:Conta03b.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:Account03b.jpg|189px|Clique para ampliar]] |
| − | + | |} | |
| − | [[Imagem: | + | | style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"| |
| − | + | {| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;" | |
| − | 7. | + | | 8. Feche a tela das configurações tocando no canto superior esquerdo em '''Mail'''. |
| − | + | |} | |
| − | Ajustes de Saída ou Outgoing Settings | + | |- |
| − | + | | colspan=2; style="border:0px solid; vertical-align:top;" | | |
| − | Usar SSL ou Use SSL: Deve estar desativado | + | {| cellpadding="0" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: right;" |
| − | Autenticação ou Authentication: Deve ser Senha ou Password. | + | | [[Imagem:Volt.png|link=Contas de e-mail - @dominio]] |
| − | Porta do Servidor ou Server Port: Deve ser | + | |} |
| − | + | |} | |
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Edição atual tal como às 15h59min de 22 de outubro de 2014
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