Solicitar Nova Senha
De Suporte
(Diferença entre revisões)
Edição das 15h55min de 25 de junho de 2014
Se você esqueceu sua senha
e-mails @splicenet.com.br
| Caso não lembre a senha de seu e-mail, entre em contato com a Central de Atendimento Splicenet ou solicite uma nova senha via abertura de chamado no Fale Conosco da seguinte forma:
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| PESSOA FÍSICA
1. Acesse http://www.splicenet.com.br
2. Clique em Menu
3. Na primeira coluna à esquerda, clique em Fale Conosco
4. Preencha os dados solicitados no formulário e insira os seguintes dados no campo de Mensagem:
- Nome completo do assinante;
- CPF;
- RG;
- Solicitação da nova senha, informando o endereço de e-mail do qual deseja uma nova senha.
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| PESSOA JURÍDICA
1. Acesse http://www.splicenet.com.br
2. Clique em Menu
3. Na primeira coluna à esquerda, clique em Fale Conosco
4. Preencha os dados solicitados no formulário e insira os seguintes dados no campo de Mensagem:
- Razão Social;
- CNPJ;
- Nome completo e CPF do responsável;
- Solicitação da nova senha, informando o endereço de e-mail do qual deseja uma nova senha.
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| As solicitações realizadas através do Fale Conosco são respondidas em até 24 horas úteis.
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e-mails@dominio - Hospedagem
| Solicite ao responsável pelo domínio da empresa, que possui acesso ao Painel de Controle da Hospedagem, o cadastramento de uma nova senha para sua conta de e-mail.
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| Caso o responsável não tenha os dados de acesso ao Painel de Controle da Hospedagem do domínio, o mesmo deve solicitar uma nova senha de acesso da seguinte forma:
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| PESSOA FÍSICA
1. Acesse http://www.splicenet.com.br
2. Clique em Menu
3. Na primeira coluna à esquerda, clique em Fale Conosco
4. Preencha os dados solicitados no formulário e insira os seguintes dados no campo de Mensagem:
- Nome completo do assinante;
- CPF;
- RG;
- Solicitação do usuário e senha de acesso ao Painel de Controle da Hospedagem informando o nome do domínio.
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| PESSOA JURÍDICA
1. Acesse http://www.splicenet.com.br
2. Clique em Menu
3. Na primeira coluna à esquerda, clique em Fale Conosco
4. Preencha os dados solicitados no formulário e insira os seguintes dados no campo de Mensagem:
- Razão Social;
- CNPJ;
- Nome completo e CPF do responsável;
- Solicitação do usuário e senha de acesso ao Painel de Controle da Hospedagem informando o nome do domínio.
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| As solicitações realizadas através do Fale Conosco são respondidas em até 24 horas úteis.
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e-mails@dominio - Reserva de Domínio
| Caso não lembre a senha de seu e-mail solicite uma nova senha via abertura de chamado no Fale Conosco da seguinte forma:
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| PESSOA FÍSICA
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3. Na primeira coluna à esquerda, clique em Fale Conosco
4. Preencha os dados solicitados no formulário e insira os seguintes dados no campo de Mensagem:
- Nome completo do assinante;
- CPF;
- RG;
- Solicitação da nova senha, informando o endereço de e-mail do qual deseja uma nova senha.
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| PESSOA JURÍDICA
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- Razão Social;
- CNPJ;
- Nome completo e CPF do responsável;
- Solicitação da nova senha, informando o endereço de e-mail do qual deseja uma nova senha.
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| As solicitações realizadas através do Fale Conosco são respondidas em até 24 horas úteis.
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