Consultar Cobranças
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| − | Na Consulta de Cobranças é possível visualizar | + | Na '''Consulta de Cobranças''' é possível visualizar todas as cobranças já geradas, conferir pagamentos efetuados e retirar a Segunda Via de Boletos que ainda não foram pagos. |
| − | Emitindo a segunda via | + | Emitindo a segunda via através do site da Splicenet, o novo boleto será gerado com vencimento prorrogado para 5 dias a partir da data que estiver sendo gerada a segunda via e o mesmo será sem juros ou multa. |
| − | A segunda via do boleto poderá ser | + | A segunda via do boleto poderá ser paga em qualquer banco até o seu vencimento. |
'''Para acessar a Consulta de Cobranças:''' | '''Para acessar a Consulta de Cobranças:''' | ||
Edição das 13h03min de 29 de maio de 2014
Na Consulta de Cobranças é possível visualizar todas as cobranças já geradas, conferir pagamentos efetuados e retirar a Segunda Via de Boletos que ainda não foram pagos.
Emitindo a segunda via através do site da Splicenet, o novo boleto será gerado com vencimento prorrogado para 5 dias a partir da data que estiver sendo gerada a segunda via e o mesmo será sem juros ou multa.
A segunda via do boleto poderá ser paga em qualquer banco até o seu vencimento.
Para acessar a Consulta de Cobranças:
Acesse www.splicenet.com.br.
Clique em 
.
Na coluna Auto Atendimento, clique em Consultar Cobranças.
Digite seu E-mail e Senha e clique em Login.
Lembrando que para clientes que possuem e-mails @splicenet.com.br deverão acessar com seu e-mail principal e o número do contrato. Para clientes que possuem domínio o acesso deve ser realizado com o nome do domínio e o número do contrato.
Aguarde alguns instantes, será carregada a aplicação para consulta de cobranças.
As cobranças em vermelho são as que estão em aberto e se referem a boletos que já venceram ou ainda irão vencer e na coluna Pagamento será exibido um botão para emissão da segunda via. As cobranças em preto são as que já foram pagas e na coluna Pagamento será exibido a data na qual foi efetuado o pagamento.
Para emitir a segunda via do boleto clique no botão EMITIR 2ª VIA BOLETO.
Acesso Bloqueado
Caso o acesso esteja bloqueado, a segunda via do boleto deverá ser retirada através da Consulta de Cobranças no site da SpliceNet utilizando o Nome de Usuário de conexão e na senha o número corresponde ao contrato. Caso não tenha esses dados, entre em contato com a Central de Atendimento no telefone (15)3238-3300. Horário de Atendimento: Segunda à Sexta das 08:00 às 20:00 e aos Sábados das 08:00 às 14:00.
Lembrando que efetuando o pagamento com boleto o acesso será liberado em 24 horas úteis após o pagamento. Para obter a liberação do acesso no mesmo dia do pagamento, o mesmo deve ser efetuado com Cartão de Crédito diretamente com a Central de Atendimento telefone no (15)3238-3306 somente no período de Segunda à Sexta das 08:00 às 18:00.
