Se Você Esqueceu Sua Senha
De Suporte
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Edição das 10h34min de 22 de maio de 2014
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| Para receber automaticamente uma nova senha por e-mail, siga o procedimento:
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| 1. Acesse o endereço da Área Administrativa de seu E-Commerce.
Exemplo: http://ecommerce.splicenet.com.br/admin.
2. Digite seu E-mail e após clique em Esqueceu sua senha? localizado abaixo do campo Senha.
3. Em alguns minutos uma nova senha de acesso será enviada para o e-mail digitado, desde que o mesmo seja um usuário cadastrado para acesso à Área Administrativa.
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| Caso não se lembre qual o e-mail de acesso ao E-commerce de seu domínio, envie uma solicitação via abertura de chamado no Fale Conosco da Splicenet da seguinte forma:
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| PESSOA FÍSICA
1. Acesse http://www.splicenet.com.br
2. Clique em Menu
3. Na primeira coluna à esquerda, clique em Fale Conosco
4. Preencha os dados solicitados no formulário e insira os seguintes dados no campo de Mensagem:
- Nome completo do assinante;
- CPF;
- RG;
- Solicitação do usuário de acesso Área Administrativa informando o endereço do E-commerce de seu domínio.
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| PESSOA JURÍDICA
1. Acesse http://www.splicenet.com.br
2. Clique em Menu
3. Na primeira coluna à esquerda, clique em Fale Conosco
4. Preencha os dados solicitados no formulário e insira os seguintes dados no campo de Mensagem:
- Razão Social;
- CNPJ;
- Nome completo e CPF do responsável;
- Solicitação do usuário de acesso Área Administrativa informando o endereço do E-commerce de seu domínio.
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| As solicitações realizadas através do Fale Conosco são respondidas em até 24 horas úteis.
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