Se Você Esqueceu Sua Senha
De Suporte
(Diferença entre revisões)
|
|
| Linha 44: |
Linha 44: |
| | * CPF; | | * CPF; |
| | * RG; | | * RG; |
| − | * Solicitação do usuário e senha de acesso ao Painel de Controle informando o endereço do e-commerce de seu domínio. | + | * Solicitação do usuário de acesso Área Administrativa informando o endereço do e-commerce de seu domínio. |
| | |} | | |} |
| | | style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;"| | | | style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;"| |
| Linha 60: |
Linha 60: |
| | * CNPJ; | | * CNPJ; |
| | * Nome completo e CPF do responsável; | | * Nome completo e CPF do responsável; |
| − | * Solicitação do usuário e senha de acesso ao Painel de Controle informando o endereço do e-commerce de seu domínio. | + | * Solicitação do usuário de acesso Área Administrativa informando o endereço do e-commerce de seu domínio. |
| | |} | | |} |
| | |- | | |- |
Edição das 17h39min de 15 de maio de 2014
|
|
| Para receber automaticamente uma nova senha por e-mail, siga o procedimento:
|
|
|
|
| 1. Acesse o endereço da Área Administrativa de sua Loja Virtual.
Exemplo: http://ecommerce.splicenet.com.br/admin.
2. Digite seu E-mail e após clique em Esqueceu sua senha? localizado abaixo do campo Senha.
3. Em alguns minutos uma nova senha de acesso será enviada para o e-mail digitado, desde que o mesmo seja um usuário cadastrado para acesso à Área Administrativa.
|
|
| Caso não se lembre qual o e-mail de acesso ao E-commerce de seu domínio, envie uma solicitação via abertura de chamado no Fale Conosco da Splicenet da seguinte forma:
|
|
| PESSOA FÍSICA
1. Acesse http://www.splicenet.com.br
2. Clique em Menu
3. Na primeira coluna à esquerda, clique em Fale Conosco
4. Preencha os dados solicitados no formulário e insira os seguintes dados no campo de Mensagem:
- Nome completo do assinante;
- CPF;
- RG;
- Solicitação do usuário de acesso Área Administrativa informando o endereço do e-commerce de seu domínio.
|
|
| PESSOA JURÍDICA
1. Acesse http://www.splicenet.com.br
2. Clique em Menu
3. Na primeira coluna à esquerda, clique em Fale Conosco
4. Preencha os dados solicitados no formulário e insira os seguintes dados no campo de Mensagem:
- Razão Social;
- CNPJ;
- Nome completo e CPF do responsável;
- Solicitação do usuário de acesso Área Administrativa informando o endereço do e-commerce de seu domínio.
|
|
| As solicitações realizadas através do Fale Conosco são respondidas em até 24 horas úteis.
|
|
|
|
