Nota: Para ver uma lista de endereço de e-mail global na lista do auto-completar, você tem que ter enviado e-mail para essa lista pelo menos uma vez.

Para abrir o seletor de contatos, clique no link Para: em uma janela de criação de e-mail.

Para ver todo o conteúdo de uma resposta que você está escrevendo, clique no pequeno ícone com 3 pontinhos ‘...’. (Clique novamente nesse ícone para ocultar o texto novamente).

Você pode responder apenas para o remetente ou para todos os destinatários de uma mensagem.

2. No final da mensagem clique em Responder (para responder apenas ao remetente) ou Responder para todos (para responder para todos os destinatários). A opção Responder para todos não aparece se a mensagem foi enviada somente para você.

3. Se desejar adicione outro(s) endereço(s) de e-mail para envio da resposta.

4. Digite sua resposta no campo da mensagem.

5. No início ou no fim da mensagem, clique em Enviar.

2. Para responder apenas para o remetente, clique no botão Responder.

3. Se desejar adicione outro(s) endereço(s) de e-mail para envio da resposta.

4. Digite sua resposta no campo da mensagem.

5. No início ou no fim da mensagem, clique em Enviar.

2. No final da mensagem clique em Encaminhar.

3. Digite o endereço de e-mail para o qual deseja encaminhar a mensagem, se desejar adicione algum texto no campo de mensagem.

4. Se a mensagem tem um anexo que você não quer encaminhar, desmarque o “quadradinho” próximo ao nome do arquivo anexado abaixo do campo de Assunto.

5. No início ou no fim da mensagem, clique em Enviar.

2. Na barra de menu acima da conversa clique em Mais e após na opção Encaminhar tudo.

3. No início ou no fim da mensagem, clique em Enviar.

O destinatário irá receber uma única mensagem contendo todas as mensagens da conversa, listadas em ordem da mais antiga para a mais recente.

Você já notou o ícone da imagem abaixo e tentou imaginar o que ele faz? Bem, clique para ver!

Dica: Você também pode Shift-clique no link Escrever de sua janela do Webmail para escrever uma nova mensagem em uma janela separada.

Com ambas as janelas abertas, você pode agora escrever sua mensagem em uma janela enquanto visualiza sua caixa de Entrada em outra janela. Quando você estiver pronto, siga em frente, envie sua mensagem e então feche a janela.

Nota: Arrastar e soltar anexos atualmente só funciona no Google Chrome e no Mozilla Firefox 3.6 ou superior.

1. Selecione o(s) arquivo(s) que você deseja anexar.

2. Mantenha pressionado o botão esquerdo do mouse e arraste o(s) arquivo(s) para baixo do campo Assunto (quando você estiver no local certo será exibido Solte os arquivos aqui) e solte o botão do mouse.

3. Seu(s) arquivo(s) se anexará(ão) a mensagem.

Para enviar uma mensagem sem um arquivo que foi anexado anteriormente, desmarque a caixa de seleção à esquerda do nome do arquivo antes de enviar a mensagem.

1. Selecione o anexo.

2. Mantenha pressionado o botão esquerdo do mouse, arraste o anexo para sua área de trabalho (desktop) ou outra pasta e solte o botão do mouse.

Nota: Lembrando que arrastar anexos de uma mensagem atualmente só está disponível usando o Google Chrome e o Mozilla Firefox 3.6 ou superior. Quando usar outro navegador, clique em Visualizar ou Baixar.

Quando você adiciona um anexo, o tamanho de um arquivo pode aumentar porque as codificações de transporte são automaticamente adicionadas. (Codificações de transporte são as informações que permitem que suas mensagens sejam enviadas e lidas com segurança.)

Isso significa que, em alguns casos, os anexos com 20 MB podem elevar o tamanho total da mensagem para mais de 20 MB. Quando isso acontece, o Webmail exibe um aviso de que a sua mensagem excedeu o limite de 20 MB.

Talvez você não consiga enviar anexos maiores a contatos que usam outros serviços com limites de anexos menores.

Como medida de segurança para prevenir possíveis vírus, não é permitido o envio ou recebimento de arquivos executáveis (como arquivos terminados em .exe), pois podem conter código executável danoso. Além disso, o Webmail não permite que você envie ou receba arquivos corrompidos.

Que tipos de arquivo não posso enviar ou receber?

"ade", "adp", "bat", "chm", "cmd", "com", "cpl", "exe", "hta", "ins", "isp", "jse", "lib", "mde", "msc",

"msp", "mst", "pif", "scr", "sct", "shb", "sys", "vb", "vbe", "vbs", "vxd", "wsc", "wsf" e "wsh"

Não aceitos esses tipos de arquivo, mesmo se forem enviados em um formato compactado (.zip, .tar, .tgz, .taz, .z, .gz, .rar). Se este tipo de mensagem for enviado para seu endereço de e-mail, ele voltará para o remetente automaticamente.

Usuários do Mac: você está tentando enviar um arquivo zip dentro de outro arquivo zip?

Ao enviar um arquivo zip que também contém outro arquivo zip, as chances de ter um arquivo corrompido aumentam. Descompacte todos os arquivos e depois crie apenas um arquivo zip.

Você pode enviar e receber mensagens com até 20 megabytes (MB) (incluindo anexos). Mensagens além desse limite não serão entregues em sua caixa de entrada e voltarão para o remetente.

Se nosso sistema não conseguir verificar certos arquivos, você verá o erro de leitura "Ocorreu um problema na verificação de vírus." Você terá a opção de fazer download por sua conta ou tentar novamente mais tarde. Se não for possível verificar o conteúdo do arquivo, não poderemos garantir que é seguro visualizá-lo.

Se você tentar enviar um arquivo com vírus, o Webmail exibirá uma mensagem de erro notificando sobre o vírus, mas não limpará o arquivo. Para enviar a mensagem sem o anexo, clique no link da mensagem de erro que diz Remover anexo e enviar.

Se for detectado que o anexo de sua mensagem está infectado, faça uma varredura com seu software antivírus caso seu disco rígido esteja infectado. Se você não tiver um software antivírus, compre ou instale um dos aplicativos populares para proteger seu computador e suas informações contra os vírus.

• Use o recurso Verificar ortografia, localizado no canto superior direito quando você estiver escrevendo uma mensagem. As palavras com erro de ortografia serão destacadas em amarelo, apenas clique nas palavras destacadas para visualizar uma lista de correções sugeridas.

• Use um navegador com um verificador automático de ortografia (Firefox, Safari, Google Chrome) e as palavras com erro de ortografia serão automaticamente sublinhadas em vermelho.