IPhone - e-mail@splicenet.com.br

De Suporte
(Diferença entre revisões)
Ir para: navegação, pesquisa
(Criou página com '*1. Clique em '''Ajustes''' ou '''Settings'''. Imagem:Ajustes.jpg ou Imagem:Settings.jpg. *2. Clique em '''Mail, Contatos, Calendários''' ou '''Mail, Contacts, Cale...')
 
Linha 1: Linha 1:
*1. Clique em '''Ajustes''' ou '''Settings'''.
+
=Verificar Configuração IMAP=
 +
{|
 +
| colspan=2 | <div style="float: right; background: #f5faff; padding: .2em .4em; font-size: 140%; border: 1px solid #cee0f2;">'''[[Contas de e-mail - @splicenet (Google)|<font color=#3366BB>< Voltar</font>]]'''</div>
 +
|-
 +
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 +
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 +
| '''Para verificar a configuração de sua conta de e-mail @splicenet.com.br no iPhone 4, siga o procedimento:'''
 +
|}
 +
|-
 +
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 +
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: center;"
 +
| [[Imagem:Ajustes.jpg]] ou [[Imagem:Settings.jpg]]
 +
|}
 +
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 +
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 +
| 1. Verifique no webmail, se o [[Ativar o IMAP|IMAP está ativado]] em sua conta de e-mail.
 +
2. Toque em '''Ajustes''' ou '''Settings'''.
 +
|}
 +
|-
 +
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 +
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top;"
 +
| [[Imagem:Mail.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:Mail2.jpg|189px|Clique para ampliar]]
 +
|}
 +
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 +
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 +
| 3. Toque em '''Mail, Contatos, Calendários''' ou '''Mail, Contacts, Calendars'''.
 +
|}
 +
|-
 +
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 +
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top;"
 +
| [[Imagem:Conta.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:Account.jpg|189px|Clique para ampliar]]
 +
|}
 +
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 +
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 +
| 4. Toque na conta de e-mail que deseja verificar a configuração, em nosso exemplo a conta a ser acessada é '''usuario@splicenet.com.br'''.
 +
|}
 +
|-
 +
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 +
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top;"
 +
| [[Imagem:Conta004.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:Account004.jpg|189px|Clique para ampliar]]
 +
|}
 +
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 +
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 +
| 5. Verifique as seguintes informações:
 +
* '''Servidor de Correio de Entrada''' ou '''Incoming Mail Server'''
 +
** '''Nome do Host''' ou '''Host Name''': Deve ser '''imap.gmail.com'''
 +
** '''Nome de Usuário''' ou '''User Name''': deve ser o seu endereço de e-mail completo
 +
** '''Senha''' ou '''Password''': a senha do e-mail.
 +
* '''Servidor de Correio de Saída''' ou '''Outgoing Mail Server'''
 +
** Toque em '''SMTP'''.
 +
|}
 +
|-
 +
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 +
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top;"
 +
| [[Imagem:Conta005.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:Account005.jpg|189px|Clique para ampliar]]
 +
|}
 +
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 +
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 +
| 6. Em '''Servidor Principal''' ou '''Primary Server''', toque em '''smtp.gmail.com'''
 +
|}
 +
|-
 +
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 +
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top;"
 +
| [[Imagem:Conta006.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:Account006.jpg|189px|Clique para ampliar]]
 +
|}
 +
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 +
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 +
| 7. '''Servidor''' ou '''Server''': Deve estar ativado '''I''' ou '''ON'''
  
[[Imagem:Ajustes.jpg]] ou [[Imagem:Settings.jpg]].
+
Verifique as seguintes configurações:
 
+
* '''Servidor de Correio de Saída''' ou '''Outgoing Mail Server'''
*2. Clique em '''Mail, Contatos, Calendários''' ou '''Mail, Contacts, Calendars'''.
+
** '''Nome do Host''' ou '''Host Name''': Deve ser '''smtp.gmail.com'''
 
+
** '''Nome de Usuário''' ou '''User Name''': Deve ser o seu endereço de e-mail completo.
[[Imagem:Mail.jpg]] ou [[Imagem:Mail2.jpg]].
+
** '''Senha''' ou '''Password''': A senha de seu e-mail.
 
+
** '''Usar SSL''' ou '''Use SSL''': Deve estar ativado '''I''' ou '''ON'''.
*3. Clique em sua conta de e-mail, em nosso exemplo a conta a ser clicada é '''usuario@splicenet.com.br'''
+
** '''Autenticação''' ou '''Authentication''': Deve ser '''Senha''' ou '''Password'''.
 
+
** '''Porta do Servidor''' ou '''Server Port''': Deve ser '''465'''.
[[Imagem:Conta.jpg]] ou [[Imagem:Account.jpg]]
+
Para retornar toque em '''SMTP'''.
 
+
|}
*4. Verifique se a conta de e-mail está ativa, uma conta ativa no campo '''Conta''' ou '''Account''' estará como '''1''' ou '''ON'''.
+
|-
 
+
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
Verifique as seguintes informações:
+
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top;"
 
+
| [[Imagem:Conta005.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:Account005.jpg|189px|Clique para ampliar]]
'''Informações da Conta POP'''
+
|}
 
+
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
'''Nome''' ou '''Name''': Deve conter seu nome.
+
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
+
| 8. No canto superior esquerdo toque no nome da conta para retornar, em nosso exemplo o nome da conta é '''usuario@splicenet.com.br'''.
'''Endereço''' ou '''Address''': Verifique se seu endereço de e-mail está correto.
+
|}
 
+
|-
'''Descrição''' ou '''Description''': Identificação da conta pode estar configurada com seu e-mail ou algum outro nome.
+
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
+
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top;"
'''Servidor de Correio de Entrada''' ou '''Incoming Mail Server'''
+
| [[Imagem:Conta004.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:Account004.jpg|189px|Clique para ampliar]]
 
+
|}
'''Nome do Host''' ou '''Host Name''': Deve ser '''pop.splicenet.com.br'''
+
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
+
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
'''Nome de Usuário''' ou '''User Name''': Seu nome de usuário, lembrando que o nome do usuário é o que vem antes do @splicenet.com.br, em nosso exemplo será usuario.
+
| 9. Toque em '''Avançado''' ou '''Advanced'''.
 
+
|}
'''Senha''' ou '''Password''': A senha de seu e-mail.
+
|-
 
+
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
[[Imagem:Conta02.jpg]] ou [[Imagem:Account02.jpg]].
+
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top;"
 
+
| [[Imagem:Conta007.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:Account007.jpg|189px|Clique para ampliar]]
*5. Verifique as seguintes informações:
+
|}
 
+
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
'''Servidor de Correio de Saída (SMTP)''' ou '''Outgoing Mail Server (SMTP)'''
+
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
+
| 10. Role para a parte inferior da tela e verifique as seguintes configurações:
'''Nome do Host''' ou '''Host Name''': Deve ser '''smtp.splicenet.com.br'''
+
* '''Ajustes de Entrada''' ou '''Incoming Settings'''
 
+
** '''Usar SSL''' ou '''Use SSL''': Deve estar ativado '''I''' ou '''ON'''.
'''Nome de Usuário''' ou '''User Name''': Seu nome de usuário, lembrando que o nome do usuário é o que vem antes do @splicenet.com.br, em nosso exemplo será usuario.
+
** '''Autenticação''' ou '''Authentication''': Deve ser '''Senha''' ou '''Password'''.
 
+
** '''Porta do Servidor''' ou '''Server Port''': Deve ser '''993'''.
'''Senha''' ou '''Password''': A senha de seu e-mail.
+
No canto superior esquerdo toque no nome da conta para retornar, em nosso exemplo o nome da conta é '''usuario@splicenet.com.br'''.
 
+
|}
Clique em '''Avançado''' ou '''Advanced'''.
+
|-
 
+
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
[[Imagem:Conta03.jpg]] ou [[Imagem:Account03.jpg]]
+
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top;"
 
+
| [[Imagem:Conta004.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:Account004.jpg|189px|Clique para ampliar]]
*6. Verifique as seguintes informações:
+
|}
 
+
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
'''Ajustes de Entrada''' ou '''Incoming Settings'''
+
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
+
| 11. Feche a tela das configurações tocando no canto superior direito em '''Mail'''.
'''Usar SSL''' ou '''Use SSL''': Deve estar desativado '''0''' ou '''OFF'''
+
|}
 
+
|-
'''Autenticação''' ou '''Authentication''': Deve ser '''Senha''' ou '''Password'''.
+
| colspan=2 | <div style="float: right; background: #f5faff; padding: .2em .4em; font-size: 140%; border: 1px solid #cee0f2;">'''[[Contas de e-mail - @splicenet (Google)|<font color=#3366BB>< Voltar</font>]]'''</div>
 
+
|}
'''Apagar do Servidor''' ou '''Delete from server''': Em nosso exemplo está como '''Nunca''' ou '''Never''', mas se desejar pode selecionar após quanto tempo deseja excluir do servidor para evitar acúmulo de mensagens no servidor e seus e-mails retornarem com a mensagem de caixa cheia.
+
 
+
'''Porta do Servidor''' ou '''Server Port''': Deve ser '''110'''.
+
 
+
[[Imagem:Avancado.jpg]] ou [[Imagem:Advanced.jpg]]
+
 
+
*7. Verifique as seguintes informações:
+
 
+
'''Ajustes de Saída''' ou '''Outgoing Settings'''
+
 
+
'''Usar SSL''' ou '''Use SSL''': Deve estar desativado '''0''' ou '''OFF'''.
+
 
+
'''Autenticação''' ou '''Authentication''': Deve ser '''Senha''' ou '''Password'''.
+
 
+
'''Porta do Servidor''' ou '''Server Port''': Altere de '''25''' para '''587'''.
+
 
+
[[Imagem:Avancado2.jpg]] ou [[Imagem:Advanced2.jpg]]
+

Edição das 11h07min de 4 de outubro de 2013

Verificar Configuração IMAP

Para verificar a configuração de sua conta de e-mail @splicenet.com.br no iPhone 4, siga o procedimento:
Ajustes.jpg ou Settings.jpg
1. Verifique no webmail, se o IMAP está ativado em sua conta de e-mail.

2. Toque em Ajustes ou Settings.

Clique para ampliar ou Clique para ampliar
3. Toque em Mail, Contatos, Calendários ou Mail, Contacts, Calendars.
Clique para ampliar ou Clique para ampliar
4. Toque na conta de e-mail que deseja verificar a configuração, em nosso exemplo a conta a ser acessada é usuario@splicenet.com.br.
Clique para ampliar ou Clique para ampliar
5. Verifique as seguintes informações:
  • Servidor de Correio de Entrada ou Incoming Mail Server
    • Nome do Host ou Host Name: Deve ser imap.gmail.com
    • Nome de Usuário ou User Name: deve ser o seu endereço de e-mail completo
    • Senha ou Password: a senha do e-mail.
  • Servidor de Correio de Saída ou Outgoing Mail Server
    • Toque em SMTP.
Clique para ampliar ou Clique para ampliar
6. Em Servidor Principal ou Primary Server, toque em smtp.gmail.com
Clique para ampliar ou Clique para ampliar
7. Servidor ou Server: Deve estar ativado I ou ON

Verifique as seguintes configurações:

  • Servidor de Correio de Saída ou Outgoing Mail Server
    • Nome do Host ou Host Name: Deve ser smtp.gmail.com
    • Nome de Usuário ou User Name: Deve ser o seu endereço de e-mail completo.
    • Senha ou Password: A senha de seu e-mail.
    • Usar SSL ou Use SSL: Deve estar ativado I ou ON.
    • Autenticação ou Authentication: Deve ser Senha ou Password.
    • Porta do Servidor ou Server Port: Deve ser 465.

Para retornar toque em SMTP.

Clique para ampliar ou Clique para ampliar
8. No canto superior esquerdo toque no nome da conta para retornar, em nosso exemplo o nome da conta é usuario@splicenet.com.br.
Clique para ampliar ou Clique para ampliar
9. Toque em Avançado ou Advanced.
Clique para ampliar ou Clique para ampliar
10. Role para a parte inferior da tela e verifique as seguintes configurações:
  • Ajustes de Entrada ou Incoming Settings
    • Usar SSL ou Use SSL: Deve estar ativado I ou ON.
    • Autenticação ou Authentication: Deve ser Senha ou Password.
    • Porta do Servidor ou Server Port: Deve ser 993.

No canto superior esquerdo toque no nome da conta para retornar, em nosso exemplo o nome da conta é usuario@splicenet.com.br.

Clique para ampliar ou Clique para ampliar
11. Feche a tela das configurações tocando no canto superior direito em Mail.
Ferramentas pessoais
Espaços nominais

Variantes
Ações
Navegação
Ferramentas