IPhone - usuario@splicenet.com.br:
De Suporte
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Edição das 09h30min de 4 de outubro de 2013
Verificar Configuração POP
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Para verificar a configuração de sua conta de e-mail @splicenet.com.br no iPhone 4, siga o procedimento:
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1. Verifique no webmail, se o POP está ativado em sua conta de e-mail.
2. Toque em Ajustes ou Settings.
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3. Toque em Mail, Contatos, Calendários ou Mail, Contacts, Calendars.
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4. Toque na conta de e-mail que deseja verificar a configuração, em nosso exemplo a conta a ser acessada é usuario@splicenet.com.br.
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5. Verifique se a conta de e-mail está ativa, uma conta ativa no campo Conta ou Account estará como 1 ou ON.
Verifique as seguintes informações:
- Informações da Conta POP
- Nome ou Name: Deve conter seu nome.
- Endereço ou Address: Verifique se seu endereço de e-mail está correto.
- Descrição ou Description: Identificação da conta pode estar configurada com seu e-mail ou algum outro nome.
- Servidor de Correio de Entrada ou Incoming Mail Server
- Nome do Host ou Host Name: Deve ser pop.gmail.com
- Nome de Usuário ou User Name: Deve ser o seu endereço de e-mail completo.
- Senha ou Password: A senha de seu e-mail.
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6. Role para a parte inferior da página e verifique as seguintes informações:
- Servidor de Correio de Saída (SMTP) ou Outgoing Mail Server (SMTP)
- Nome do Host ou Host Name: Deve ser smtp.gmail.com
- Nome de Usuário ou User Name: Deve ser o seu endereço de e-mail completo.
- Senha ou Password: A senha de seu e-mail.
Toque em Avançado ou Advanced.
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7. Verifique as seguintes informações:
- Ajustes de Entrada ou Incoming Settings
- Usar SSL ou Use SSL: Deve estar desativado I ou ON
- Autenticação ou Authentication: Deve ser Senha ou Password.
- Apagar do Servidor ou Delete from server: Em nosso exemplo está como Nunca ou Never, mas se desejar pode selecionar após quanto tempo deseja excluir do servidor para evitar acúmulo de mensagens no servidor e seus e-mails retornarem com a mensagem de caixa cheia.
- Porta do Servidor ou Server Port: Deve ser 995.
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8. Role para a parte inferior da página e verifique as seguintes informações:
- Ajustes de Saída ou Outgoing Settings
- Usar SSL ou Use SSL: Deve estar desativado I ou ON.
- Autenticação ou Authentication: Deve ser Senha ou Password.
- Porta do Servidor ou Server Port: Deve ser 465.
No canto superior esquerdo toque no nome da conta para retornar, em nosso exemplo o nome da conta é usuario@splicenet.com.br.
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9. Feche a tela das configurações tocando no canto superior esquerdo em Mail.
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