IPad - usuario@splicenet.com.br:

De Suporte
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−
=Verificar a Configuração=
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=Verificar Configuração POP=
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Se perceber que o acesso POP não está funcionando corretamente, siga estas instruções para verificar se as configurações estão corretas:
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{|
−
 
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| colspan=2 | <div style="float: right; background: #f5faff; padding: .2em .4em; font-size: 140%; border: 1px solid #cee0f2;">'''[[Contas de e-mail - @splicenet (Google)|<font color=#3366BB>< Voltar</font>]]'''</div>
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*1. Toque em '''Ajustes''' ou '''Settings'''.
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|-
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| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
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[[Imagem:Ajustes.jpg]] ou [[Imagem:Settings.jpg]].
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
−
 
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| '''Para verificar a configuração de sua conta de e-mail @splicenet.com.br no iPad 4, siga o procedimento:'''
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*2. Toque em '''Mail, Contatos, Calendários''' ou '''Mail, Contacts, Calendars'''
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|}
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e após toque em sua conta de e-mail, em nosso exemplo a conta que iremos acessar é '''usuario@splicenet.com.br'''
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| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: center;"
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[[Imagem:iPad06.jpg]] ou [[Imagem:iPad6.jpg]].
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| [[Imagem:Ajustes.jpg]] ou [[Imagem:Settings.jpg]]
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|}
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*3. Verifique as configurações:
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| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
−
'''Informações da Conta POP''' ou '''POP Account Information'''.
+
| 1. Verifique no webmail, se o [[Ativar o POP|POP está ativado]] em sua conta de e-mail.
−
 
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2. Toque em '''Ajustes''' ou '''Settings'''.
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'''Nome''' ou '''Name''': Deve ser seu nome ou o nome que deseja que apareça para as pessoas quando receberem seu e-mail.
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|}
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−
'''E-mail''' ou '''Address''': Digite seu endereço de e-mail.  
+
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
−
 
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top;"
−
'''Descrição''' ou '''Description''': Pode ser o seu e-mail ou o que desejar é apenas um nome para identificar no iPad a conta que está configurada.
+
| [[Imagem:iPad06.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:iPad6.jpg|189px|Clique para ampliar]]
−
 
+
|}
−
'''Servidor de Correio de Entrada''' ou '''Incoming Mail Server'''.
+
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
−
 
+
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
−
'''Nome do Host''' ou '''Host Name''': Deve ser '''pop.gmail.com'''
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| 3. Toque no menu à esquerda em '''Mail, Contatos, Calendários''' ou '''Mail, Contacts, Calendars''', após à direita toque em sua conta de e-mail, em nosso exemplo a conta a ser acessada é '''usuario@splicenet.com.br'''
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+
|}
−
'''Nome de Usuário''' ou '''User Name''': Deve ser seu endereço de e-mail completo.
+
|-
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| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
−
'''Senha''' ou '''Password''': A senha de seu e-mail.
+
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top;"
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| [[Imagem:iPad07.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:iPad7.jpg|189px|Clique para ampliar]]
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'''Servidor de Correio de Saída''' ou '''Outgoing Mail Server'''.
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|}
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| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
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Toque em '''SMTP - smtp.gmail.com >'''.
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
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| 4. Verifique as seguintes informações:
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[[Imagem:iPad07.jpg]] ou [[Imagem:iPad7.jpg]].
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* '''Informações da Conta POP''' ou '''POP Account Information'''
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** '''Nome''' ou '''Name''': Deve conter seu nome.
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*4. '''Servidor Principal''' ou '''Primary Server'''.
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** '''Endereço''' ou '''Address''': Verifique se seu endereço de e-mail está correto.
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+
** '''Descrição''' ou '''Description''': Identificação da conta pode estar configurada com seu e-mail ou algum outro nome.
−
Toque em '''smtp.gmail.com'''.
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* '''Servidor de Correio de Entrada''' ou '''Incoming Mail Server'''
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** '''Nome do Host''' ou '''Host Name''': Deve ser '''pop.gmail.com'''
−
[[Imagem:iPad08.jpg]] ou [[Imagem:iPad8.jpg]].
+
** '''Nome de Usuário''' ou '''User Name''': Deve ser o seu endereço de e-mail completo.
−
 
+
** '''Senha''' ou '''Password''': A senha de seu e-mail.
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*5.
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Toque em '''SMTP'''.
−
 
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|}
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Em '''Servidor''' ou '''Server''': Deve estar ativado '''I''' ou '''ON'''.
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| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
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'''Servidor de Correio de Saída''' ou '''Outgoing Mail Server'''
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top;"
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| [[Imagem:iPad08.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:iPad8.jpg|189px|Clique para ampliar]]
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'''Nome do Host''' ou '''Host Name''': Deve ser '''smtp.gmail.com'''
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| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
−
'''Nome de Usuário''' ou '''User Name''': Deve ser o seu endereço de e-mail completo.
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
−
 
+
| 5. Em '''Servidor Principal''' ou '''Primary Server''' toque em '''smtp.gmail.com'''.
−
'''Senha''' ou '''Password''': Deve ser a senha de seu e-mail.
+
|}
−
 
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'''Usar SSL''' ou '''Use SSL''': Deve estar ativado '''I''' ou '''ON'''
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| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
−
 
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center;"
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'''Autenticação''' ou '''Authentication''': Deve ser '''Senha''' ou '''Password'''.
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| [[Imagem:iPad09.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:iPad9.jpg|189px|Clique para ampliar]]
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|}
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'''Porta do Servidor''' ou '''Server Port''': Deve ser '''465'''.
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| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
−
 
+
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
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| 6. Verifique as seguintes informações:
 +
* '''Servidor''' ou '''Server''': Deve estar ativado '''I''' ou '''ON'''.
 +
* '''Servidor de Correio de Saída''' ou '''Outgoing Mail Server'''
 +
** '''Nome do Host''' ou '''Host Name''': Digite '''smtp.gmail.com'''
 +
** '''Nome de Usuário''' ou '''User Name''': Digite seu endereço de e-mail completo.
 +
** '''Senha''' ou '''Password''': Digite a senha de seu e-mail.
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** '''Usar SSL''' ou '''Use SSL''': Deve estar ativado '''I''' ou '''ON'''
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** '''Autenticação''' ou '''Authentication''': Deve ser '''Senha''' ou '''Password'''.
 +
** '''Porta do Servidor''' ou '''Server Port''': Deve ser '''465'''.
 
Toque em '''Ok''' ou '''Done'''.
 
Toque em '''Ok''' ou '''Done'''.
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[[Imagem:iPad09.jpg]] ou [[Imagem:iPad9.jpg]].
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| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
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*6. Toque no nome da conta no canto superior esquerdo para voltar, em nosso exemplo a conta é '''usuario@splicenet.com.br'''.
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top;"
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| [[Imagem:iPad08.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:iPad8.jpg|189px|Clique para ampliar]]
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[[Imagem:iPad08.jpg]] ou [[Imagem:iPad8.jpg]].
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|}
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| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
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*7. No final da tela e toque em '''Avançado''' ou '''Advanced'''.
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
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| 7. No canto superior esquerdo toque no nome da conta para retornar, em nosso exemplo o nome da conta é '''usuario@splicenet.com.br'''.
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[[Imagem:iPad07.jpg]] ou [[Imagem:iPad7.jpg]].
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*8.
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| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top;"
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'''Mensagens Apagadas''' ou '''Deleted Messages'''
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| [[Imagem:iPad07.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:iPad7.jpg|189px|Clique para ampliar]]
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|}
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'''Remover''' ou '''Remove''': Em nosso exemplo está como '''Após uma semana''' ou '''After one week''', mas pode selecionar a opção que desejar.
+
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
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+
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
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'''Ajustes de Entrada''' ou '''Incoming Settings'''
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| 8. Desça até o final da tela e toque em '''Avançado''' ou '''Advanced'''.
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|}
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'''Usar SSL''' ou '''Use SSL''': Deve estar ativado '''I''' ou '''ON'''
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| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
−
'''Autenticação''' ou '''Authentication''': Deve ser '''Senha''' ou '''Password'''.
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center;"
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| [[Imagem:iPad010.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:iPad10.jpg|189px|Clique para ampliar]]
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'''Apagar do Servidor''' ou '''Delete from server''': Em nosso exemplo está como '''Nunca''' ou '''Never''', mas se desejar pode selecionar após quanto tempo deseja excluir do servidor para evitar acúmulo de mensagens no servidor e seus e-mails retornarem com a mensagem de caixa cheia.
+
|}
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| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
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'''Porta do Servidor''' ou '''Server Port''': Deve ser '''995'''.
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
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| 9. Verifique as seguintes informações:
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'''S/MIME''': Deve estar desativado '''O''' ou '''OFF'''
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* '''Ajustes de Entrada''' ou '''Incoming Settings'''
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** '''Usar SSL''' ou '''Use SSL''': Deve estar ativado '''I''' ou '''ON'''
−
Toque no nome da conta no canto superior esquerdo para voltar à tela anterior, em nosso exemplo a conta é '''usuario@splicenet.com.br'''.
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** '''Autenticação''' ou '''Authentication''': Deve ser '''Senha''' ou '''Password'''.
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** '''Apagar do Servidor''' ou '''Delete from server''': Em nosso exemplo está como '''Nunca''' ou '''Never''', mas se desejar pode selecionar após quanto tempo deseja excluir do servidor para evitar acúmulo de mensagens no servidor e seus e-mails retornarem com a mensagem de caixa cheia.
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[[Imagem:iPad010.jpg]] ou [[Imagem:iPad10.jpg]].
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** '''Porta do Servidor''' ou '''Server Port''': Deve ser '''995'''.
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No canto superior esquerdo toque no nome da conta para retornar, em nosso exemplo o nome da conta é '''usuario@splicenet.com.br'''.
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*9. Toque em '''Ok''' ou '''Done'''.
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|}
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[[Imagem:iPad07.jpg]] ou [[Imagem:iPad7.jpg]].
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| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top;"
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| [[Imagem:iPad07.jpg|189px|Clique para ampliar]] ou [[Imagem:iPad7.jpg|189px|Clique para ampliar]]
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| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
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| 9. Feche a tela das configurações tocando no canto superior direito em '''Ok''' ou '''Done'''.
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| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top;"
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| [[Imagem:VerMail.jpg]]
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| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
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| 10. Para obter informações sobre outras questões relacionadas ao iPad, visite http://www.apple.com/support/iPad/.
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| colspan=2 | <div style="float: right; background: #f5faff; padding: .2em .4em; font-size: 140%; border: 1px solid #cee0f2;">'''[[Contas de e-mail - @splicenet (Google)|<font color=#3366BB>< Voltar</font>]]'''</div>
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Edição das 08h38min de 3 de outubro de 2013

Verificar Configuração POP

Para verificar a configuração de sua conta de e-mail @splicenet.com.br no iPad 4, siga o procedimento:
Ajustes.jpg ou Settings.jpg
1. Verifique no webmail, se o POP está ativado em sua conta de e-mail.

2. Toque em Ajustes ou Settings.

Clique para ampliar ou Clique para ampliar
3. Toque no menu à esquerda em Mail, Contatos, Calendários ou Mail, Contacts, Calendars, após à direita toque em sua conta de e-mail, em nosso exemplo a conta a ser acessada é usuario@splicenet.com.br
Clique para ampliar ou Clique para ampliar
4. Verifique as seguintes informações:
  • Informações da Conta POP ou POP Account Information
    • Nome ou Name: Deve conter seu nome.
    • Endereço ou Address: Verifique se seu endereço de e-mail está correto.
    • Descrição ou Description: Identificação da conta pode estar configurada com seu e-mail ou algum outro nome.
  • Servidor de Correio de Entrada ou Incoming Mail Server
    • Nome do Host ou Host Name: Deve ser pop.gmail.com
    • Nome de Usuário ou User Name: Deve ser o seu endereço de e-mail completo.
    • Senha ou Password: A senha de seu e-mail.

Toque em SMTP.

Clique para ampliar ou Clique para ampliar
5. Em Servidor Principal ou Primary Server toque em smtp.gmail.com.
Clique para ampliar ou Clique para ampliar
6. Verifique as seguintes informações:
  • Servidor ou Server: Deve estar ativado I ou ON.
  • Servidor de Correio de Saída ou Outgoing Mail Server
    • Nome do Host ou Host Name: Digite smtp.gmail.com
    • Nome de Usuário ou User Name: Digite seu endereço de e-mail completo.
    • Senha ou Password: Digite a senha de seu e-mail.
    • Usar SSL ou Use SSL: Deve estar ativado I ou ON
    • Autenticação ou Authentication: Deve ser Senha ou Password.
    • Porta do Servidor ou Server Port: Deve ser 465.

Toque em Ok ou Done.

Clique para ampliar ou Clique para ampliar
7. No canto superior esquerdo toque no nome da conta para retornar, em nosso exemplo o nome da conta é usuario@splicenet.com.br.
Clique para ampliar ou Clique para ampliar
8. Desça até o final da tela e toque em Avançado ou Advanced.
Clique para ampliar ou Clique para ampliar
9. Verifique as seguintes informações:
  • Ajustes de Entrada ou Incoming Settings
    • Usar SSL ou Use SSL: Deve estar ativado I ou ON
    • Autenticação ou Authentication: Deve ser Senha ou Password.
    • Apagar do Servidor ou Delete from server: Em nosso exemplo está como Nunca ou Never, mas se desejar pode selecionar após quanto tempo deseja excluir do servidor para evitar acúmulo de mensagens no servidor e seus e-mails retornarem com a mensagem de caixa cheia.
    • Porta do Servidor ou Server Port: Deve ser 995.

No canto superior esquerdo toque no nome da conta para retornar, em nosso exemplo o nome da conta é usuario@splicenet.com.br.

Clique para ampliar ou Clique para ampliar
9. Feche a tela das configurações tocando no canto superior direito em Ok ou Done.
VerMail.jpg
10. Para obter informações sobre outras questões relacionadas ao iPad, visite http://www.apple.com/support/iPad/.
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