IPhone - usuario@splicenet.com.br:

Edição das 08h08min de 15 de fevereiro de 2013

Se perceber que o acesso POP não está funcionando corretamente, siga estas instruções para verificar se as configurações estão corretas:

1. No menu inicial, toque em Settings (Configurações).

2. Selecione sua conta.

3. Role para a parte inferior da página e toque em Advanced (Avançado).

4. Verifique se as configurações são estas:

• Incoming Uses SSL (Mensagens de entrada usam SSL): ON (ativado)
• Outgoing Uses SSL (Mensagens de saída usam SSL): ON (ativado)
• Authentication (Autenticação): Password (Senha)

Se estiver acessando seu e-mail a partir de vários clientes POP, é recomendável configurar Use Recent Mode (Usar modo recente) como ON (ativado).

Para obter informações sobre outras questões relacionadas ao iPhone, visite http://www.apple.com/support/iphone/

• 1. Clique em Ajustes ou Settings.

ou .

• 2. Clique em Mail, Contatos, Calendários ou Mail, Contacts, Calendars.

ou .

• 3. Clique em sua conta de e-mail, em nosso exemplo a conta a ser clicada é usuario@splicenet.com.br

ou

• 4. Verifique se a conta de e-mail está ativa, uma conta ativa no campo Conta ou Account estará como 1 ou ON.

Verifique as seguintes informações:

Informações da Conta POP

Nome ou Name: Deve conter seu nome.

Endereço ou Address: Verifique se seu endereço de e-mail está correto.

Descrição ou Description: Identificação da conta pode estar configurada com seu e-mail ou algum outro nome.

Servidor de Correio de Entrada ou Incoming Mail Server

Nome do Host ou Host Name: Deve ser pop.gmail.com

Nome de Usuário ou User Name: Deve ser o seu endereço de e-mail completo.

Senha ou Password: A senha de seu e-mail.

ou .

• 5. Desça ao final da tela e verifique as seguintes informações:

Servidor de Correio de Saída (SMTP) ou Outgoing Mail Server (SMTP)

Nome do Host ou Host Name: Deve ser smtp.gmail.com

Nome de Usuário ou User Name: Deve ser o seu endereço de e-mail completo.

Senha ou Password: A senha de seu e-mail.

Toque em Avançado ou Advanced.

ou

• 6. Verifique as seguintes informações:

Ajustes de Entrada ou Incoming Settings

Usar SSL ou Use SSL: Deve estar desativado 0 ou OFF

Autenticação ou Authentication: Deve ser Senha ou Password.

Apagar do Servidor ou Delete from server: Em nosso exemplo está como Nunca ou Never, mas se desejar pode selecionar após quanto tempo deseja excluir do servidor para evitar acúmulo de mensagens no servidor e seus e-mails retornarem com a mensagem de caixa cheia.

Porta do Servidor ou Server Port: Deve ser 110.

ou

• 7. Verifique as seguintes informações:

Ajustes de Saída ou Outgoing Settings

Usar SSL ou Use SSL: Deve estar desativado 0 ou OFF.

Autenticação ou Authentication: Deve ser Senha ou Password.

Porta do Servidor ou Server Port: Altere de 25 para 587.

ou

Verifique as seguintes informações:

Ajustes de Entrada ou Incoming Settings

Usar SSL ou Use SSL: Deve estar ativado I ou ON

Autenticação ou Authentication: Deve ser Senha ou Password.

Apagar do Servidor ou Delete from server: Em nosso exemplo está como Nunca ou Never, mas se desejar pode selecionar após quanto tempo deseja excluir do servidor para evitar acúmulo de mensagens no servidor e seus e-mails retornarem com a mensagem de caixa cheia.

Porta do Servidor ou Server Port: Deve ser 995.

Ajustes de Saída ou Outgoing Settings

Usar SSL ou Use SSL: Deve estar ativado I ou ON.

Autenticação ou Authentication: Deve ser Senha ou Password.

Porta do Servidor ou Server Port: Altere de 25 para 465.