IPhone - usuario@splicenet.com.br:
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| − | + | *1. Clique em '''Ajustes''' ou '''Settings'''. | |
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| − | *2. | + | *2. Clique em '''Mail, Contatos, Calendários''' ou '''Mail, Contacts, Calendars'''. |
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| − | *3. | + | *3. Clique em sua conta de e-mail, em nosso exemplo a conta a ser clicada é '''usuario@splicenet.com.br''' |
[[Imagem:Conta.jpg]] ou [[Imagem:Account.jpg]] | [[Imagem:Conta.jpg]] ou [[Imagem:Account.jpg]] | ||
| − | * | + | *4. Verifique se a conta de e-mail está ativa, uma conta ativa no campo '''Conta''' ou '''Account''' estará como '''1''' ou '''ON'''. |
| − | + | Verifique as seguintes informações: | |
| − | * | + | '''Informações da Conta POP''' |
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| + | '''Nome''' ou '''Name''': Deve conter seu nome. | ||
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| + | '''Endereço''' ou '''Address''': Verifique se seu endereço de e-mail está correto. | ||
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| + | '''Descrição''' ou '''Description''': Identificação da conta pode estar configurada com seu e-mail ou algum outro nome. | ||
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| + | '''Servidor de Correio de Entrada''' ou '''Incoming Mail Server''' | ||
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| + | '''Nome do Host''' ou '''Host Name''': Deve ser '''pop.splicenet.com.br''' | ||
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| + | '''Nome de Usuário''' ou '''User Name''': Seu nome de usuário, lembrando que o nome do usuário é o que vem antes do @splicenet.com.br, em nosso exemplo será usuario. | ||
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| + | '''Senha''' ou '''Password''': A senha de seu e-mail. | ||
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| + | [[Imagem:Conta2.jpg]] ou [[Imagem:Account2.jpg]]. | ||
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| + | *5. Verifique as seguintes informações: | ||
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| + | '''Servidor de Correio de Saída (SMTP)''' ou '''Outgoing Mail Server (SMTP)''' | ||
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| + | '''Nome do Host''' ou '''Host Name''': Deve ser '''smtp.splicenet.com.br''' | ||
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| + | '''Nome de Usuário''' ou '''User Name''': Seu nome de usuário, lembrando que o nome do usuário é o que vem antes do @splicenet.com.br, em nosso exemplo será usuario. | ||
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| + | '''Senha''' ou '''Password''': A senha de seu e-mail. | ||
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| + | Clique em '''Avançado''' ou '''Advanced'''. | ||
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| + | [[Imagem:Conta03.jpg]] ou [[Imagem:Account03.jpg]] | ||
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| + | *6. Verifique as seguintes informações: | ||
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| + | '''Ajustes de Entrada''' ou '''Incoming Settings''' | ||
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| + | '''Usar SSL''' ou '''Use SSL''': Deve estar desativado '''0''' ou '''OFF''' | ||
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| + | '''Autenticação''' ou '''Authentication''': Deve ser '''Senha''' ou '''Password'''. | ||
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| + | '''Apagar do Servidor''' ou '''Delete from server''': Em nosso exemplo está como '''Nunca''' ou '''Never''', mas se desejar pode selecionar após quanto tempo deseja excluir do servidor para evitar acúmulo de mensagens no servidor e seus e-mails retornarem com a mensagem de caixa cheia. | ||
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| + | '''Porta do Servidor''' ou '''Server Port''': Deve ser '''110'''. | ||
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| + | [[Imagem:Avancado.jpg]] ou [[Imagem:Advanced.jpg]] | ||
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| + | *7. Verifique as seguintes informações: | ||
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| + | '''Ajustes de Saída''' ou '''Outgoing Settings''' | ||
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| + | '''Usar SSL''' ou '''Use SSL''': Deve estar desativado '''0''' ou '''OFF'''. | ||
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| + | '''Autenticação''' ou '''Authentication''': Deve ser '''Senha''' ou '''Password'''. | ||
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| + | '''Porta do Servidor''' ou '''Server Port''': Altere de '''25''' para '''587'''. | ||
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| + | [[Imagem:Avancado2.jpg]] ou [[Imagem:Advanced2.jpg]] | ||
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| + | Verifique as seguintes informações: | ||
'''Ajustes de Entrada''' ou '''Incoming Settings''' | '''Ajustes de Entrada''' ou '''Incoming Settings''' | ||
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'''Porta do Servidor''' ou '''Server Port''': Altere de '''25''' para '''465'''. | '''Porta do Servidor''' ou '''Server Port''': Altere de '''25''' para '''465'''. | ||
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Edição das 07h57min de 15 de fevereiro de 2013
Se perceber que o acesso POP não está funcionando corretamente, siga estas instruções para verificar se as configurações estão corretas:
1. No menu inicial, toque em Settings (Configurações).
2. Selecione sua conta.
3. Role para a parte inferior da página e toque em Advanced (Avançado).
4. Verifique se as configurações são estas:
- Incoming Uses SSL (Mensagens de entrada usam SSL): ON (ativado)
- Outgoing Uses SSL (Mensagens de saída usam SSL): ON (ativado)
- Authentication (Autenticação): Password (Senha)
Se estiver acessando seu e-mail a partir de vários clientes POP, é recomendável configurar Use Recent Mode (Usar modo recente) como ON (ativado).
Para obter informações sobre outras questões relacionadas ao iPhone, visite http://www.apple.com/support/iphone/
- 1. Clique em Ajustes ou Settings.
ou 
.
- 2. Clique em Mail, Contatos, Calendários ou Mail, Contacts, Calendars.
ou 
.
- 3. Clique em sua conta de e-mail, em nosso exemplo a conta a ser clicada é usuario@splicenet.com.br
ou 
- 4. Verifique se a conta de e-mail está ativa, uma conta ativa no campo Conta ou Account estará como 1 ou ON.
Verifique as seguintes informações:
Informações da Conta POP
Nome ou Name: Deve conter seu nome.
Endereço ou Address: Verifique se seu endereço de e-mail está correto.
Descrição ou Description: Identificação da conta pode estar configurada com seu e-mail ou algum outro nome.
Servidor de Correio de Entrada ou Incoming Mail Server
Nome do Host ou Host Name: Deve ser pop.splicenet.com.br
Nome de Usuário ou User Name: Seu nome de usuário, lembrando que o nome do usuário é o que vem antes do @splicenet.com.br, em nosso exemplo será usuario.
Senha ou Password: A senha de seu e-mail.
Arquivo:Conta2.jpg ou Arquivo:Account2.jpg.
- 5. Verifique as seguintes informações:
Servidor de Correio de Saída (SMTP) ou Outgoing Mail Server (SMTP)
Nome do Host ou Host Name: Deve ser smtp.splicenet.com.br
Nome de Usuário ou User Name: Seu nome de usuário, lembrando que o nome do usuário é o que vem antes do @splicenet.com.br, em nosso exemplo será usuario.
Senha ou Password: A senha de seu e-mail.
Clique em Avançado ou Advanced.
ou 
- 6. Verifique as seguintes informações:
Ajustes de Entrada ou Incoming Settings
Usar SSL ou Use SSL: Deve estar desativado 0 ou OFF
Autenticação ou Authentication: Deve ser Senha ou Password.
Apagar do Servidor ou Delete from server: Em nosso exemplo está como Nunca ou Never, mas se desejar pode selecionar após quanto tempo deseja excluir do servidor para evitar acúmulo de mensagens no servidor e seus e-mails retornarem com a mensagem de caixa cheia.
Porta do Servidor ou Server Port: Deve ser 110.
ou 
- 7. Verifique as seguintes informações:
Ajustes de Saída ou Outgoing Settings
Usar SSL ou Use SSL: Deve estar desativado 0 ou OFF.
Autenticação ou Authentication: Deve ser Senha ou Password.
Porta do Servidor ou Server Port: Altere de 25 para 587.
ou 
Verifique as seguintes informações:
Ajustes de Entrada ou Incoming Settings
Usar SSL ou Use SSL: Deve estar ativado I ou ON
Autenticação ou Authentication: Deve ser Senha ou Password.
Apagar do Servidor ou Delete from server: Em nosso exemplo está como Nunca ou Never, mas se desejar pode selecionar após quanto tempo deseja excluir do servidor para evitar acúmulo de mensagens no servidor e seus e-mails retornarem com a mensagem de caixa cheia.
Porta do Servidor ou Server Port: Deve ser 995.
Ajustes de Saída ou Outgoing Settings
Usar SSL ou Use SSL: Deve estar ativado I ou ON.
Autenticação ou Authentication: Deve ser Senha ou Password.
Porta do Servidor ou Server Port: Altere de 25 para 465.
