Edição das 11h34min de 6 de fevereiro de 2013 (ver código-fonte) Patty (Discussão | contribs) m (moveu Configurar um programa de e-mail para Configurar um programa de e-mail - @splicenet.com.br (Google): novo servidor de e-mail) ← Edição anterior

Edição das 11h43min de 6 de fevereiro de 2013 (ver código-fonte) Patty (Discussão | contribs) m (moveu Configurar um programa de e-mail - @splicenet.com.br (Google) para Configurar um programa de e-mail sobre redirecionamento: reverter) Edição posterior →

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Edição das 11h43min de 6 de fevereiro de 2013

Após ativar o POP no Webmail, você poderá configurar o seu cliente de e-mail ou o dispositivo sem fio para fazer o download das mensagens. Para ver nossas configurações recomendadas, clique no nome do cliente de e-mail ou no dispositivo sem fio abaixo.

Se seu cliente de e-mail não estiver listado aqui, significa que não podemos fornecer assistência com sua configuração no momento.

Índice 1 Programas de e-mail compatíveis 2 Apple Mail 4.0 2.1 Configurar 2.2 Verificar Configuração 3 iPhone 3.1 Configurar 3.2 Verificar Configuração 4 Outlook 2003 4.1 Configurar 4.2 Verificar Configuração 5 Outlook 2007 5.1 Configurar 5.2 Verificar Configuração 6 Outlook 2010 6.1 Configurar 6.2 Verificar Configuração 7 Outlook Express 7.1 Configurar 7.2 Verificar Configuração 8 Thunderbird 3.0 8.1 Configurar 8.2 Verificar Configuração 9 Thunderbird 12.0 9.1 Configurar 9.2 Verificar Configuração 10 Thunderbird 15.0 10.1 Configurar 10.2 Verificar Configuração 11 Email - Windows 8 11.1 Configurar 11.2 Verificar Configuração 12 Windows Live Mail 2011 12.1 Configurar 12.2 Verificar Configuração 13 Windows Live Hotmail 13.1 Configurar 13.2 Verificar Configuração 14 Windows Mail 14.1 Configurar 14.2 Verificar Configuração 15 Outro

Programas de e-mail compatíveis

Apple Mail 4.0

Configurar

Para configurar a conta POP da Splicenet, siga estas etapas com atenção:

ATENÇÃO: Não se esqueça de Ativar o POP.

Se acabou de instalar o Apple Mail 4 ao abrí-lo já será exibida a tela para configuração então inicie sua configuração no passo 2, caso contrário inicie no passo 1.

1. No Apple Mail, clique em File (Arquivo) > Add Account...(Adicionar Conta)

2. Preencha as seguintes informações:

• Full Name (Nome completo): Seu nome
• Email Address (Endereço de e-mail): seu endereço de e-mail completo (nomedeusuario@splicenet.com.br)
• Password (Senha): sua senha
• Clique em Continue (Continuar)

3. Forneça as seguintes informações do Incoming Mail Server (Servidor de correio de entrada):

• Account Type (Tipo de conta): Selecione POP
• Descripton (Descrição): Digite um nome para identificar a conta, se desejar pode digitar seu endereço de e-mail
• Incoming Mail Server (Servidor de correio de entrada): Digite pop.gmail.com
• User Name (Nome de usuário): seu endereço de e-mail completo [nomedeusuario@splicenet.com.br]
• Password (Senha): sua senha
• Clique em Continue (Continuar)

4. Incoming Mail Security (Segurança de e-mails recebidos)

• Use Secure Sockets Layer (SSL) [Usar SSL2 (Secure Sockets Layer)]: Marque essa opção.
• Authentication(Autenticação): Selecione Password (Senha)
• Clique em Continue (Continuar)

5. Digite as seguintes informações do Outgoing Mail Server(Servidor de correio de saída):

• Descripton (Descrição): Digite um nome para identificar a conta, se desejar pode digitar seu endereço de e-mail
• Outgoing Mail Server (Servidor de correio de saída): Digite smtp.gmail.com
• Use Authentication (Usar autenticação): Marque essa opção
• User Name (Nome de usuário): seu endereço de e-mail completo [nomedeusuario@splicenet.com.br]
• Password (Senha): sua senha
• Clique em Continue (Continuar).

6. Outgoing Mail Security (Segurança de e-mails enviados)

• Use Secure Sockets Layer (SSL) [Usar SSL2 (Secure Sockets Layer)]: Marque essa opção.
• Authentication(Autenticação): Selecione Password (Senha)
• Clique em Continue (Continuar)

7. Leia o seu Account Summary (Resumo da conta) e desmarque a opção Take account online (Colocar conta on-line), pois será necessário ajustar o seu número de porta de entrada

• Clique em Create (Criar)

8. Depois será necessário alterar o seu número de porta de entrada para 995.

Para editar o seu número de porta de entrada

Clique em Mail > Preferences...(Preferências)

Clique em Accounts (Contas)

Após clique em Advanced (Avançado)

Configure as seguintes informações:

• Port(Porta): deve ser 995.
• Use SSL (Usar SSL): ative essa opção.
• Authentication (Autenticação): selecione Password (Senha)

9. Depois de atualizar o seu número de porta, você pode colocar as suas contas on-line e baixar novas mensagens.

Para isso, clique em Mailbox (Caixa de correio) > Get new messages (Obter novas mensagens)

Verificar Configuração

Para verificar as configurações da conta POP da Splicenet, siga estas etapas com atenção:

1. Clique em Mail > Preferences (Preferências).

2. Clique em Accounts (Contas)

Clique em sua conta de e-mail na coluna à esquerda.

Verifique as seguintes configurações:

• Descripton (Descrição): Pode estar com seu endereço de e-mail ou outra informação de sua preferência.
• Email Address (Endereço de E-mail): deve ser seu endereço de e-mail completo [nomedeusuario@splicenet.com.br]
• Full Name (Nome completo): deve ser seu nome ou o nome que deseja que aparece para as pessoas quando receberem seu e-mail.
• Incoming Mail Server (Servidor de E-mail de Entrada): deve estar como pop.gmail.com
• Username (Usuário): deve ser seu endereço de e-mail completo [nomedeusuario@splicenet.com.br]
• Password (Senha): sua senha
• Outgoing Mail Server (Servidor de correio de saída): deve estar como smtp.gmail.com
• Clique em Server Settings (Configurações).

3. Verifique as seguintes configurações:

• Outgoing Mail Server (Servidor de correio de saída): deve estar como smtp.gmail.com
• Server port (Porta do servidor): deve estar como 465.
• Use Secure Sockets Layer (SSL): esta opção deve sempre estar ativada.
• Authentication (Autenticação): deve estar selecionado Password (Senha)
• Username (Usuário): deve ser seu endereço de e-mail completo [nomedeusuario@splicenet.com.br]
• Password (Senha): sua senha
• Clique em OK.

4. Clique em Advanced (Avançado).

Verifique as seguintes configurações:

• Port(Porta): deve estar como 995.
• Use SSL (Usar SSL): esta opção deve sempre estar ativada.
• Authentication (Autenticação): deve estar selecionado Password (Senha)

5. Feche a tela Accounts

Ao fechar a tela será questionado se deseja salvar as alterações, clique em Save para salvar.

iPhone

Configurar

Siga estas etapas para configurar o POP:

1. Toque em Mail (E-mail) na tela inicial do iPhone.

2. Toque em Other (Outros).

3. No menu da guia, selecione POP.

4. Insira seu nome, seu endereço e sua senha nos campos apropriados. O campo Address (Endereço) deve conter o endereço de e-mail completo (nome_de_usuário@splicenet.com.br).

5. Em Incoming Mail Server (Servidor de e-mail de entrada), digite pop.gmail.com no campo Host Name (Nome do host).

6. Em Outgoing Mail Server (SMTP) (Servidor de e-mail de saída (SMTP)), digite smtp.gmail.com no campo Host Name (Nome do host).

7. Toque em Save (Salvar).

Verificar Configuração

Se perceber que o acesso POP não está funcionando corretamente, siga estas instruções para verificar se as configurações estão corretas:

1. No menu inicial, toque em Settings (Configurações).

2. Selecione sua conta.

3. Role para a parte inferior da página e toque em Advanced (Avançado).

4. Verifique se as configurações são estas:

• Incoming Uses SSL (Mensagens de entrada usam SSL): ON (ativado)
• Outgoing Uses SSL (Mensagens de saída usam SSL): ON (ativado)
• Authentication (Autenticação): Password (Senha)

Se estiver acessando seu e-mail a partir de vários clientes POP, é recomendável configurar Use Recent Mode (Usar modo recente) como ON (ativado).

Para obter informações sobre outras questões relacionadas ao iPhone, visite http://www.apple.com/support/iphone/

Outlook 2003

Configurar

Para configurar o Outlook 2003:

1. Ative o POP na sua conta.

2. Clique no menu Ferramentas e selecione Contas de e-mail...

3. Clique em Adicionar uma nova conta de e-mail e clique em Avançar.

4. Escolha POP3 como o tipo de servidor e clique em Avançar.

5. Preencha todos os campos necessários para incluir as seguintes informações:

• Informações sobre o usuário:
  • Seu nome: Digite o seu nome como você gostaria que ele aparecesse no campo De: das mensagens de saída.
  • Endereço de e-mail: Digite o seu endereço de e-mail completo (nome_de_usuário@splicenet.com.br)
• Informações sobre o servidor:
  • Servidor de entrada de e-mails (POP3): pop.gmail.com
  • Servidor de saída de e-mails (SMTP): smtp.gmail.com
• Informações de login:
  • Nome de usuário: Digite o seu e-mail completo (nome_de_usuario@splicenet.com.br)
  • Senha: Digite a sua senha

Clique em Mais configurações...

6. Clique na guia Servidor de saída.

Marque a opção Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação e selecione Usar mesmas config. do servidor de entrada de e-mails.

7. Clique na guia Avançado.

• Em Servidor de entrada (POP3) marque a opção Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL).
• Automaticamente o número da porta será alterado para 995.
• Em Servidor de saída (SMTP)
• Marque a opção Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL)
• E no campo ao lado de Servidor de saída (SMTP) digite 465.

Clique em OK.

8. Clique em Testar configurações da conta.....

9. Depois de receber a mensagem Parabéns! Todos os testes foram concluídos com êxito, clique em Fechar.

10. Clique em Avançar.

11. Clique em Concluir

Verificar Configuração

1. Clique no menu Ferramentas e selecione Contas de e-mail...

2. Selecione a opção Exibir ou alterar contas de email existentes.

Clique em Avançar.

3. Selecione a sua conta e clique em Alterar.

4. Verifique as seguintes configurações

• Servidor de email de entrada (POP3): deve estar configurado como pop.gmail.com
• Servidor de email de saída (SMTP): deve estar configurado como smtp.gmail.com
• Nome de usuário: deve estar digitado o seu endereço de e-mail completo.
• Senha: a senha do seu e-mail.
• Lembrar Senha - Marque esta opção para que o Outlook salve a senha digitada, se não marcar será preciso digitar a senha do e-mail toda vez que for utilizar o Outlook.
• Fazer logon usando autenticação de senha de segurança (SPA) - Deixe esssa opção sempre desativada.

Clique no botão Mais Configurações.

5. Clique na aba Servidor de saída.

Devem estar marcadas as opções Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação e Usar mesmas config. do servidor de entrada de emails.

6. Clique na aba Avançado.

• Em Servidor de entrada (POP3) o número da porta deve estar como 995 e deve estar selecionada a opção Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL).
• Em Servidor de saída (SMTP) o número da porta deve estar como 465 e deve estar selecionada a opção Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL).
• Clique em OK.

7. Clique em Avançar.

8. Clique em Concluir.

Outlook 2007

Configurar

Para configurar o Outlook 2007 para sua conta:

1. Ative o POP na sua conta.

2. Clique no menu Ferramentas e selecione Configurações de Conta...

3. Na guia E-mail, clique em Novo...

4. Se você for solicitado Escolher Serviço de E-mail, selecione Microsoft Exchange, POP3, IMAP ou HTTP e clique em Avançar.

5. Marque a opção Definir manualmente as configurações do servidor ou tipos de servidor adicionais e clique em Avançar.

6. Selecione E-mail da internet e clique em Avançar.

7. Preencha as informações:

• Informações do usuário
  • Nome: Digite o seu nome como você gostaria que ele aparecesse no campo De: das mensagens de saída.
  • Endereço de e-mail: Digite o seu endereço de e-mail completo (nomedeusuario@splicenet.com.br).
• Informações sobre o servidor
  • Tipo de Conta: POP3
  • Servidor de entrada de e-mails: pop.gmail.com
  • Servidor de saída de e-mails (SMTP): smtp.gmail.com
• Informações de Logon
  • Nome de usuário: Digite o seu e-mail completo (nomedeusuario@splicenet.com.br).
  • Senha: Digite a sua senha.
  • Exigir logon usando Autenticação de Senha de Segurança (SPA): Deixe essa opção sempre desmarcada.

Clique no botão Mais configurações...

8. Clique na guia Servidor de saída.

Marque a opção Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação e Usar mesmas config. do servidor de entrada de e-mails.

9. Clique na guia Avançado.

• Selecione a opção Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL) em Servidor de entrada (POP3).
• Na caixa do servidor de saída (SMTP) insira 587 e selecione TLS no menu de opções de conexão criptografada.

Clique em OK.

10. Clique em Testar configurações da conta... Depois de receber a mensagem Parabéns! Todos os testes foram concluídos com êxito, clique em Fechar.

11. Clique em Avançar e em seguida clique em Concluir.

12. Clique em Concluir.

Verificar Configuração

1. Clique no menu Ferramentas e selecione Configurações de Conta....

2. Selecione sua conta e clique em Alterar.

3. Verifique as seguintes configurações

• Servidor de entrada de emails: deve estar configurado como pop.gmail.com
• Servidor de saída de emails (SMTP): deve estar configurado como smtp.gmail.com
• Nome de Usuário: deve estar digitado o seu endereço de email completo.
• Senha: senha de seu e-mail.
• Lembrar Senha - Marque esta opção para que o Outlook salve a senha digitada, se não marcar será preciso digitar a senha do e-mail toda vez que for utilizar o Outlook.
• Exigir logon usando Autenticação de Senha de Segurança (SPA) - Deixe esssa opção sempre desativada.

Clique no botão Mais Configurações.

4. Clique na aba Servidor de saída.

Devem estar marcadas as opções Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação e Fazer logon no servidor de entrada de emails antes de enviar email.

5. Clique na guia Avançado.

• Em Servidor de entrada (POP3) a porta deve estar como 995 e deve estar marcada a opção Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL).
• Em Servidor de saída (SMTP) a porta deve estar como 587
• Em Usar o seguinte tipo de conexão criptografadadeve estar selecionado TLS.

Clique em OK.

6. Clique em Avançar.

7. Clique em Concluir.

Outlook 2010

Configurar

Para configurar o Outlook 2010:

1. Ative o POP na sua conta.

2. No Microsoft Outlook 2010, clique em Arquivo.

3. Clique em Informações e no botão Adicionar Conta.

4. Na parte inferior da janela marque a opção Definir manualmente as configurações do servidor ou tipos de servidor adicionais e clique em Avancar.

5. Selecione a opção Email da Internet e clique em Avançar.

6.

   Em Nome digite o seu nome,ou nome da empresa, ou setor que deseja que apareça quando as pessoas
receberem seu e-mail.
   Em Endereço de e-mail digite seu endereço de e-mail completo.
   Em Servidor de entrada de emails digite pop.gmail.com
   Em Servidor de saída de emails (SMTP) digite smtp.gmail.com
   Em Nome de Usuário digite seu endereço de e-mail completo.
   Em Senha digite a senha de seu e-mail.
   Clique no botão Mais Configurações.

7.

   Na aba Servidor de saída, marque as opções Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação e Usar mesma confg. do servidor de entrada de emails.
   Clique na aba Avançado.

8.

   Em Servidor de entrada (POP3) selecione a opção Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL).
   Automaticamente o número da porta será alterado de 110 para 995.
   No Servidor de saída (SMTP)' em Usar o seguinte tipo de conexão criptografada selecione TLS
   Altere no campo acima o número da porta de 25 para 587.
   Clique em OK.

9. Clique em Avançar (Next).

10. Clique em Concluir.

Verificar Configuração

1. No Microsoft Outlook 2010, clique em Arquivo.

2. Em Informações, clique em Configurações de Contas e no botão Configurações de Contas....

3. Selecione a conta de email e clique em Alterar.

4. Verifique as seguintes configurações

Servidor de entrada de emails: deve estar configurado como pop.gmail.com
Servidor de saída de emails (SMTP): deve estar configurado como smtp.gmail.com
Nome de Usuário: deve estar digitado o seu endereço de e-mail completo.
Senha: digite a senha do respectivo e-mail.
Lembrar Senha - Marque esta opção para que o Outlook salve a senha digitada, se não marcar será
preciso digitar a senha do e-mail toda vez que for utilizar o Outlook.
Exigir logon usando Autenticação de Senha de Segurança (SPA) - Deixe esssa opção sempre desativada.

Clique no botão Mais Configurações.

5. Clique na aba Servidor de saída.

6. Marque a opção Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação e a opção Usar mesma confg. do servidor de entrada de emails.

7.

   Clique na aba Avançado.
   Em Servidor de entrada (POP3): deve permanecer como 995.
   Deve estar marcada a opção Ester servidor requer uma conexão criptografada (SSL)
   Em Servidor de saída (SMTP): deve permanecer como 587.
   Em Usar o seguinte tipo de conexão criptografada deve estar selecionado a opção TLS.
   Clique em OK

8. Clique em Avançar.

9. Clique em Concluir.

Outlook Express

Configurar

Para configurar o Outlook Express:

1. Ative o POP na sua conta de e-mail.

2. No Outlook Express, clique no menu Ferramentas e selecione Contas...

3. Clique em Adicionar e selecione E-mail....

4. Em Nome para exibição: digite o seu nome ou o nome que gostaria que aparecesse para as pessoas que receberem seus e-mails

Clique em Avançar.

5. No campo Endereço de e-mail: digite o seu endereço de e-mail completo (nomedeusuario@splicenet.com.br)

Clique em Avançar.

6. Em Servidor de entrada de e-mails (POP3, IMAP ou HTTP): digite pop.gmail.com

Em Servidor de saída de e-mails (SMTP): digite smtp.gmail.com

Clique em Avançar.

7. Em Nome da conta: digite seu endereço de e-mail completo (usuario@splicenet.com.br).

Em Senha digite a senha de seu e-mail.

Clique em Avançar.

8. Clique em Concluir.

9. Na tela de Contas na Internet selecione sua conta e clique em Propriedades.

10. Clique na guia Servidores e marque a opção Meu servidor requer autenticação.

11. Clique na guia Avançado.

Preencha as seguintes informações:

• Abaixo do campo E-mails de saída (SMTP): marque a opção Este servidor requer uma conexão de segurança (SSL).
• No campo E-mails de saída (SMTP): digite 465.
• Abaixo do campo E-mails de entrada (POP): marque a opção Este servidor requer uma conexão de segurança (SSL).
• No campo E-mails de entrada (POP): a porta será automaticamente alterada para 995.

Clique em OK.

12. Clique em Fechar.

Verificar Configuração

1. No Outlook Express, clique no menu Ferramentas e selecione Contas...

2. Na aba E-mail... selecione sua conta de e-mail e clique em Propriedades..

3. Clique na guia Servidores

Verifique as seguintes configurações:

• E-mails de entrada (POP3) deve estar configurado como pop.gmail.com
• E-mails de saída (SMTP) deve estar configurado como smtp.gmail.com
• Nome da conta deve ser o seu endereço de e-mail completo
• Senha deve ser a senha de seu e-mail
• Fazer logon usando autenticação de senha de segurança essa opção deve sempre ficar desativada
• Meu servidor requer autenticação essa opção deve sempre estar ativada.

4. Clique na guia Avançado.

Verifique as seguintes configurações:

• E-mails de saída (SMTP) deve estar como 465
• Este servidor requer uma conexão de segurança (SSL) essa opção deve sempre estar ativada
• E-mails de entrada (POP): deve estar como 995
• Este servidor requer uma conexão de segurança (SSL) essa opção deve sempre estar ativada

Clique em OK.

5. Clique em Fechar.

Thunderbird 3.0

Configurar

Para configurar o Thunderbird 3.0:

1. Ative o POP em sua conta.

2. No Thunderbird, clique no menu Ferramentas e selecione Configurar contas...

3. Na coluna à esquerda, abaixo da lista de contas, clique em Ações de contas e selecione Nova conta de email...

4. Digite o Seu nome, Endereço de e-mail e a Senha de seu e-mail.

Clique em Continuar.

5. O Thunderbird tentará configurar automaticamente o servidor.

Clique em Parar.

6. Altere as seguintes informações:

• Nome de usuário: deve ser seu endereço de e-mail completo.
• Recebimento: altere para pop.gmail.com
• Protocolo (a lista suspensa à direita do campo Recebimento): altere para POP
• Porta (o campo à direita da lista suspensa de Protocolo): altere para 995
• Criptografia (o campo à direita da lista suspensa de Porta): altere para SSL/TLS

• Envio: altere para smtp.gmail.com
• Porta (o campo à direita de SMTP): altere para 465
• Criptografia (o campo à direita da lista suspensa de Porta): altere para SSL/TLS

7. Clique em Configuração manual para criar a conta. (Você pode receber uma mensagem de erro que informa que a conta SMTP já existe. Ignore e feche essa mensagem.)

Verificar Configuração

Para verificar a configuração do Thunderbird 3.0:

1. No Thunderbird, clique no menu Ferramentas e selecione Configurar contas...

2. Na coluna à esquerda, abaixo de sua conta de e-mail, clique em Servidor

Verifique as seguintes configurações:

• Servidor: deve estar como pop.gmail.com
• Porta: deve estar como 995
• Usuário: deve ser seu endereço de e-mail completo (nomedeusuario@splicenet.com.br)
• Segurança da conexão: deve estar selecionado SSL/TLS

3. Na coluna à esquerda, clique em Servidor de envio (SMTP)

Selecione sua conta de e-mail e clique em Editar

Verifique as seguintes configurações:

• Servidor: deve estar como smtp.gmail.com
• Porta: deve estar como 465
• Deve esta marcada a opção O servidor requer autenticação
• Nome de usuário: deve ser seu endereço de e-mail completo (nomedeusuario@splicenet.com.br)
• Segurança da conexão: deve estar selecionado SSL/TLS

Thunderbird 12.0

Configurar

Para configurar o Thunderbird 12.0:

1. Ative o POP em sua conta.

2. No Thunderbird 12, clique no menu Ferramentas e selecione Configurar contas...

3. No canto inferior esquerdo clique em Ações de contas e selecione Nova conta de e-mail...

4. Digite o Seu nome, Endereço de e-mail e a Senha de seu e-mail.

Clique em Continuar.

5. O Thunderbird tentará configurar automaticamente o servidor.

6. Clique em Config. Manual

7. Altere as seguintes informações:

• Recebimento:
  • Selecione POP3
  • Nome do servidor digite pop.gmail.com
  • Porta: altere para 995
  • SSL: altere para SSL/TLS
  • Autenticação: altere para Senha normal
• Envio:
  • Nome do servidor digite smtp.gmail.com
  • Porta: altere para 465
  • SSL: altere para SSL/TLS
  • Autenticação: altere para Senha normal
• Nome de usuário: deve ser seu endereço de e-mail completo.

Clique em Criar conta.

8. Aguarde, o Thunderbird irá verificar as configurações.

9. Se as configurações estiverem corretas a conta será criada.

Clique em OK.

Verificar Configuração

Para verificar a configuração do Thunderbird 12.0:

1. No Thunderbird 12, clique no menu Ferramentas e selecione Configurar contas...

2. Na coluna à esquerda selecione Servidor abaixo de sua conta de e-mail

À direita verifique as seguintes configurações:

• Servidor: deve estar como pop.gmail.com
• Porta: deve estar como 995
• Usuário: deve ser seu endereço de e-mail completo (nomedeusuario@splicenet.com.br)
• Segurança da conexão: deve estar selecionado SSL/TLS
• Modo de autenticação: deve estar selecionado Senha Normal

3. Na coluna à esquerda, clique em Servidor de envio (SMTP)

À direita selecione o servidor de e-mail e clique em Editar

4. Verifique as seguintes configurações:

• Descrição: Pode ser seu nome ou e-mail, é apenas um nome para identificação da conta no Thunderbird
• Servidor: deve estar como smtp.gmail.com
• Porta: deve estar como 465
• Segurança da conexão: deve estar selecionado SSL/TLS
• Modo de autenticação: deve estar selecionado Senha Normal
• Nome de usuário: deve ser seu endereço de e-mail completo (nomedeusuario@splicenet.com.br)

Clique em OK.

5. Clique em OK.

Thunderbird 15.0

Configurar

Para configurar o Thunderbird 15.0:

1. Ative o POP em sua conta.

2. No Thunderbird 15, clique no menu Ferramentas e selecione Configurar contas...

3. No canto inferior esquerdo clique em Ações de contas e selecione Nova conta de e-mail...

4. Digite o Seu nome, Endereço de e-mail e a Senha de seu e-mail.

Clique em Continuar.

5. O Thunderbird tentará configurar automaticamente o servidor.

Clique em Config. Manual

6. Altere as seguintes informações:

• Recebimento:
  • Selecione POP3
  • Nome do servidor digite pop.gmail.com
  • Porta: altere para 995
  • SSL: selecione SSL/TLS
  • Autenticação: selecione Senha normal
• Envio:
  • Nome do servidor digite smtp.gmail.com
  • Porta: altere para 465
  • SSL: selecione SSL/TLS
  • Autenticação: selecione Senha normal
• Nome de usuário: deve ser seu endereço de e-mail completo.

Clique em Criar conta de e-mail.

7. Aguarde, o Thunderbird irá verificar as configurações.

Se as configurações estiverem corretas a conta será criada.

Clique em OK.

Verificar Configuração

Para verificar a configuração do Thunderbird 15.0:

1. No Thunderbird 15, clique no menu Ferramentas e selecione Configurar contas...

2. Na coluna à esquerda selecione Servidor abaixo de sua conta de e-mail

À direita verifique as seguintes configurações:

• Servidor: deve estar como pop.gmail.com
• Porta: deve estar como 995
• Usuário: deve ser seu endereço de e-mail completo (nomedeusuario@splicenet.com.br)
• Segurança da conexão: deve estar selecionado SSL/TLS
• Modo de autenticação: deve estar selecionado Senha Normal

3. Na coluna à esquerda, clique em Servidor de envio (SMTP)

À direita selecione o servidor de e-mail e clique em Editar

4. Verifique as seguintes configurações:

• Descrição: Pode ser seu nome ou e-mail, é apenas um nome para identificação da conta no Thunderbird
• Servidor: deve estar como smtp.gmail.com
• Porta: deve estar como 465
• Segurança da conexão: deve estar selecionado SSL/TLS
• Modo de autenticação: deve estar selecionado Senha Normal
• Nome de usuário: deve ser seu endereço de e-mail completo (nomedeusuario@splicenet.com.br)

Clique em OK.

5. Clique em OK.

Email - Windows 8

No Email do Windows 8 só é possível configurar contas de e-mail utilizando IMAP.

Caso seja a primeira vez que está utilizando e não tem nenhum e-mail @hotmail.com, @live.com, @msn.com, @outlook.com entre outros e-mails gratuitos da Microsoft.

OU

Se não quer uma das contas gratuitas da Microsoft siga o procedimento a seguir para que possa utilizar uma conta de e-mail diferente (@splicenet.com.br ou @dominio.com.br)

1. No Windows 8, acesse Configurações

2. Selecione Mudar configurações do computador

3. Clique à esquerda em Usuários e á direita em Conectar sua conta da Microsoft'

4. Escolha as opções desejadas e toque em Avançar.

5. Digite seu endereço de e-mail e toque em Avançar.

6. Aguarde a verificação da conta de e-mail.

7. Como não é uma conta da Microsoft será solicitado para Configurar uma Conta da Microsoft', prencha os campos e toque em Avançar.

8. Adicione as informações de segurança e toque em Avançar.

9. Selecione as opções desejadas, digite os caracteres da imagem e após toque em Avançar.

10. Aguarde o processamento.

11. Toque em Concluir.

12. Aguarde a conexão.

13. Se for concluído com sucesso será retornado para a tela de Configurações.

14. Feche a tela de configurações.

Configurar

Para configurar o Email do Windows 8:

1. Ative o IMAP em sua conta.

2. Na tela de início, toque em Email.

Se aparecer a a tela a seguir, selecione Cancelar.



Caso escolha POP será apresentada a seguinte mensagem, toque em Cancelar.

3. O Email será aberto, para configurar uma conta toque em Exibir tudo em Configurações

4. Toque em Outra conta.

5. Toque em Mostrar mais detalhes

6. Preencha os campos:

• Email: digite seu endereço de e-mail completo.
• Nome de Usuário: digite seu endereço de e-mail completo.
• Senha: digite a senha de seu e-mail.
• Servidor de e-mail de entrada (IMAP): digite imap.gmail.com
• Porta: altere para 993
• Marque a opção O servidor de entrada requer SSL.
• Servidor de e-mail de saída (SMTP): digite smtp.gmail.com
• Porta: altere 465.
• Marque a opção O servidor de saída requer SSL.
• Marque a opção O servidor de saída requer autenticação.
• Marque a opção Usar o mesmo nome de usuário e senha para enviar e receber emails.

Toque em Conectar.

7. Aguarde o processamento.

8. Se os dados estiverem corretos a conta de e-mail será conectada e exibido o conteúdo da mesma.

Verificar Configuração

Para verificar a configuração de uma conta no Email do Windows 8:

1. Na tela de início, toque em Email.

2. No Email do Windows 8 acesse Configurações.

3. Toque em Contas

4. Toque na conta que deseja verificar a configuração.

5. Verifique as configurações:

• Nome de usuário do email: deve ser o dendereço de e-mail completo.
• Servidor de e-mail de entrada (POP3): deve estar configurado como pop.gmail.com
• Porta: deve estar como 993
• Deve estar marcada a opção O servidor requer SSL
• Deve estar marcada a opção O servidor de saída requer autenticação.
• Deve estar marcada a opção Usar o mesmo nome de usuário e senha para enviar e receber emails

Windows Live Mail 2011

Configurar

Para configurar o Windows Live Mail 2011:

1. Ative o POP em sua conta.

2. No Windows Live Mail 2011, clique na aba Contas e após no botão Email.

3. Preencha os campos:

• Endereço de e-mail: digite seu endereço de e-mail completo.
• Senha: digite a senha de seu e-mail.
• Nome digite o seu nome,ou nome da empresa, ou setor que deseja que apareça quando as pessoas receberem seu e-mail.

Marque a opção Definir configurações do servidor manualmente.

Clique no botão Avançar.

4. Preencha os campos:

• Em Informações do servidor de entrada preencha os campos:
  • Tipo de servidor: selecione POP.
  • Endereço do servidor: digite pop.gmail.com
  • Porta: altere a porta de 110 para 995.
  • Marque a opção Requer uma conexão segura (SSL).
  • Autenticar usando: selecione Texto não criptografado
  • Nome de usuário de logon: digite seu endereço de e-mail completo.
• Em Informações do servidor de saída preencha os campos:
  • Endereço do servidor: digite smtp.gmail.com
  • Porta: altere de 25 para 465.
  • Marque a opção Requer uma conexão segura (SSL).
  • Marque a opção Requer autenticação.

Clique em Avançar.

5. Clique em Concluir.

Verificar Configuração

Para verificar a configuração do Windows Live Mail 2011:

1. No Windows Live Mail 2011 clique no menu no canto superior esquerdo.

2. Clique em Opções e após em Contas de email....

3. Selecione sua a conta de e-mail e clique em Propriedades.

4. Clique na aba Servidores e verifique as seguintes configurações:

• Emails de entrada (POP3): deve estar configurado como pop.gmail.com
• Emails de saída (SMTP): deve estar configurado como smtp.gmail.com
• Nome de Usuário: deve ser o dendereço de e-mail completo.
• Senha: A senha do respectivo e-mail.
• Deve estar marcado a opção Fazer logon usando autenticação de texto não criptografado.
• Meu servidor requer autenticação - Deixe esssa opção sempre ativada.

5. Clique na aba Avançado e verifique as seguintes configurações:

• Emails de saída (SMTP): deve estar configurado como 465
• Deve estar marcada a opção Este servidor requer uma conexão de segurança (SSL).
• Emails de entrada (POP3): deve estar configurado como 995
• Deve estar marcada a opção Este servidor requer uma conexão de segurança (SSL).

Clique em Aplicar e após em OK.

6. Clique em Fechar.

Windows Live Hotmail

O Windows Live Hotmail não é um programa de e-mail instalado na máquina do cliente.
É a utilização do Webmail do Hotmail para realização do POP da conta que o cliente possui com a Splicenet

Portanto o cliente deve ter acessado ao site do Windows Live Hotmail com o Windows Live ID e Senha (Sendo o nome de usuário e
a senha utilizados para entrar em qualquer site ou serviço do Windows Live, MSN ou Office Live. Portanto, se tiver uma conta 
do Passport Network, Hotmail ou Messenger, pode usá-la como Windows Live ID).

Configurar

Para configurar o recebimento de e-mails pelo Windows Live Hotmail:

1. Ative o POP na sua conta.

2. No canto superior direito da página, clique em Opções e em Mais opções...

3. Em Gerenciando sua conta, clique em Enviando/recebendo emails de outras contas.

4. Clique em Adicionar uma conta de email.

5. Em Adicionar uma conta de envio e recebimento, clique em Opções Avançadas.

6.

• Em Informações da conta preencha o campo:
  • E-mail - deve ser o seu endereço de e-mail completo.
• Em Informações do servidor (POP3) de entrada preencha os campos:
  • Endereço do servidor - digite pop.gmail.com
  • Porta - selecione 995
  • Requer uma conexão segura (SSL) - Marque essa essa opção.
  • Deixar uma cópia das mensagens no servidor - Marque essa opção se desejar.
  • Nome de usuário - digite seu endereço de e-mail completo.
  • Senha - digite a senha de seu e-mail.

Clique em Avançar.

7. Aguarde o processo de configuração da conta.

8. Será questionado onde deseja salvar as mensagens recebidas através do email que está sendo configurado.

Em uma nova pasta, a qual pode ser escolhido o nome ou na caixa de entrada.

Clique em Salvar.

9. Aguarde o processo de configuração da conta.

10. Será exibida a confirmação da configuração da conta para recebimento e que para poder enviar e-mails a partir da conta de e-mail que foi configurada é preciso confirmar através do link enviado para o endereço de e-mail (usuario@splicenet.com.br) que foi configurado.

Para confirmar o envio de e-mails pelo Windows Live Hotmail:

11. Acesse o seu e-mail @splicenet.com.br

12. Abra o e-mail de verificação com o assunto Outlook: verificação de endereço de email

13. Clique no link contido na mensagem para confirmar.

14. Se estiver conectado no Windows Live Hotmail será exibida a confirmação.

Caso não tenha recebido o e-mail solicitando a confirmação:

1. O cliente deve acessar ao webmail (Windows Live Hotmail).

2. No canto superior direito da página, clique em Opções e em Mais opções...

3. Em Gerenciando sua conta, clique em Enviando/recebendo emails de outras contas.

4. Ao final da página em Você pode enviar emails destas contas

à direita da conta de e-mail que foi configurada (usuario@splicenet.com.br)

Clique em Reenviar email de verificação.

Verificar Configuração

SÓ É POSSÍVEL VERIFICAR A CONFIGURAÇÃO DO RECEBIMENTO (POP), NÃO HÁ OPÇÃO PARA VERIFICAÇÃO DO ENVIO (SMTP).

O Windows Live Hotmail não é um programa de e-mail instalado na máquina do cliente.
É a utilização do Webmail do Hotmail para realização do POP e SMTP da conta que o cliente possui com a Splicenet

Portanto o cliente deve ter acessado ao site do Windows Live Hotmail com o Windows Live ID e Senha (Sendo o nome de usuário e
a senha utilizados para entrar em qualquer site ou serviço do Windows Live, MSN ou Office Live. Portanto, se tiver uma conta 
do Passport Network, Hotmail ou Messenger, pode usá-la como Windows Live ID).

Caso não funcione, sugerir remover e reconfigurar a conta.
Se mesmo assim não funcionar: Ressaltar que não garantimos o funcionamento da conta de e-mail em programas de terceiros.
Sugerir que utilize a conta de e-mail através do Webmail disponíbilizado pela Splicenet. Único local onde garantimos o funcionamento.

Para verificar a configuração para recebimento de e-mails pelo Windows Live Hotmail:

1. No canto superior direito da página, clique em Opções e em Mais opções...

2. Em Gerenciando sua conta, clique em Enviando/recebendo emails de outras contas.

3. Clique em Editar à direita de sua conta de e-mail @splicenet.com.br.

4. Verifique as configurações e m Informações do servidor (POP3) de entrada:

• Endereço do servidor - deve estar como pop.gmail.com
• Porta - deve estar selecionado 995
• Requer uma conexão segura (SSL) - Essa essa opção deve estar ativada.
• Deixar uma cópia das mensagens no servidor - Marque essa opção se desejar.
• Nome de usuário - Deve ser o endereço de e-mail completo.
• Senha - A senha de seu e-mail.

Clique em Salvar.

5. Aguarde o processo de configuração da conta.

6. Será questionado onde deseja salvar as mensagens recebidas através do email que está sendo configurado.

Em uma nova pasta, ou na pasta já existente.

Clique em Salvar.

7. Aguarde o processo de configuração da conta.

Windows Mail

Configurar

Para configurar o Windows Mail:

1. Ative o POP na sua conta.

2. No Windows Mail, clique no menu Ferramentas e selecione Contas...

3. Clique em Adicionar...

4. Selecione Conta de e-mail e clique em Avançar.

5. No campo Nome para exibição digite o seu nome como você gostaria que ele aparecesse no campo 'De:' das mensagens enviadas e clique em Avançar.

6. Digite o seu Endereço de e-mail completo (nomedeusuario@splicenet.com.br) e clique em Avançar.

7. Preencha os campos:

• Tipo de servidor de entrada de e-mails: POP3
• Servidor de entrada de e-mails (POP3 ou IMAP): pop.gmail.com
• Nome do servidor de saída de e-mails (SMTP): smtp.gmail.com
• O servidor de saída requer autenticação: ative essa opção

Clique em Avançar.

8. Preencha os campos:

• Nome de usuário do email: digite seu endereço de e-mail completo (nomedeusuario@splicenet.com.br)
• Senha: digite a senha de seu e-mail.

Clique em Avançar.

9. Marque a opção Não baixar meus e-mails agora.

Clique em Concluir.

10. Na tela Contas da Internet, verifique se sua conta de e-mail pop.gmail.com está selecionada e clique no botão Propriedades.

11. Na guia Avançado

• Abaixo de E-mails de saída (SMTP) marque a opção Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL).
• No campo E-mails de saída (SMTP) digite 465.
• Abaixo de E-mails de entrada (POP3) marque a opção Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL).
• Automaticamente o campo E-mails de entrada (POP3) será atualizado para 995.

Clique em OK.

12. Na tela Contas da internet clique em Fechar.

Verificar Configuração

1. No Windows Mail, clique no menu Ferramentas e selecione Contas...

2. Na tela Contas da Internet, selecione sua conta de e-mail e clique no botão Propriedades.

3. Na guia Servidores

Verifique as seguintes configurações:

• Emails de entrada (POP3): deve estar como pop.gmail.com
• Emails de saída (SMTP): deve estar como smtp.gmail.com
• Nome de usuário do email: deve ser seu endereço de e-mail completo (nomedeusuario@splicenet.com.br)
• Senha: a senha de seu e-mail.
• Deve estar marcada a opção Fazer logon usando autenticação de texto não criptografado
• Deve estar marcada a opção O servidor de saída requer autenticação

4. Na guia Avançado

Verifique as seguintes configurações:

• E-mails de saída (SMTP) deve estar como 465.
• Deve estar marcada a opção Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL).
• E-mails de entrada (POP3) digite 995.
• Deve estar marcada a opção Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL).

Clique em OK.

5. Na tela Contas da internet clique em Fechar.

Outro

Instruções de configuração padrão:

1. Ative o POP em sua conta de e-mail.

2. Configure o seu programa de e-mail com às informações abaixo:

Servidor de e-mail de entrada (POP3) - exige SSL:	pop.gmail.com Usar SSL: Sim Porta: 995
Servidor de e-mail de saída (SMTP) - exige TLS ou SSL:	smtp.gmail.com (usar autenticação) Usar autenticação: Sim Porta para TLS/STARTTLS: 587 Porta para SSL: 465
Nome da conta:	seu endereço de e-mail completo (nomedeusuario@splicenet.com.br)
Endereço de e-mail:	seu endereço de e-mail completo (nomedeusuario@splicenet.com.br)
Senha:	senha de seu e-mail @splicenet.com.br

Se você tiver problemas para enviar e-mails, mas confirmou que a criptografia está ativa para SMTP no seu cliente de e-mail, tente configurar seu servidor SMTP em uma porta diferente: 465 ou 587.