Anti-Spam

De Suporte
(Diferença entre revisões)
Ir para: navegação, pesquisa
(Ativando o Anti-Spam)
 
(7 edições intermediárias de 2 usuários não apresentadas)
Linha 5: Linha 5:
 
Diferente de outros filtros que procuram por palavras como "viagra", o Anti-Spam SpliceNet usa um modo simples, mas altamente eficiente para determinar que os e-mails vem de pessoas reais. Ele pergunta a elas!
 
Diferente de outros filtros que procuram por palavras como "viagra", o Anti-Spam SpliceNet usa um modo simples, mas altamente eficiente para determinar que os e-mails vem de pessoas reais. Ele pergunta a elas!
  
==Como funciona o Anti-Spam SpliceNet?==
+
=Como funciona o Anti-Spam SpliceNet?=
 
O Anti-Spam SpliceNet utiliza um mecanismo chamado de '''Método de PASSAPORTE/RESPOSTA'''.
 
O Anti-Spam SpliceNet utiliza um mecanismo chamado de '''Método de PASSAPORTE/RESPOSTA'''.
  
Linha 14: Linha 14:
 
Quando o Anti-Spam SpliceNet recebe a resposta, ele automaticamente libera da quarentena o e-mail original e adiciona o remetente na lista de pessoas que você aceita e-mails. Qualquer e-mail subseqüente vindo deste remetente será aceito sem ser enviado outro '''PASSAPORTE'''.
 
Quando o Anti-Spam SpliceNet recebe a resposta, ele automaticamente libera da quarentena o e-mail original e adiciona o remetente na lista de pessoas que você aceita e-mails. Qualquer e-mail subseqüente vindo deste remetente será aceito sem ser enviado outro '''PASSAPORTE'''.
  
[[Imagem:Spam_00.gif]]
+
[[Imagem:Spam_00.gif|frame|none]]
  
==Como isso ajuda na redução dos Spams em minha caixa?==
+
=Como isso ajuda na redução dos Spams em minha caixa?=
 
Spammers normalmente colocam endereços falsos em seus spams. Eles não querem que você responda a eles. Assim eles não receberão o PASSAPORTE e conseqüentemente não enviarão a resposta e o spam não será entregue em sua caixa e será apagado automaticamente pelo sistema depois de 14 dias.
 
Spammers normalmente colocam endereços falsos em seus spams. Eles não querem que você responda a eles. Assim eles não receberão o PASSAPORTE e conseqüentemente não enviarão a resposta e o spam não será entregue em sua caixa e será apagado automaticamente pelo sistema depois de 14 dias.
  
=='''Ótimo! Como eu posso ter essa proteção?'''==
+
=Ativando o Anti-Spam=
É fácil. Simplesmente acesse o Auto Atendimento > Anti-Spam, ou clique aqui, siga as instruções abaixo para o sistema configurar sua conta automaticamente. Não se preocupe pois isso não mudará ou instalará nada em seu computador. A configuração será feita somente em nossos servidores.
+
  
 +
Não se preocupe pois isso não mudará ou instalará nada em seu computador. A configuração será
 +
feita somente em nossos servidores.
  
=='''Dúvidas Freqüentes'''==
+
* Acesse http://www.splicenet.com.br (Endereço alternativo: http://www.splicenet.com.br/index_ferramenta.php?ferramenta=antispam )
 +
* Clique em '''Menu'''
  
Esse método " PASSAPORTE / RESPOSTA" " não importunará as pessoas que enviam e-mail para mim?
+
[[Imagem:Album_00.gif]]
Um pouco, talvez. Mas achamos que esta inconveniência é pequena pois seus remetentes somente terão de responder uma vez o passaporte. Além disso, você pode editar a lista que o Anti-Spam Splicenet usa para determinar a qual remetente deve enviar o passaporte. Se você realmente acha que os e-mails de confirmação irão importunar seu amigos, você pode cadastrar os e-mails deles na "Lista Branca" e eles não notarão a diferença.  
+
  
 +
* Na coluna '''Ferramentas''' clique em '''Anti-Spam'''
  
=='''Eu posso ver os e-mails que estão de quarentena para ter certeza que não estou perdendo nada importante?'''==
+
[[Imagem:Spam1.jpg]]
  
Sim, o Anti-Spam Splicenet tem uma interface similar ao um webmail que permite a você visualizar os e-mails de quarentena. O usuário também pode ter acesso a caixa de quarentena via WebMail Squirrel. Você pode liberar algum e-mail selecionando o botão "Lista Branca" associado a mensagem,e permitir que e-mails futuros deste remetente sejam aceitos sem confirmação.  
+
* Entre com o nome de usuário e senha.
  
 +
[[Imagem:Spam_01.gif|frame|none]]
  
=='''Os e-mails barrados pelo Anti-Spam permanecerão por quanto tempo em minha caixa de quarentena?'''==
+
* Será exibida uma tela de confirmação com um texto explicativo sobre o sistema de Anti-Spam.
 +
 +
* Após ler e concordar com seu funcionamento clique no link '''Sim, eu quero o Anti-Spam Splicenet!''' para ativar o Anti-Spam em sua caixa postal.
  
Os e-mails barrados, permanecerão por até 14 dias na caixa de quarentena, sendo excluídos automaticamente após este prazo. Portanto, recomendamos verificar periodicamente o conteúdo de sua caixa de quarentena para eventual liberação de algum e-mail que você deseje.  
+
[[Imagem:Spam_02.gif|frame|none]]
  
 +
* Após será exibida uma tela de apresentação indicando que você instalou com sucesso o sistema de Anti-Spam.
  
=='''E minhas listas de discussão? Como elas serão tratadas pelo Anti-Spam Splicenet?'''==
+
[[Imagem:Spam_03.gif|frame|none]]
Há 2 maneiras de dizer ao Anti-Spam Splicenet para aceitar e-mails de listas.:
+
Para listas automáticas que sempre vem com o mesmo endereço de remetente, simplesmente adicione o endereço do remetente na Lista Branca. Qualquer e-mail subseqüente vindo deste remetente será aceito sem aplicaro método "Passaporte / Resposta".
+
* Listas de discussão requerem uma tática diferente. Uma vez que os e-mails vem de diversos endereços, a solução mais fácil é criar um endereço virtual e usá-lo para se cadastrar nas listas.
+
Suponha que você queira assinar uma determinada lista. Ao invés de assinar com seu endereço de e-mail real, você pode usar o Anti-Spam Splicenet para gerar um endereço virtual e usá-lo para assinar a lista. Qualquer e-mail que chegar para este endereço será aceito automaticamente. Se um spammer conseguir este endereço virtual, é só você apagar este endereço, criar um outro
+
diferente e assinar a lista novamente.  
+
  
 +
=Dúvidas Freqüentes=
  
=='''E se eu mudar de idéia? Eu posso desinstalar o Anti-Spam Splicenet facilmente?'''==
+
==Esse método '''PASSAPORTE / RESPOSTA''' não importunará as pessoas que enviam e-mail para mim?==
  
Sim, uma opção para desinstalar o Anti-Spam Splicenet no menu "Config".  
+
Um pouco, talvez. Mas achamos que esta inconveniência é pequena pois seus remetentes somente terão de responder uma vez o passaporte. Além disso, você pode editar a lista que o Anti-Spam Splicenet usa para determinar a qual remetente deve enviar o passaporte. Se você realmente acha que os e-mails de confirmação irão importunar seu amigos, você pode cadastrar os e-mails deles na '''Lista Branca''' e eles não notarão a diferença.
  
<br>
+
==Eu posso ver os e-mails que estão de quarentena para ter certeza que não estou perdendo nada importante?==
Entre com o nome de usuário e senha.
+
<br>
+
[[Imagem:Spam_01.gif]]
+
<br>
+
  
Abrirá uma tela de confirmação com um texto explicativo sobre o sistema de Anti-Spam.
+
Sim, o Anti-Spam Splicenet tem uma interface similar ao um webmail que permite a você visualizar os e-mails de quarentena. O usuário também pode ter acesso a caixa de quarentena via WebMail SquirrelMail. Você pode liberar algum e-mail selecionando o botão '''Lista Branca''' associado a mensagem,e permitir que e-mails futuros deste remetente sejam aceitos sem confirmação.
Após ler e concordar com seu funcionamento clique no link "Sim, eu quero..." para instalar o Anti-Spam em sua caixa postal como mostra a figura abaixo:
+
  
<br>
+
==Os e-mails barrados pelo Anti-Spam permanecerão por quanto tempo em minha caixa de quarentena?==
[[Imagem:Spam_02.gif]]
+
<br>
+
  
 +
Os e-mails barrados, permanecerão por até 14 dias na caixa de quarentena, sendo excluídos automaticamente após este prazo. Portanto, recomendamos verificar periodicamente o conteúdo de sua caixa de quarentena para eventual liberação de algum e-mail que você deseje.
  
Após clicar na opção desejada, abrirá uma tela de apresentaçãoindicando que você instalou com sucesso o sistema de Anti-Spam.
+
==E minhas listas de discussão? Como elas serão tratadas pelo Anti-Spam Splicenet?==
  
<br>
+
* Para listas automáticas que sempre vem com o mesmo endereço de remetente, simplesmente adicione o endereço do remetente na '''Lista Branca'''. Qualquer e-mail subseqüente vindo deste remetente será aceito sem aplicar o método '''Passaporte / Resposta'''.
[[Imagem:Spam_03.gif]]
+
<br>
+
  
<br>
+
 
='''1) Configuração do Anti-Spam'''=
+
==E se eu mudar de idéia? Eu posso desinstalar o Anti-Spam Splicenet facilmente?==
 +
 
 +
Sim, consulte [[#Desativar Anti-Spam]].
 +
 
 +
=Quarentena=
  
 
Para configurar os e-mails desejados e os indesejados, selecione a opção Quarentena como mostra a figura abaixo:
 
Para configurar os e-mails desejados e os indesejados, selecione a opção Quarentena como mostra a figura abaixo:
<br>
 
[[Imagem:Spam_04.gif]]
 
<br>
 
  
 +
[[Imagem:Spam_04.gif|frame|none]]
  
 
Ao clicar na opção quarentena, aparecerá na tela ao lado direito uma relação com todos os e-mails recebidos que estão de quarentena (caixa Anti-Spam).
 
Ao clicar na opção quarentena, aparecerá na tela ao lado direito uma relação com todos os e-mails recebidos que estão de quarentena (caixa Anti-Spam).
  
<br>
+
[[Imagem:Spam_05.gif|frame|none]]
[[Imagem:Spam_05.gif]]
+
 
<br>
+
==Liberando e-mail==
 +
 
 +
[[Imagem:Spam_06.gif|frame|none]]
 +
 
 +
Como você pode ver temos alguns e-mails recebidos, sendo que estes estão armazenados em uma caixa de quarentena.
 +
 
 +
Para você fazer a liberação de um e-mail, basta marcar o quadrado à esquerda da linha do e-mail.
 +
 
 +
Na linha de '''Ações''' selecione a opção '''Liberar''', esta opção irá liberar este e-mail momentaneamente '''uma única vez'''.
 +
 
 +
'''OBS.:''' Se acaso o mesmo remetente enviar outro e-mail com o mesmo endereço ele terá que ser liberado novamente. Para que não tenha que liberar o mesmo remetente sempre que o mesmo enviar um e-mail adicione o remetente à sua Lista Branca ou o remetente deve responder ao PASSAPORTE.
 +
 
 +
==Adicionando endereço de e-mail recebido na Lista Branca (Whitelist)==
  
 +
[[Imagem:Spam_07.gif|frame|none]]
  
Você tem 3 (três) formas de configurações para classificar os e-mails de quarentena da sua conta. Veja as figuras abaixo os 3 tipos de configurações:
+
Como você pode ver, temos alguns e-mails recebidos.
  
 +
Para liberar um e-mail por completo, basta marcar o quadrado à esquerda da linha do e-mail.
  
=='''1.1) Configuração para liberar o e-mail.'''==
+
Na linha de '''Ações''' selecione a opção '''Lista Branca''', esta opção irá '''liberar''' este e-mail e o remetente fará parte da sua lista branca e a partir desse momento todos os e-mails recebidos do mesmo remetente serão entregues em sua Caixa de Entrada.
  
 +
'''OBS.:''' Se acaso o mesmo remetente enviar outro e-mail a partir de outro endereço de e-mail, será necessário liberar o novo endereço.
  
LIBERAR: E-mail liberado apenas para um único acesso.
+
==Adicionando endereço de e-mail recebido na Lista Negra (Blacklist)==
  
<br>
+
[[Imagem:Spam_08.gif|frame|none]]
[[Imagem:Spam_06.gif]]
+
<br>
+
  
 +
Como você pode ver temos alguns e-mails recebidos, sendo que este está armazenado na caixa de quarentena.
  
 +
Para bloquear um e-mail, basta marcar o quadrado à esquerda da linha do e-mail.
  
Como você pode ver temos 2 (dois) e-mails recebidos, sendo que estes estão armazenados em uma caixa de quarentena.
+
Na linha de '''Ações''' selecione a opção '''Lista Negra''', esta opção irá impedir a entrega deste e-mail e demais e-mails desse remtente em sua Caixa de Entrada.
Para você fazer a liberação deste e-mail, basta ativar a opção de seleção como mostra a figura acima. No campo OUTRA AÇÃO você selecionará a opção LIBERAR, esta opção irá liberar este e-mail momentaneamente “uma única vez”.  
+
  
OBS.: Se acaso o mesmo remetente enviar outro e-mail com o mesmo endereço ele terá que ser liberado novamente.
+
'''OBS.:''' Se acaso o mesmo remetente enviar outro e-mail com o mesmo endereço ele será recusado e permanecerá de quarentena.
  
 +
==Marcando uma mensagem como já lida==
  
<br>
+
[[Imagem:Spam_09.gif|frame|none]]
  
=='''1.2) Configuração para adicionar o e-mail na lista branca'''==
+
Você poderá ler os e-mails que se encontram na caixa de quarentena a qualquer momento. Uma vez lido, você poderá marcar o quadrado à esquerda da linha do e-mail lido e em seguida escolher a opção '''Marcar como Lido'''. Se este e-mail for mais tarde liberado automaticamente pelo Anti-Spam por exemplo quando o remetente responder ao PASSAPORTE ou manualmente, o e-mail será entregue na caixa de entrada do seu correio eletrônico com o status de lido.
  
LISTA BRANCA: e-mail liberado para acesso.
+
=Listas=
  
<br>
+
O Anti-Spam SpliceNet oferece o recurso para você definir manualmente as configurações para bloqueio ('''blacklist'''), permissão ('''whitelist''') e confirmação ('''confirmed''') de e-mails.
[[Imagem:Spam_07.gif]]
+
<br>
+
  
 +
[[Imagem:Spam_10.gif|frame|none]]
  
 +
==BLACKLIST (Lista Negra)==
  
Como você pode ver, temos 2 (dois) e-mails recebidos, para você fazer a liberação deste e-mail por completo,basta ativar a opção de seleção como mostra a figura. No campo 0UTRA AÇÃO você selecionará a opção LISTA BRANCA, esta opção irá LIBERAL este e-mail e fará parte da sua lista branca.
+
Utilize a Blacklist (Lista Negra) para definir os endereços de e-mails que você deseja bloquear, para que os mesmos não cheguem na caixa de entrada do seu correio eletrônico.
  
OBS.: Se acaso o mesmo remetente enviar outro e-mail com o mesmo endereço ele terá que ser liberado novamente.  
+
O Anti-Spam oferece recurso para bloquear um endereço de e-mail específico ou bloqueio geral de um determinado endereço de domínio.
  
 +
Para bloquear um endereço específico, basta digitar o endereço completo do e-mail e em seguida teclar '''ENTER'''.
  
=='''1.3) Configuração para adicionar o e-mail na lista negra.'''==
+
Digite um endereço por linha.
  
LISTA NEGRA: e-mail bloqueado por completo.
+
Para bloquear um determinado domínio digite apenas o endereço após o @.
  
<br>
+
Após digitar os endereços, clique em '''Save'''.
[[Imagem:Spam_08.gif]]
+
<br>
+
  
  
Como você pode ver temos 1 (um) e-mail recebido, sendo que este está armazenado na caixa de quarentena. Para você fazer o bloqueio deste e-mail, basta ativar a opção de seleção como mostra a figura.No campo OUTRA AÇÃO você selecionará a opção LISTA NEGRA, esta opção irá BLOQUEAR este e-mail DA SUA CAIXA DE ENTRADA.
+
'''Neste exemplo estamos bloqueando todos os e-mails do domínio acme.com.br e bloqueando também o e-mail de maria@provedor.com.br.'''
OBS.: Se acaso o mesmo remetente enviar outro e-mail com o mesmo endereço ele será recusado
+
e permanecerá de quarentena.  
+
  
 +
[[Imagem:Spam_11.gif|frame|none]]
  
 +
==CONFIRMED (Confirmado)==
  
=='''1.4) Configuração para marcar como lido.'''==
+
Todos os e-mails que responderem ao PASSAPORTE (mensagem enviada pelo Anti-Spam SpliceNet solicitando confirmação ao remetente) serão automaticamente inseridos na lista CONFIRMED(confirmado).
<br>
+
[[Imagem:Spam_09.gif]]
+
<br>
+
  
Você poderá ler os e-mails que se encontram na caixa de quarentena a qualquer momento. Uma vez lido, você poderá marcá-lo e em seguida escolher a opçã "Marcar como Lido". Se este e-mail for mais tarde liberado automaticamente pelo Anti-Spam por exemplo quando o remetente responder ao PASSAPORTE) ou manualmente, o e-mail chegará na sua caixa de entrada do seu correio eletrônico com o status de lido.
 
  
 +
'''Neste exemplo vemos que o remetente meuamigo@splicenet.com.br respondeu ao PASSAPORTE.'''
  
=='''2) Configuração da Lista.'''==
+
[[Imagem:Spam_12.gif|frame|none]]
  
O ANTI-SPAM SpliceNet oferece o recurso para você definir manualmente as configurações para bloqueio, permissão e confirmação de e-mails. Veja a figura abaixo:
+
==WHITELIST (Lista Branca)==
<br>
+
[[Imagem:Spam_10.gif]]
+
<br>
+
  
 +
Utilize essa opção para cadastrar os endereços de e-mails e/ou domínios manualmente para que estes façam parte de sua Lista Branca (Whitelist). Desta forma, quando você receber e-mails a partir de remetentes que estiverem em sua Lista Branca (Whitelist), estes irão direto para sua caixa de entrada do seu correio eletrônico sem passar pela quarentena.
  
=='''2.1) BLACKLIST (Lista Negra)'''==
+
Para e-mails e/ou domínios que estão na Lista Branca (Whitelist), o Anti-Spam não envia o PASSAPORTE ao rementente.
  
Blacklist (Lista Negra) é um local onde você poderá a qualquer momento definir os endereços de e-mails que você deseja bloquear, para que os mesmos não cheguem na caixa de entrada do seu correio eletrônico. O ANTI-SPAM oferece recurso para bloquear um endereço de e-mail específico ou bloqueio geral de um determinado endereço de domínio.
+
O Anti-Spam oferece recurso para liberar um endereço de e-mail específico ou liberar um determinado endereço de domínio. Para liberar um endereço, basta digitar o endereço completo do e-mail e em seguida teclar '''ENTER'''.
Para bloquear um endereço específico, basta digitar o endereço completo do e-mail e em seguida teclar ENTER.
+
Digite um endereço por linha. Para bloquear um determinado domínio digite apenas o endereço após o @. Após digitar os endereços, teclar Save. Neste exemplo estamos bloqueando todos os e-mails do domínio acme.com.br e bloqueando também o e-mail de maria@provedor.com.br. 2.2)
+
<br>
+
[[Imagem:Spam_11.gif]]
+
<br>
+
  
 +
Digite um endereço por linha.
  
 +
Para liberar um determinado domínio, digite apenas o endereço após o @.
  
=='''CONFIRMED (Confirmado)'''==
+
Após digitar os endereços, clique em '''Save'''.
  
Todos os e-mails que responderem ao PASSAPORTE (mensagem enviada pelo Anti-Spam SpliceNet solicitando confirmação ao remetente) serão automaticamente inseridos na lista CONFIRMED(confirmado). Exemplo: 2.3)
 
<br>
 
[[Imagem:Spam_12.gif]]
 
<br>
 
  
 +
'''Neste exemplo estamos liberando todos os e-mails do domínio zyd.com.br e liberando também o e-mail de carlos@provedor.com.br.'''
  
=='''WHITELIST (Lista Branca)'''==
+
[[Imagem:Spam_13.gif|frame|none]]
  
Essa opção é utilizada para você cadastrar os endereços de e-mails e/ou domínios manualmente para que estes façam parte de sua lista Branca (Whitelist). Desta forma, quando você receber e-mails que estiverem em sua lista Branca Whitelist), estes irão direto para sua caixa de entrada do seu correio eletrônico sem passar pela quarentena.
+
=Ajustes do Tema=
Para e-mails e/ou domínios que estão na Whitelist, o Anti-Spam não envia o PASSAPORTE ao rementente. O ANTI-SPAM oferece recurso para liberar um endereço de e-mail específico ou liberar um determinado endereço de domínio. Para liberar um endereço, basta digitar o endereço completo do e-mail e em seguida teclar ENTER.
+
Digite um endereço por linha. Para liberar um determinado domínio, digite apenas o endereço após o @.
+
Após digitar os endereços, teclar Save. Exemplo: 3)
+
<br>
+
[[Imagem:Spam_13.gif]]
+
<br>
+
  
 +
O Anti-Spam oferece o recurso para você definir manualmente as configurações.
  
=='''Config'''==
+
As opções do Tema do seu Anti-Spam já vem configurado da melhor forma possível para auxiliar o usuário.
  
O Anti-Spam oferece o recurso para você definir manualmente as configurações. Veja a figura abaixo:
+
[[Imagem:Spam_14.gif|frame|none]]
<br>
+
[[Imagem:Spam_14.gif]]
+
<br>
+
  
As opções do Tema do seu Anti-Spam já vem configurado da melhor maneira possível para auxiliar o usuário.
 
  
 +
=Desativar Anti-Spam=
  
 +
Para desinstalar o Anti-Spam, clique na opção '''Desativar Anti-Spam''' no menu à esquerda.
  
=='''3.2) DESATIVAR'''==
+
Em '''O que você deseja fazer com as mensagens arquivadas na Quarentena?''' selecione a opção desejada.
  
Para desinstalar o ANTI-SPAM é necessário clicar no menu Config e selecionar a opção Desativas Anti Spam, como mostra a figura abaixo:
+
Clique em '''Sim, desejo desativar o Anti-Spam SpliceNet.'''
<br>
+
[[Imagem:Spam_15.gif]]
+
<br>
+
  
 +
[[Imagem:Spam_15.gif|frame|none]]
  
 
Após a desinstalação você verá a seguinte mensagem:
 
Após a desinstalação você verá a seguinte mensagem:
<br>
 
[[Imagem:Spam_16.gif]]
 
<br>
 
  
 +
[[Imagem:Spam_16.gif|frame|none]]
  
Sempre que for parar de utilizar o Anti-Spam (caso não queira desinstalar) clique na opção sair localizada no cabeçalho.
+
Sempre que for encerrar o uso do Anti-Spam (caso não queira desativá-lo) clique na opção '''Sair''' no canto superior direito da tela.
  
<br>
 
 
[[Imagem:Spam_18.gif]]
 
[[Imagem:Spam_18.gif]]
<br>
 

Edição atual tal como às 15h40min de 3 de janeiro de 2013

Índice

[editar] O que é?

Anti-Spam SpliceNet é a solução para os seus problemas com mensagens de e-mail não desejadas (conhecidas como Spam).

Diferente de outros filtros que procuram por palavras como "viagra", o Anti-Spam SpliceNet usa um modo simples, mas altamente eficiente para determinar que os e-mails vem de pessoas reais. Ele pergunta a elas!

[editar] Como funciona o Anti-Spam SpliceNet?

O Anti-Spam SpliceNet utiliza um mecanismo chamado de Método de PASSAPORTE/RESPOSTA.

Quando alguém envia pela primeira vez um e-mail para um endereço protegido pelo Anti-Spam SpliceNet,ao invés do e-mail ser entregue diretamente na caixa de entrada, o Anti-Spam SpliceNet coloca o e-mail de quarentena em uma caixa Anti-Spam e envia um PASSAPORTE de volta ao remetente.

O PASSAPORTE é somente um e-mail que explica brevemente o sistema e pede ao remetente para responder ao e-mail.

Quando o Anti-Spam SpliceNet recebe a resposta, ele automaticamente libera da quarentena o e-mail original e adiciona o remetente na lista de pessoas que você aceita e-mails. Qualquer e-mail subseqüente vindo deste remetente será aceito sem ser enviado outro PASSAPORTE.

Spam 00.gif

[editar] Como isso ajuda na redução dos Spams em minha caixa?

Spammers normalmente colocam endereços falsos em seus spams. Eles não querem que você responda a eles. Assim eles não receberão o PASSAPORTE e conseqüentemente não enviarão a resposta e o spam não será entregue em sua caixa e será apagado automaticamente pelo sistema depois de 14 dias.

[editar] Ativando o Anti-Spam

Não se preocupe pois isso não mudará ou instalará nada em seu computador. A configuração será
feita somente em nossos servidores.

Album 00.gif

  • Na coluna Ferramentas clique em Anti-Spam

Spam1.jpg

  • Entre com o nome de usuário e senha.
Spam 01.gif
  • Será exibida uma tela de confirmação com um texto explicativo sobre o sistema de Anti-Spam.
  • Após ler e concordar com seu funcionamento clique no link Sim, eu quero o Anti-Spam Splicenet! para ativar o Anti-Spam em sua caixa postal.
Spam 02.gif
  • Após será exibida uma tela de apresentação indicando que você instalou com sucesso o sistema de Anti-Spam.
Spam 03.gif

[editar] Dúvidas Freqüentes

[editar] Esse método PASSAPORTE / RESPOSTA não importunará as pessoas que enviam e-mail para mim?

Um pouco, talvez. Mas achamos que esta inconveniência é pequena pois seus remetentes somente terão de responder uma vez o passaporte. Além disso, você pode editar a lista que o Anti-Spam Splicenet usa para determinar a qual remetente deve enviar o passaporte. Se você realmente acha que os e-mails de confirmação irão importunar seu amigos, você pode cadastrar os e-mails deles na Lista Branca e eles não notarão a diferença.

[editar] Eu posso ver os e-mails que estão de quarentena para ter certeza que não estou perdendo nada importante?

Sim, o Anti-Spam Splicenet tem uma interface similar ao um webmail que permite a você visualizar os e-mails de quarentena. O usuário também pode ter acesso a caixa de quarentena via WebMail SquirrelMail. Você pode liberar algum e-mail selecionando o botão Lista Branca associado a mensagem,e permitir que e-mails futuros deste remetente sejam aceitos sem confirmação.

[editar] Os e-mails barrados pelo Anti-Spam permanecerão por quanto tempo em minha caixa de quarentena?

Os e-mails barrados, permanecerão por até 14 dias na caixa de quarentena, sendo excluídos automaticamente após este prazo. Portanto, recomendamos verificar periodicamente o conteúdo de sua caixa de quarentena para eventual liberação de algum e-mail que você deseje.

[editar] E minhas listas de discussão? Como elas serão tratadas pelo Anti-Spam Splicenet?

  • Para listas automáticas que sempre vem com o mesmo endereço de remetente, simplesmente adicione o endereço do remetente na Lista Branca. Qualquer e-mail subseqüente vindo deste remetente será aceito sem aplicar o método Passaporte / Resposta.


[editar] E se eu mudar de idéia? Eu posso desinstalar o Anti-Spam Splicenet facilmente?

Sim, consulte #Desativar Anti-Spam.

[editar] Quarentena

Para configurar os e-mails desejados e os indesejados, selecione a opção Quarentena como mostra a figura abaixo:

Spam 04.gif

Ao clicar na opção quarentena, aparecerá na tela ao lado direito uma relação com todos os e-mails recebidos que estão de quarentena (caixa Anti-Spam).

Spam 05.gif

[editar] Liberando e-mail

Spam 06.gif

Como você pode ver temos alguns e-mails recebidos, sendo que estes estão armazenados em uma caixa de quarentena.

Para você fazer a liberação de um e-mail, basta marcar o quadrado à esquerda da linha do e-mail.

Na linha de Ações selecione a opção Liberar, esta opção irá liberar este e-mail momentaneamente uma única vez.

OBS.: Se acaso o mesmo remetente enviar outro e-mail com o mesmo endereço ele terá que ser liberado novamente. Para que não tenha que liberar o mesmo remetente sempre que o mesmo enviar um e-mail adicione o remetente à sua Lista Branca ou o remetente deve responder ao PASSAPORTE.

[editar] Adicionando endereço de e-mail recebido na Lista Branca (Whitelist)

Spam 07.gif

Como você pode ver, temos alguns e-mails recebidos.

Para liberar um e-mail por completo, basta marcar o quadrado à esquerda da linha do e-mail.

Na linha de Ações selecione a opção Lista Branca, esta opção irá liberar este e-mail e o remetente fará parte da sua lista branca e a partir desse momento todos os e-mails recebidos do mesmo remetente serão entregues em sua Caixa de Entrada.

OBS.: Se acaso o mesmo remetente enviar outro e-mail a partir de outro endereço de e-mail, será necessário liberar o novo endereço.

[editar] Adicionando endereço de e-mail recebido na Lista Negra (Blacklist)

Spam 08.gif

Como você pode ver temos alguns e-mails recebidos, sendo que este está armazenado na caixa de quarentena.

Para bloquear um e-mail, basta marcar o quadrado à esquerda da linha do e-mail.

Na linha de Ações selecione a opção Lista Negra, esta opção irá impedir a entrega deste e-mail e demais e-mails desse remtente em sua Caixa de Entrada.

OBS.: Se acaso o mesmo remetente enviar outro e-mail com o mesmo endereço ele será recusado e permanecerá de quarentena.

[editar] Marcando uma mensagem como já lida

Spam 09.gif

Você poderá ler os e-mails que se encontram na caixa de quarentena a qualquer momento. Uma vez lido, você poderá marcar o quadrado à esquerda da linha do e-mail lido e em seguida escolher a opção Marcar como Lido. Se este e-mail for mais tarde liberado automaticamente pelo Anti-Spam por exemplo quando o remetente responder ao PASSAPORTE ou manualmente, o e-mail será entregue na caixa de entrada do seu correio eletrônico com o status de lido.

[editar] Listas

O Anti-Spam SpliceNet oferece o recurso para você definir manualmente as configurações para bloqueio (blacklist), permissão (whitelist) e confirmação (confirmed) de e-mails.

Spam 10.gif

[editar] BLACKLIST (Lista Negra)

Utilize a Blacklist (Lista Negra) para definir os endereços de e-mails que você deseja bloquear, para que os mesmos não cheguem na caixa de entrada do seu correio eletrônico.

O Anti-Spam oferece recurso para bloquear um endereço de e-mail específico ou bloqueio geral de um determinado endereço de domínio.

Para bloquear um endereço específico, basta digitar o endereço completo do e-mail e em seguida teclar ENTER.

Digite um endereço por linha.

Para bloquear um determinado domínio digite apenas o endereço após o @.

Após digitar os endereços, clique em Save.


Neste exemplo estamos bloqueando todos os e-mails do domínio acme.com.br e bloqueando também o e-mail de maria@provedor.com.br.

Spam 11.gif

[editar] CONFIRMED (Confirmado)

Todos os e-mails que responderem ao PASSAPORTE (mensagem enviada pelo Anti-Spam SpliceNet solicitando confirmação ao remetente) serão automaticamente inseridos na lista CONFIRMED(confirmado).


Neste exemplo vemos que o remetente meuamigo@splicenet.com.br respondeu ao PASSAPORTE.

Spam 12.gif

[editar] WHITELIST (Lista Branca)

Utilize essa opção para cadastrar os endereços de e-mails e/ou domínios manualmente para que estes façam parte de sua Lista Branca (Whitelist). Desta forma, quando você receber e-mails a partir de remetentes que estiverem em sua Lista Branca (Whitelist), estes irão direto para sua caixa de entrada do seu correio eletrônico sem passar pela quarentena.

Para e-mails e/ou domínios que estão na Lista Branca (Whitelist), o Anti-Spam não envia o PASSAPORTE ao rementente.

O Anti-Spam oferece recurso para liberar um endereço de e-mail específico ou liberar um determinado endereço de domínio. Para liberar um endereço, basta digitar o endereço completo do e-mail e em seguida teclar ENTER.

Digite um endereço por linha.

Para liberar um determinado domínio, digite apenas o endereço após o @.

Após digitar os endereços, clique em Save.


Neste exemplo estamos liberando todos os e-mails do domínio zyd.com.br e liberando também o e-mail de carlos@provedor.com.br.

Spam 13.gif

[editar] Ajustes do Tema

O Anti-Spam oferece o recurso para você definir manualmente as configurações.

As opções do Tema do seu Anti-Spam já vem configurado da melhor forma possível para auxiliar o usuário.

Spam 14.gif


[editar] Desativar Anti-Spam

Para desinstalar o Anti-Spam, clique na opção Desativar Anti-Spam no menu à esquerda.

Em O que você deseja fazer com as mensagens arquivadas na Quarentena? selecione a opção desejada.

Clique em Sim, desejo desativar o Anti-Spam SpliceNet.

Spam 15.gif

Após a desinstalação você verá a seguinte mensagem:

Spam 16.gif

Sempre que for encerrar o uso do Anti-Spam (caso não queira desativá-lo) clique na opção Sair no canto superior direito da tela.

Spam 18.gif

Ferramentas pessoais
Espaços nominais

Variantes
Ações
Navegação
Ferramentas