Anti-Spam
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| + | O Anti-Spam SpliceNet utiliza um mecanismo chamado de '''Método de PASSAPORTE/RESPOSTA'''. | ||
| − | + | Quando alguém envia pela primeira vez um e-mail para um endereço protegido pelo Anti-Spam SpliceNet,ao invés do e-mail ser entregue diretamente na caixa de entrada, o Anti-Spam SpliceNet coloca o e-mail de quarentena em uma caixa Anti-Spam e envia um '''PASSAPORTE''' de volta ao remetente. | |
| + | O '''PASSAPORTE''' é somente um e-mail que explica brevemente o sistema e pede ao remetente para responder ao e-mail. | ||
| − | + | Quando o Anti-Spam SpliceNet recebe a resposta, ele automaticamente libera da quarentena o e-mail original e adiciona o remetente na lista de pessoas que você aceita e-mails. Qualquer e-mail subseqüente vindo deste remetente será aceito sem ser enviado outro '''PASSAPORTE'''. | |
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| + | Spammers normalmente colocam endereços falsos em seus spams. Eles não querem que você responda a eles. Assim eles não receberão o PASSAPORTE e conseqüentemente não enviarão a resposta e o spam não será entregue em sua caixa e será apagado automaticamente pelo sistema depois de 14 dias. | ||
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| + | Não se preocupe pois isso não mudará ou instalará nada em seu computador. A configuração será | ||
| + | feita somente em nossos servidores. | ||
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| + | * Após ler e concordar com seu funcionamento clique no link '''Sim, eu quero o Anti-Spam Splicenet!''' para ativar o Anti-Spam em sua caixa postal. | ||
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| − | + | * Após será exibida uma tela de apresentação indicando que você instalou com sucesso o sistema de Anti-Spam. | |
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| + | Um pouco, talvez. Mas achamos que esta inconveniência é pequena pois seus remetentes somente terão de responder uma vez o passaporte. Além disso, você pode editar a lista que o Anti-Spam Splicenet usa para determinar a qual remetente deve enviar o passaporte. Se você realmente acha que os e-mails de confirmação irão importunar seu amigos, você pode cadastrar os e-mails deles na '''Lista Branca''' e eles não notarão a diferença. | ||
| − | == | + | ==Eu posso ver os e-mails que estão de quarentena para ter certeza que não estou perdendo nada importante?== |
| − | Sim, | + | Sim, o Anti-Spam Splicenet tem uma interface similar ao um webmail que permite a você visualizar os e-mails de quarentena. O usuário também pode ter acesso a caixa de quarentena via WebMail SquirrelMail. Você pode liberar algum e-mail selecionando o botão '''Lista Branca''' associado a mensagem,e permitir que e-mails futuros deste remetente sejam aceitos sem confirmação. |
| − | + | ==Os e-mails barrados pelo Anti-Spam permanecerão por quanto tempo em minha caixa de quarentena?== | |
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| − | + | ==E minhas listas de discussão? Como elas serão tratadas pelo Anti-Spam Splicenet?== | |
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| + | * Para listas automáticas que sempre vem com o mesmo endereço de remetente, simplesmente adicione o endereço do remetente na '''Lista Branca'''. Qualquer e-mail subseqüente vindo deste remetente será aceito sem aplicar o método '''Passaporte / Resposta'''. | ||
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| + | '''OBS.:''' Se acaso o mesmo remetente enviar outro e-mail com o mesmo endereço ele terá que ser liberado novamente. Para que não tenha que liberar o mesmo remetente sempre que o mesmo enviar um e-mail adicione o remetente à sua Lista Branca ou o remetente deve responder ao PASSAPORTE. | ||
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| + | ==Adicionando endereço de e-mail recebido na Lista Branca (Whitelist)== | ||
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| + | Para liberar um e-mail por completo, basta marcar o quadrado à esquerda da linha do e-mail. | ||
| − | + | Na linha de '''Ações''' selecione a opção '''Lista Branca''', esta opção irá '''liberar''' este e-mail e o remetente fará parte da sua lista branca e a partir desse momento todos os e-mails recebidos do mesmo remetente serão entregues em sua Caixa de Entrada. | |
| + | '''OBS.:''' Se acaso o mesmo remetente enviar outro e-mail a partir de outro endereço de e-mail, será necessário liberar o novo endereço. | ||
| − | + | ==Adicionando endereço de e-mail recebido na Lista Negra (Blacklist)== | |
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| + | Como você pode ver temos alguns e-mails recebidos, sendo que este está armazenado na caixa de quarentena. | ||
| + | Para bloquear um e-mail, basta marcar o quadrado à esquerda da linha do e-mail. | ||
| − | + | Na linha de '''Ações''' selecione a opção '''Lista Negra''', esta opção irá impedir a entrega deste e-mail e demais e-mails desse remtente em sua Caixa de Entrada. | |
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| − | OBS.: Se acaso o mesmo remetente enviar outro e-mail com o mesmo endereço ele | + | '''OBS.:''' Se acaso o mesmo remetente enviar outro e-mail com o mesmo endereço ele será recusado e permanecerá de quarentena. |
| + | ==Marcando uma mensagem como já lida== | ||
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| − | + | Você poderá ler os e-mails que se encontram na caixa de quarentena a qualquer momento. Uma vez lido, você poderá marcar o quadrado à esquerda da linha do e-mail lido e em seguida escolher a opção '''Marcar como Lido'''. Se este e-mail for mais tarde liberado automaticamente pelo Anti-Spam por exemplo quando o remetente responder ao PASSAPORTE ou manualmente, o e-mail será entregue na caixa de entrada do seu correio eletrônico com o status de lido. | |
| − | + | =Listas= | |
| − | + | O Anti-Spam SpliceNet oferece o recurso para você definir manualmente as configurações para bloqueio ('''blacklist'''), permissão ('''whitelist''') e confirmação ('''confirmed''') de e-mails. | |
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| + | ==BLACKLIST (Lista Negra)== | ||
| − | + | Utilize a Blacklist (Lista Negra) para definir os endereços de e-mails que você deseja bloquear, para que os mesmos não cheguem na caixa de entrada do seu correio eletrônico. | |
| − | + | O Anti-Spam oferece recurso para bloquear um endereço de e-mail específico ou bloqueio geral de um determinado endereço de domínio. | |
| + | Para bloquear um endereço específico, basta digitar o endereço completo do e-mail e em seguida teclar '''ENTER'''. | ||
| − | + | Digite um endereço por linha. | |
| − | + | Para bloquear um determinado domínio digite apenas o endereço após o @. | |
| − | + | Após digitar os endereços, clique em '''Save'''. | |
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| − | + | '''Neste exemplo estamos bloqueando todos os e-mails do domínio acme.com.br e bloqueando também o e-mail de maria@provedor.com.br.''' | |
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| − | + | Todos os e-mails que responderem ao PASSAPORTE (mensagem enviada pelo Anti-Spam SpliceNet solicitando confirmação ao remetente) serão automaticamente inseridos na lista CONFIRMED(confirmado). | |
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| + | '''Neste exemplo vemos que o remetente meuamigo@splicenet.com.br respondeu ao PASSAPORTE.''' | ||
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| − | + | ==WHITELIST (Lista Branca)== | |
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| + | Utilize essa opção para cadastrar os endereços de e-mails e/ou domínios manualmente para que estes façam parte de sua Lista Branca (Whitelist). Desta forma, quando você receber e-mails a partir de remetentes que estiverem em sua Lista Branca (Whitelist), estes irão direto para sua caixa de entrada do seu correio eletrônico sem passar pela quarentena. | ||
| − | + | Para e-mails e/ou domínios que estão na Lista Branca (Whitelist), o Anti-Spam não envia o PASSAPORTE ao rementente. | |
| − | + | O Anti-Spam oferece recurso para liberar um endereço de e-mail específico ou liberar um determinado endereço de domínio. Para liberar um endereço, basta digitar o endereço completo do e-mail e em seguida teclar '''ENTER'''. | |
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| + | O Anti-Spam oferece o recurso para você definir manualmente as configurações. | ||
| − | + | As opções do Tema do seu Anti-Spam já vem configurado da melhor forma possível para auxiliar o usuário. | |
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| + | =Desativar Anti-Spam= | ||
| + | Para desinstalar o Anti-Spam, clique na opção '''Desativar Anti-Spam''' no menu à esquerda. | ||
| − | + | Em '''O que você deseja fazer com as mensagens arquivadas na Quarentena?''' selecione a opção desejada. | |
| − | + | Clique em '''Sim, desejo desativar o Anti-Spam SpliceNet.''' | |
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| + | [[Imagem:Spam_15.gif|frame|none]] | ||
Após a desinstalação você verá a seguinte mensagem: | Após a desinstalação você verá a seguinte mensagem: | ||
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| + | [[Imagem:Spam_16.gif|frame|none]] | ||
| − | Sempre que for | + | Sempre que for encerrar o uso do Anti-Spam (caso não queira desativá-lo) clique na opção '''Sair''' no canto superior direito da tela. |
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[[Imagem:Spam_18.gif]] | [[Imagem:Spam_18.gif]] | ||
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Edição atual tal como às 15h40min de 3 de janeiro de 2013
[editar] O que é?
Anti-Spam SpliceNet é a solução para os seus problemas com mensagens de e-mail não desejadas (conhecidas como Spam).
Diferente de outros filtros que procuram por palavras como "viagra", o Anti-Spam SpliceNet usa um modo simples, mas altamente eficiente para determinar que os e-mails vem de pessoas reais. Ele pergunta a elas!
[editar] Como funciona o Anti-Spam SpliceNet?
O Anti-Spam SpliceNet utiliza um mecanismo chamado de Método de PASSAPORTE/RESPOSTA.
Quando alguém envia pela primeira vez um e-mail para um endereço protegido pelo Anti-Spam SpliceNet,ao invés do e-mail ser entregue diretamente na caixa de entrada, o Anti-Spam SpliceNet coloca o e-mail de quarentena em uma caixa Anti-Spam e envia um PASSAPORTE de volta ao remetente.
O PASSAPORTE é somente um e-mail que explica brevemente o sistema e pede ao remetente para responder ao e-mail.
Quando o Anti-Spam SpliceNet recebe a resposta, ele automaticamente libera da quarentena o e-mail original e adiciona o remetente na lista de pessoas que você aceita e-mails. Qualquer e-mail subseqüente vindo deste remetente será aceito sem ser enviado outro PASSAPORTE.
[editar] Como isso ajuda na redução dos Spams em minha caixa?
Spammers normalmente colocam endereços falsos em seus spams. Eles não querem que você responda a eles. Assim eles não receberão o PASSAPORTE e conseqüentemente não enviarão a resposta e o spam não será entregue em sua caixa e será apagado automaticamente pelo sistema depois de 14 dias.
[editar] Ativando o Anti-Spam
Não se preocupe pois isso não mudará ou instalará nada em seu computador. A configuração será feita somente em nossos servidores.
- Acesse http://www.splicenet.com.br (Endereço alternativo: http://www.splicenet.com.br/index_ferramenta.php?ferramenta=antispam )
- Clique em Menu
- Na coluna Ferramentas clique em Anti-Spam
- Entre com o nome de usuário e senha.
- Será exibida uma tela de confirmação com um texto explicativo sobre o sistema de Anti-Spam.
- Após ler e concordar com seu funcionamento clique no link Sim, eu quero o Anti-Spam Splicenet! para ativar o Anti-Spam em sua caixa postal.
- Após será exibida uma tela de apresentação indicando que você instalou com sucesso o sistema de Anti-Spam.
[editar] Dúvidas Freqüentes
[editar] Esse método PASSAPORTE / RESPOSTA não importunará as pessoas que enviam e-mail para mim?
Um pouco, talvez. Mas achamos que esta inconveniência é pequena pois seus remetentes somente terão de responder uma vez o passaporte. Além disso, você pode editar a lista que o Anti-Spam Splicenet usa para determinar a qual remetente deve enviar o passaporte. Se você realmente acha que os e-mails de confirmação irão importunar seu amigos, você pode cadastrar os e-mails deles na Lista Branca e eles não notarão a diferença.
[editar] Eu posso ver os e-mails que estão de quarentena para ter certeza que não estou perdendo nada importante?
Sim, o Anti-Spam Splicenet tem uma interface similar ao um webmail que permite a você visualizar os e-mails de quarentena. O usuário também pode ter acesso a caixa de quarentena via WebMail SquirrelMail. Você pode liberar algum e-mail selecionando o botão Lista Branca associado a mensagem,e permitir que e-mails futuros deste remetente sejam aceitos sem confirmação.
[editar] Os e-mails barrados pelo Anti-Spam permanecerão por quanto tempo em minha caixa de quarentena?
Os e-mails barrados, permanecerão por até 14 dias na caixa de quarentena, sendo excluídos automaticamente após este prazo. Portanto, recomendamos verificar periodicamente o conteúdo de sua caixa de quarentena para eventual liberação de algum e-mail que você deseje.
[editar] E minhas listas de discussão? Como elas serão tratadas pelo Anti-Spam Splicenet?
- Para listas automáticas que sempre vem com o mesmo endereço de remetente, simplesmente adicione o endereço do remetente na Lista Branca. Qualquer e-mail subseqüente vindo deste remetente será aceito sem aplicar o método Passaporte / Resposta.
[editar] E se eu mudar de idéia? Eu posso desinstalar o Anti-Spam Splicenet facilmente?
Sim, consulte #Desativar Anti-Spam.
[editar] Quarentena
Para configurar os e-mails desejados e os indesejados, selecione a opção Quarentena como mostra a figura abaixo:
Ao clicar na opção quarentena, aparecerá na tela ao lado direito uma relação com todos os e-mails recebidos que estão de quarentena (caixa Anti-Spam).
[editar] Liberando e-mail
Como você pode ver temos alguns e-mails recebidos, sendo que estes estão armazenados em uma caixa de quarentena.
Para você fazer a liberação de um e-mail, basta marcar o quadrado à esquerda da linha do e-mail.
Na linha de Ações selecione a opção Liberar, esta opção irá liberar este e-mail momentaneamente uma única vez.
OBS.: Se acaso o mesmo remetente enviar outro e-mail com o mesmo endereço ele terá que ser liberado novamente. Para que não tenha que liberar o mesmo remetente sempre que o mesmo enviar um e-mail adicione o remetente à sua Lista Branca ou o remetente deve responder ao PASSAPORTE.
[editar] Adicionando endereço de e-mail recebido na Lista Branca (Whitelist)
Como você pode ver, temos alguns e-mails recebidos.
Para liberar um e-mail por completo, basta marcar o quadrado à esquerda da linha do e-mail.
Na linha de Ações selecione a opção Lista Branca, esta opção irá liberar este e-mail e o remetente fará parte da sua lista branca e a partir desse momento todos os e-mails recebidos do mesmo remetente serão entregues em sua Caixa de Entrada.
OBS.: Se acaso o mesmo remetente enviar outro e-mail a partir de outro endereço de e-mail, será necessário liberar o novo endereço.
[editar] Adicionando endereço de e-mail recebido na Lista Negra (Blacklist)
Como você pode ver temos alguns e-mails recebidos, sendo que este está armazenado na caixa de quarentena.
Para bloquear um e-mail, basta marcar o quadrado à esquerda da linha do e-mail.
Na linha de Ações selecione a opção Lista Negra, esta opção irá impedir a entrega deste e-mail e demais e-mails desse remtente em sua Caixa de Entrada.
OBS.: Se acaso o mesmo remetente enviar outro e-mail com o mesmo endereço ele será recusado e permanecerá de quarentena.
[editar] Marcando uma mensagem como já lida
Você poderá ler os e-mails que se encontram na caixa de quarentena a qualquer momento. Uma vez lido, você poderá marcar o quadrado à esquerda da linha do e-mail lido e em seguida escolher a opção Marcar como Lido. Se este e-mail for mais tarde liberado automaticamente pelo Anti-Spam por exemplo quando o remetente responder ao PASSAPORTE ou manualmente, o e-mail será entregue na caixa de entrada do seu correio eletrônico com o status de lido.
[editar] Listas
O Anti-Spam SpliceNet oferece o recurso para você definir manualmente as configurações para bloqueio (blacklist), permissão (whitelist) e confirmação (confirmed) de e-mails.
[editar] BLACKLIST (Lista Negra)
Utilize a Blacklist (Lista Negra) para definir os endereços de e-mails que você deseja bloquear, para que os mesmos não cheguem na caixa de entrada do seu correio eletrônico.
O Anti-Spam oferece recurso para bloquear um endereço de e-mail específico ou bloqueio geral de um determinado endereço de domínio.
Para bloquear um endereço específico, basta digitar o endereço completo do e-mail e em seguida teclar ENTER.
Digite um endereço por linha.
Para bloquear um determinado domínio digite apenas o endereço após o @.
Após digitar os endereços, clique em Save.
Neste exemplo estamos bloqueando todos os e-mails do domínio acme.com.br e bloqueando também o e-mail de maria@provedor.com.br.
[editar] CONFIRMED (Confirmado)
Todos os e-mails que responderem ao PASSAPORTE (mensagem enviada pelo Anti-Spam SpliceNet solicitando confirmação ao remetente) serão automaticamente inseridos na lista CONFIRMED(confirmado).
Neste exemplo vemos que o remetente meuamigo@splicenet.com.br respondeu ao PASSAPORTE.
[editar] WHITELIST (Lista Branca)
Utilize essa opção para cadastrar os endereços de e-mails e/ou domínios manualmente para que estes façam parte de sua Lista Branca (Whitelist). Desta forma, quando você receber e-mails a partir de remetentes que estiverem em sua Lista Branca (Whitelist), estes irão direto para sua caixa de entrada do seu correio eletrônico sem passar pela quarentena.
Para e-mails e/ou domínios que estão na Lista Branca (Whitelist), o Anti-Spam não envia o PASSAPORTE ao rementente.
O Anti-Spam oferece recurso para liberar um endereço de e-mail específico ou liberar um determinado endereço de domínio. Para liberar um endereço, basta digitar o endereço completo do e-mail e em seguida teclar ENTER.
Digite um endereço por linha.
Para liberar um determinado domínio, digite apenas o endereço após o @.
Após digitar os endereços, clique em Save.
Neste exemplo estamos liberando todos os e-mails do domínio zyd.com.br e liberando também o e-mail de carlos@provedor.com.br.
[editar] Ajustes do Tema
O Anti-Spam oferece o recurso para você definir manualmente as configurações.
As opções do Tema do seu Anti-Spam já vem configurado da melhor forma possível para auxiliar o usuário.
[editar] Desativar Anti-Spam
Para desinstalar o Anti-Spam, clique na opção Desativar Anti-Spam no menu à esquerda.
Em O que você deseja fazer com as mensagens arquivadas na Quarentena? selecione a opção desejada.
Clique em Sim, desejo desativar o Anti-Spam SpliceNet.
Após a desinstalação você verá a seguinte mensagem:
Sempre que for encerrar o uso do Anti-Spam (caso não queira desativá-lo) clique na opção Sair no canto superior direito da tela.
