Edição das 07h44min de 2 de janeiro de 2013

Após ativar o POP no Webmail, você poderá configurar o seu cliente de e-mail ou o dispositivo sem fio para fazer o download das mensagens. Para ver nossas configurações recomendadas, clique no nome do cliente de e-mail ou no dispositivo sem fio abaixo.

Se seu cliente de e-mail não estiver listado aqui, significa que não podemos fornecer assistência com sua configuração no momento.

Programas de e-mail compatíveis

Apple Mail 4.0

Configurar

Para configurar a conta POP da Splicenet, siga estas etapas com atenção:

ATENÇÃO: Não se esqueça de Ativar o POP.

Se acabou de instalar o Apple Mail 4 ao abrí-lo já será exibida a tela para configuração então inicie sua configuração no passo 2, caso contrário inicie no passo 1.

1. No Apple Mail, clique em File (Arquivo) > Add Account...(Adicionar Conta)

2. Preencha as seguintes informações:

• Full Name (Nome completo): Seu nome
• Email Address (Endereço de e-mail): seu endereço de e-mail completo (nomedeusuario@splicenet.com.br)
• Password (Senha): sua senha
• Clique em Continue (Continuar)

3. Forneça as seguintes informações do Incoming Mail Server (Servidor de correio de entrada):

• Account Type (Tipo de conta): Selecione POP
• Descripton (Descrição): Digite um nome para identificar a conta, se desejar pode digitar seu endereço de e-mail
• Incoming Mail Server (Servidor de correio de entrada): Digite pop.gmail.com
• User Name (Nome de usuário): seu endereço de e-mail completo [nomedeusuario@splicenet.com.br]
• Password (Senha): sua senha
• Clique em Continue (Continuar)

4. Incoming Mail Security (Segurança de e-mails recebidos)

• Use Secure Sockets Layer (SSL) [Usar SSL2 (Secure Sockets Layer)]: Marque essa opção.
• Authentication(Autenticação): Selecione Password (Senha)
• Clique em Continue (Continuar)

5. Digite as seguintes informações do Outgoing Mail Server(Servidor de correio de saída):

• Descripton (Descrição): Digite um nome para identificar a conta, se desejar pode digitar seu endereço de e-mail
• Outgoing Mail Server (Servidor de correio de saída): Digite smtp.gmail.com
• Use Authentication (Usar autenticação): Marque essa opção
• User Name (Nome de usuário): seu endereço de e-mail completo [nomedeusuario@splicenet.com.br]
• Password (Senha): sua senha
• Clique em Continue (Continuar).

6. Outgoing Mail Security (Segurança de e-mails enviados)

• Use Secure Sockets Layer (SSL) [Usar SSL2 (Secure Sockets Layer)]: Marque essa opção.
• Authentication(Autenticação): Selecione Password (Senha)
• Clique em Continue (Continuar)

7. Leia o seu Account Summary (Resumo da conta) e desmarque a opção Take account online (Colocar conta on-line), pois será necessário ajustar o seu número de porta de entrada

• Clique em Create (Criar)

8. Depois será necessário alterar o seu número de porta de entrada para 995.

Para editar o seu número de porta de entrada

Clique em Mail > Preferences...(Preferências)

Clique em Accounts (Contas)

Após clique em Advanced (Avançado)

Configure as seguintes informações:

• Port(Porta): deve ser 995.
• Use SSL (Usar SSL): ative essa opção.
• Authentication (Autenticação): selecione Password (Senha)

9. Depois de atualizar o seu número de porta, você pode colocar as suas contas on-line e baixar novas mensagens.

Para isso, clique em Mailbox (Caixa de correio) > Get new messages (Obter novas mensagens)

Verificar Configuração

Para verificar as configurações da conta POP da Splicenet, siga estas etapas com atenção:

1. Clique em Mail > Preferences (Preferências).

2. Clique em Accounts (Contas)

Clique em sua conta de e-mail na coluna à esquerda.

Verifique as seguintes configurações:

• Descripton (Descrição): Pode estar com seu endereço de e-mail ou outra informação de sua preferência.
• Email Address (Endereço de E-mail): deve ser seu endereço de e-mail completo [nomedeusuario@splicenet.com.br]
• Full Name (Nome completo): deve ser seu nome ou o nome que deseja que aparece para as pessoas quando receberem seu e-mail.
• Incoming Mail Server (Servidor de E-mail de Entrada): deve estar como pop.gmail.com
• Username (Usuário): deve ser seu endereço de e-mail completo [nomedeusuario@splicenet.com.br]
• Password (Senha): sua senha
• Outgoing Mail Server (Servidor de correio de saída): deve estar como smtp.gmail.com
• Clique em Server Settings (Configurações).

3. Verifique as seguintes configurações:

• Outgoing Mail Server (Servidor de correio de saída): deve estar como smtp.gmail.com
• Server port (Porta do servidor): deve estar como 465.
• Use Secure Sockets Layer (SSL): esta opção deve sempre estar ativada.
• Authentication (Autenticação): deve estar selecionado Password (Senha)
• Username (Usuário): deve ser seu endereço de e-mail completo [nomedeusuario@splicenet.com.br]
• Password (Senha): sua senha
• Clique em OK.

4. Clique em Advanced (Avançado).

Verifique as seguintes configurações:

• Port(Porta): deve estar como 995.
• Use SSL (Usar SSL): esta opção deve sempre estar ativada.
• Authentication (Autenticação): deve estar selecionado Password (Senha)

5. Feche a tela Accounts

Ao fechar a tela será questionado se deseja salvar as alterações, clique em Save para salvar.

iPhone

Configurar

Siga estas etapas para configurar o POP:

1. Toque em Mail (E-mail) na tela inicial do iPhone.

2. Toque em Other (Outros).

3. No menu da guia, selecione POP.

4. Insira seu nome, seu endereço e sua senha nos campos apropriados. O campo Address (Endereço) deve conter o endereço de e-mail completo (nome_de_usuário@splicenet.com.br).

5. Em Incoming Mail Server (Servidor de e-mail de entrada), digite pop.gmail.com no campo Host Name (Nome do host).

6. Em Outgoing Mail Server (SMTP) (Servidor de e-mail de saída (SMTP)), digite smtp.gmail.com no campo Host Name (Nome do host).

7. Toque em Save (Salvar).

Verificar Configuração

Se perceber que o acesso POP não está funcionando corretamente, siga estas instruções para verificar se as configurações estão corretas:

1. No menu inicial, toque em Settings (Configurações).

2. Selecione sua conta.

3. Role para a parte inferior da página e toque em Advanced (Avançado).

4. Verifique se as configurações são estas:

• Incoming Uses SSL (Mensagens de entrada usam SSL): ON (ativado)
• Outgoing Uses SSL (Mensagens de saída usam SSL): ON (ativado)
• Authentication (Autenticação): Password (Senha)

Se estiver acessando seu e-mail a partir de vários clientes POP, é recomendável configurar Use Recent Mode (Usar modo recente) como ON (ativado).

Para obter informações sobre outras questões relacionadas ao iPhone, visite http://www.apple.com/support/iphone/

Outlook 2003

Configurar

Para configurar o Outlook 2003:

1. Ative o POP na sua conta.

2. Clique no menu Ferramentas e selecione Contas de e-mail...

3. Clique em Adicionar uma nova conta de e-mail e clique em Avançar.

4. Escolha POP3 como o tipo de servidor e clique em Avançar.

5. Preencha todos os campos necessários para incluir as seguintes informações:

• Informações sobre o usuário:
  • Seu nome: Digite o seu nome como você gostaria que ele aparecesse no campo De: das mensagens de saída.
  • Endereço de e-mail: Digite o seu endereço de e-mail completo (nome_de_usuário@splicenet.com.br)
• Informações sobre o servidor:
  • Servidor de entrada de e-mails (POP3): pop.gmail.com
  • Servidor de saída de e-mails (SMTP): smtp.gmail.com
• Informações de login:
  • Nome de usuário: Digite o seu e-mail completo (nome_de_usuario@splicenet.com.br)
  • Senha: Digite a sua senha

Clique em Mais configurações...

6. Clique na guia Servidor de saída.

Marque a opção Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação e selecione Usar mesmas config. do servidor de entrada de e-mails.

7. Clique na guia Avançado.

• Em Servidor de entrada (POP3) marque a opção Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL).
• Automaticamente o número da porta será alterado para 995.
• Em Servidor de saída (SMTP)
• Marque a opção Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL)
• E no campo ao lado de Servidor de saída (SMTP) digite 465.

Clique em OK.

8. Clique em Testar configurações da conta.....

9. Depois de receber a mensagem Parabéns! Todos os testes foram concluídos com êxito, clique em Fechar.

10. Clique em Avançar.

11. Clique em Concluir

Verificar Configuração

1. Clique no menu Ferramentas e selecione Contas de e-mail...

2. Selecione a opção Exibir ou alterar contas de email existentes.

Clique em Avançar.

3. Selecione a sua conta e clique em Alterar.

4. Verifique as seguintes configurações

• Servidor de email de entrada (POP3): deve estar configurado como pop.gmail.com
• Servidor de email de saída (SMTP): deve estar configurado como smtp.gmail.com
• Nome de usuário: deve estar digitado o seu endereço de e-mail completo.
• Senha: a senha do seu e-mail.
• Lembrar Senha - Marque esta opção para que o Outlook salve a senha digitada, se não marcar será preciso digitar a senha do e-mail toda vez que for utilizar o Outlook.
• Fazer logon usando autenticação de senha de segurança (SPA) - Deixe esssa opção sempre desativada.

Clique no botão Mais Configurações.

5. Clique na aba Servidor de saída.

Devem estar marcadas as opções Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação e Usar mesmas config. do servidor de entrada de emails.

6. Clique na aba Avançado.

• Em Servidor de entrada (POP3) o número da porta deve estar como 995 e deve estar selecionada a opção Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL).
• Em Servidor de saída (SMTP) o número da porta deve estar como 465 e deve estar selecionada a opção Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL).
• Clique em OK.

7. Clique em Avançar.

8. Clique em Concluir.

Outlook 2007

Configurar

Para configurar o Outlook 2007 para sua conta:

1. Ative o POP na sua conta.

2. Clique no menu Ferramentas e selecione Configurações de Conta...

3. Na guia E-mail, clique em Novo...

4. Se você for solicitado Escolher Serviço de E-mail, selecione Microsoft Exchange, POP3, IMAP ou HTTP e clique em Avançar.

5. Marque a opção Definir manualmente as configurações do servidor ou tipos de servidor adicionais e clique em Avançar.

6. Selecione E-mail da internet e clique em Avançar.

7. Preencha as informações:

• Informações do usuário
  • Nome: Digite o seu nome como você gostaria que ele aparecesse no campo De: das mensagens de saída.
  • Endereço de e-mail: Digite o seu endereço de e-mail completo (nomedeusuario@splicenet.com.br).
• Informações sobre o servidor
  • Tipo de Conta: POP3
  • Servidor de entrada de e-mails: pop.gmail.com
  • Servidor de saída de e-mails (SMTP): smtp.gmail.com
• Informações de Logon
  • Nome de usuário: Digite o seu e-mail completo (nomedeusuario@splicenet.com.br).
  • Senha: Digite a sua senha.
  • Exigir logon usando Autenticação de Senha de Segurança (SPA): Deixe essa opção sempre desmarcada.

Clique no botão Mais configurações...

8. Clique na guia Servidor de saída.

Marque a opção Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação e Usar mesmas config. do servidor de entrada de e-mails.

9. Clique na guia Avançado.

• Selecione a opção Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL) em Servidor de entrada (POP3).
• Na caixa do servidor de saída (SMTP) insira 587 e selecione TLS no menu de opções de conexão criptografada.

Clique em OK.

10. Clique em Testar configurações da conta... Depois de receber a mensagem Parabéns! Todos os testes foram concluídos com êxito, clique em Fechar.

11. Clique em Avançar e em seguida clique em Concluir.

12. Clique em Concluir.

Verificar Configuração

1. Clique no menu Ferramentas e selecione Configurações de Conta....

2. Selecione sua conta e clique em Alterar.

3. Verifique as seguintes configurações

• Servidor de entrada de emails: deve estar configurado como pop.gmail.com
• Servidor de saída de emails (SMTP): deve estar configurado como smtp.gmail.com
• Nome de Usuário: deve estar digitado o seu endereço de email completo.
• Senha: senha de seu e-mail.
• Lembrar Senha - Marque esta opção para que o Outlook salve a senha digitada, se não marcar será preciso digitar a senha do e-mail toda vez que for utilizar o Outlook.
• Exigir logon usando Autenticação de Senha de Segurança (SPA) - Deixe esssa opção sempre desativada.

Clique no botão Mais Configurações.

4. Clique na aba Servidor de saída.

Devem estar marcadas as opções Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação e Fazer logon no servidor de entrada de emails antes de enviar email.

5. Clique na guia Avançado.

• Em Servidor de entrada (POP3) a porta deve estar como 995 e deve estar marcada a opção Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL).
• Em Servidor de saída (SMTP) a porta deve estar como 587
• Em Usar o seguinte tipo de conexão criptografadadeve estar selecionado TLS.

Clique em OK.

6. Clique em Avançar.

7. Clique em Concluir.

Outlook Express

Configurar

Para configurar o Outlook Express:

1. Ative o POP na sua conta de e-mail.

2. No Outlook Express, clique no menu Ferramentas e selecione Contas...

3. Clique em Adicionar e selecione E-mail....

4. Em Nome para exibição: digite o seu nome ou o nome que gostaria que aparecesse para as pessoas que receberem seus e-mails

Clique em Avançar.

5. No campo Endereço de e-mail: digite o seu endereço de e-mail completo (nomedeusuario@splicenet.com.br)

Clique em Avançar.

6. Em Servidor de entrada de e-mails (POP3, IMAP ou HTTP): digite pop.gmail.com

Em Servidor de saída de e-mails (SMTP): digite smtp.gmail.com

Clique em Avançar.

7. Em Nome da conta: digite seu endereço de e-mail completo (usuario@splicenet.com.br).

Em Senha digite a senha de seu e-mail.

Clique em Avançar.

8. Clique em Concluir.

9. Na tela de Contas na Internet selecione sua conta e clique em Propriedades.

10. Clique na guia Servidores e marque a opção Meu servidor requer autenticação.

11. Clique na guia Avançado.

Preencha as seguintes informações:

• Abaixo do campo E-mails de saída (SMTP): marque a opção Este servidor requer uma conexão de segurança (SSL).
• No campo E-mails de saída (SMTP): digite 465.
• Abaixo do campo E-mails de entrada (POP): marque a opção Este servidor requer uma conexão de segurança (SSL).
• No campo E-mails de entrada (POP): a porta será automaticamente alterada para 995.

Clique em OK.

12. Clique em Fechar.

Verificar Configuração

1. No Outlook Express, clique no menu Ferramentas e selecione Contas...

2. Na aba E-mail... selecione sua conta de e-mail e clique em Propriedades..

3. Clique na guia Servidores

Verifique as seguintes configurações:

• E-mails de entrada (POP3) deve estar configurado como pop.gmail.com
• E-mails de saída (SMTP) deve estar configurado como smtp.gmail.com
• Nome da conta deve ser o seu endereço de e-mail completo
• Senha deve ser a senha de seu e-mail
• Fazer logon usando autenticação de senha de segurança essa opção deve sempre ficar desativada
• Meu servidor requer autenticação essa opção deve sempre estar ativada.

4. Clique na guia Avançado.

Verifique as seguintes configurações:

• E-mails de saída (SMTP) deve estar como 465
• Este servidor requer uma conexão de segurança (SSL) essa opção deve sempre estar ativada
• E-mails de entrada (POP): deve estar como 995
• Este servidor requer uma conexão de segurança (SSL) essa opção deve sempre estar ativada

Clique em OK.

5. Clique em Fechar.

Thunderbird 3.0

Configurar

Para configurar o Thunderbird 3.0:

1. Ative o POP em sua conta.

2. No Thunderbird, clique no menu Ferramentas e selecione Configurar contas...

3. Na coluna à esquerda, abaixo da lista de contas, clique em Ações de contas e selecione Nova conta de email...

4. Digite o Seu nome, Endereço de e-mail e a Senha de seu e-mail.

Clique em Continuar.

5. O Thunderbird tentará configurar automaticamente o servidor.

Clique em Parar.

6. Altere as seguintes informações:

• Nome de usuário: deve ser seu endereço de e-mail completo.
• Recebimento: altere para pop.gmail.com
• Protocolo (a lista suspensa à direita do campo Recebimento): altere para POP
• Porta (o campo à direita da lista suspensa de Protocolo): altere para 995
• Criptografia (o campo à direita da lista suspensa de Porta): altere para SSL/TLS

• Envio: altere para smtp.gmail.com
• Porta (o campo à direita de SMTP): altere para 465
• Criptografia (o campo à direita da lista suspensa de Porta): altere para SSL/TLS

7. Clique em Configuração manual para criar a conta. (Você pode receber uma mensagem de erro que informa que a conta SMTP já existe. Ignore e feche essa mensagem.)

Verificar Configuração

Para verificar a configuração do Thunderbird 3.0:

1. No Thunderbird, clique no menu Ferramentas e selecione Configurar contas...

2. Na coluna à esquerda, abaixo de sua conta de e-mail, clique em Servidor

Verifique as seguintes configurações:

• Servidor: deve estar como pop.gmail.com
• Porta: deve estar como 995
• Usuário: deve ser seu endereço de e-mail completo (nomedeusuario@splicenet.com.br)
• Segurança da conexão: deve estar selecionado SSL/TLS

3. Na coluna à esquerda, clique em Servidor de envio (SMTP)

Selecione sua conta de e-mail e clique em Editar

Verifique as seguintes configurações:

• Servidor: deve estar como smtp.gmail.com
• Porta: deve estar como 465
• Deve esta marcada a opção O servidor requer autenticação
• Nome de usuário: deve ser seu endereço de e-mail completo (nomedeusuario@splicenet.com.br)
• Segurança da conexão: deve estar selecionado SSL/TLS

Thunderbird 12.0

Configurar

Para configurar o Thunderbird 12.0:

1. Ative o POP em sua conta.

2. No Thunderbird 12, clique no menu Ferramentas e selecione Configurar contas...

3. No canto inferior esquerdo clique em Ações de contas e selecione Nova conta de e-mail...

4. Digite o Seu nome, Endereço de e-mail e a Senha de seu e-mail.

Clique em Continuar.

5. O Thunderbird tentará configurar automaticamente o servidor.

6. Clique em Config. Manual

7. Altere as seguintes informações:

• Recebimento:
  • Selecione POP3
  • Nome do servidor digite pop.gmail.com
  • Porta: altere para 995
  • SSL: altere para SSL/TLS
  • Autenticação: altere para Senha normal
• Envio:
  • Nome do servidor digite smtp.gmail.com
  • Porta: altere para 465
  • SSL: altere para SSL/TLS
  • Autenticação: altere para Senha normal
• Nome de usuário: deve ser seu endereço de e-mail completo.

Clique em Criar conta.

8. Aguarde, o Thunderbird irá verificar as configurações.

9. Se as configurações estiverem corretas a conta será criada.

Clique em OK.

Verificar Configuração

Para verificar a configuração do Thunderbird 12.0:

1. No Thunderbird 12, clique no menu Ferramentas e selecione Configurar contas...

2. Na coluna à esquerda selecione Servidor abaixo de sua conta de e-mail

À direita verifique as seguintes configurações:

• Servidor: deve estar como pop.gmail.com
• Porta: deve estar como 995
• Usuário: deve ser seu endereço de e-mail completo (nomedeusuario@splicenet.com.br)
• Segurança da conexão: deve estar selecionado SSL/TLS
• Modo de autenticação: deve estar selecionado Senha Normal

3. Na coluna à esquerda, clique em Servidor de envio (SMTP)

À direita selecione o servidor de e-mail e clique em Editar

4. Verifique as seguintes configurações:

• Descrição: Pode ser seu nome ou e-mail, é apenas um nome para identificação da conta no Thunderbird
• Servidor: deve estar como smtp.gmail.com
• Porta: deve estar como 465
• Segurança da conexão: deve estar selecionado SSL/TLS
• Modo de autenticação: deve estar selecionado Senha Normal
• Nome de usuário: deve ser seu endereço de e-mail completo (nomedeusuario@splicenet.com.br)

Clique em OK.

5. Clique em OK.

Thunderbird 15.0

Configurar

Para configurar o Thunderbird 15.0:

1. Ative o POP em sua conta.

2. No Thunderbird 15, clique no menu Ferramentas e selecione Configurar contas...

3. No canto inferior esquerdo clique em Ações de contas e selecione Nova conta de e-mail...

4. Digite o Seu nome, Endereço de e-mail e a Senha de seu e-mail.

Clique em Continuar.

5. O Thunderbird tentará configurar automaticamente o servidor.

Clique em Config. Manual

6. Altere as seguintes informações:

• Recebimento:
  • Selecione POP3
  • Nome do servidor digite pop.gmail.com
  • Porta: altere para 995
  • SSL: selecione SSL/TLS
  • Autenticação: selecione Senha normal
• Envio:
  • Nome do servidor digite smtp.gmail.com
  • Porta: altere para 465
  • SSL: selecione SSL/TLS
  • Autenticação: selecione Senha normal
• Nome de usuário: deve ser seu endereço de e-mail completo.

Clique em Criar conta de e-mail.

7. Aguarde, o Thunderbird irá verificar as configurações.

Se as configurações estiverem corretas a conta será criada.

Clique em OK.

Verificar Configuração

Para verificar a configuração do Thunderbird 15.0:

1. No Thunderbird 15, clique no menu Ferramentas e selecione Configurar contas...

2. Na coluna à esquerda selecione Servidor abaixo de sua conta de e-mail

À direita verifique as seguintes configurações:

• Servidor: deve estar como pop.gmail.com
• Porta: deve estar como 995
• Usuário: deve ser seu endereço de e-mail completo (nomedeusuario@splicenet.com.br)
• Segurança da conexão: deve estar selecionado SSL/TLS
• Modo de autenticação: deve estar selecionado Senha Normal

3. Na coluna à esquerda, clique em Servidor de envio (SMTP)

À direita selecione o servidor de e-mail e clique em Editar

4. Verifique as seguintes configurações:

• Descrição: Pode ser seu nome ou e-mail, é apenas um nome para identificação da conta no Thunderbird
• Servidor: deve estar como smtp.gmail.com
• Porta: deve estar como 465
• Segurança da conexão: deve estar selecionado SSL/TLS
• Modo de autenticação: deve estar selecionado Senha Normal
• Nome de usuário: deve ser seu endereço de e-mail completo (nomedeusuario@splicenet.com.br)

Clique em OK.

5. Clique em OK.

Windows Live Hotmail

O Windows Live Hotmail não é um programa de e-mail instalado na máquina do cliente.
É a utilização do Webmail do Hotmail para realização do POP da conta que o cliente possui com a Splicenet

Portanto o cliente deve ter acessado ao site do Windows Live Hotmail com o Windows Live ID e Senha (Sendo o nome de usuário e
a senha utilizados para entrar em qualquer site ou serviço do Windows Live, MSN ou Office Live. Portanto, se tiver uma conta 
do Passport Network, Hotmail ou Messenger, pode usá-la como Windows Live ID).

Configurar

Para configurar o recebimento de e-mails pelo Windows Live Hotmail:

1. Ative o POP na sua conta.

2. No canto superior direito da página, clique em Opções e em Mais opções...

3. Em Gerenciando sua conta, clique em Enviando/recebendo emails de outras contas.

4. Clique em Adicionar uma conta de email.

5. Em Adicionar uma conta de envio e recebimento, clique em Opções Avançadas.

6.

• Em Informações da conta preencha o campo:
  • E-mail - deve ser o seu endereço de e-mail completo.
• Em Informações do servidor (POP3) de entrada preencha os campos:
  • Endereço do servidor - digite pop.gmail.com
  • Porta - selecione 995
  • Requer uma conexão segura (SSL) - Marque essa essa opção.
  • Deixar uma cópia das mensagens no servidor - Marque essa opção se desejar.
  • Nome de usuário - digite seu endereço de e-mail completo.
  • Senha - digite a senha de seu e-mail.

Clique em Avançar.

7. Aguarde o processo de configuração da conta.

8. Será questionado onde deseja salvar as mensagens recebidas através do email que está sendo configurado.

Em uma nova pasta, a qual pode ser escolhido o nome ou na caixa de entrada.

Clique em Salvar.

9. Aguarde o processo de configuração da conta.

10. Será exibida a confirmação da configuração da conta para recebimento e que para poder enviar e-mails a partir da conta de e-mail que foi configurada é preciso confirmar através do link enviado para o endereço de e-mail (usuario@splicenet.com.br) que foi configurado.

Para confirmar o envio de e-mails pelo Windows Live Hotmail:

11. Acesse o seu e-mail @splicenet.com.br

12. Abra o e-mail de verificação com o assunto Outlook: verificação de endereço de email

13. Clique no link contido na mensagem para confirmar.

14. Se estiver conectado no Windows Live Hotmail será exibida a confirmação.

Caso não tenha recebido o e-mail solicitando a confirmação:

1. O cliente deve acessar ao webmail (Windows Live Hotmail).

2. No canto superior direito da página, clique em Opções e em Mais opções...

3. Em Gerenciando sua conta, clique em Enviando/recebendo emails de outras contas.

4. Ao final da página em Você pode enviar emails destas contas

à direita da conta de e-mail que foi configurada (usuario@splicenet.com.br)

Clique em Reenviar email de verificação.

Windows Mail

Configurar

Para configurar o Windows Mail:

1. Ative o POP na sua conta.

2. No Windows Mail, clique no menu Ferramentas e selecione Contas...

3. Clique em Adicionar...

4. Selecione Conta de e-mail e clique em Avançar.

5. No campo Nome para exibição digite o seu nome como você gostaria que ele aparecesse no campo 'De:' das mensagens enviadas e clique em Avançar.

6. Digite o seu Endereço de e-mail completo (nomedeusuario@splicenet.com.br) e clique em Avançar.

7. Preencha os campos:

• Tipo de servidor de entrada de e-mails: POP3
• Servidor de entrada de e-mails (POP3 ou IMAP): pop.gmail.com
• Nome do servidor de saída de e-mails (SMTP): smtp.gmail.com
• O servidor de saída requer autenticação: ative essa opção

Clique em Avançar.

8. Preencha os campos:

• Nome de usuário do email: digite seu endereço de e-mail completo (nomedeusuario@splicenet.com.br)
• Senha: digite a senha de seu e-mail.

Clique em Avançar.

9. Marque a opção Não baixar meus e-mails agora.

Clique em Concluir.

10. Na tela Contas da Internet, verifique se sua conta de e-mail pop.gmail.com está selecionada e clique no botão Propriedades.

11. Na guia Avançado

• Abaixo de E-mails de saída (SMTP) marque a opção Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL).
• No campo E-mails de saída (SMTP) digite 465.
• Abaixo de E-mails de entrada (POP3) marque a opção Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL).
• Automaticamente o campo E-mails de entrada (POP3) será atualizado para 995.

Clique em OK.

12. Na tela Contas da internet clique em Fechar.

Verificar Configuração

1. No Windows Mail, clique no menu Ferramentas e selecione Contas...

2. Na tela Contas da Internet, selecione sua conta de e-mail e clique no botão Propriedades.

3. Na guia Servidores

Verifique as seguintes configurações:

• Emails de entrada (POP3): deve estar como pop.gmail.com
• Emails de saída (SMTP): deve estar como smtp.gmail.com
• Nome de usuário do email: deve ser seu endereço de e-mail completo (nomedeusuario@splicenet.com.br)
• Senha: a senha de seu e-mail.
• Deve estar marcada a opção Fazer logon usando autenticação de texto não criptografado
• Deve estar marcada a opção O servidor de saída requer autenticação

4. Na guia Avançado

Verifique as seguintes configurações:

• E-mails de saída (SMTP) deve estar como 465.
• Deve estar marcada a opção Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL).
• E-mails de entrada (POP3) digite 995.
• Deve estar marcada a opção Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL).

Clique em OK.

5. Na tela Contas da internet clique em Fechar.

Outro

Instruções de configuração padrão:

1. Ative o POP em sua conta de e-mail.

2. Configure o seu programa de e-mail com às informações abaixo:

Se você tiver problemas para enviar e-mails, mas confirmou que a criptografia está ativa para SMTP no seu cliente de e-mail, tente configurar seu servidor SMTP em uma porta diferente: 465 ou 587.