Exibir código-fonte para 815 (Win Vista) ou 651 (Win 7)

#REDIRECT [[Suporte:Portal comunitário]]

'''Erro 815:''' Não foi possível estabelecer a conexão de rede em banda larga no computador porque o servidor remoto não está respondendo. Isso poderia ser causado por um valor inválido no campo 'Nome do Serviço' da conexão. Entre em contato com o provedor, solicite o valor correto do campo e atualize-o nas Propriedades da Conexão.

'''Erro 651:''' O modem (ou outro dispositivo de conexão) informou um erro.

 '''Realize o procedimento a seguir e caso o erro persista chame um técnico de confiança para'''
 '''verificar o computador e a instalação da placa de Rede:'''

 Desligue o modem e o computador;
 Aguarde 1 minuto;
 Ligue o modem;
 Aguarde a sincronia (A luz ADSL ou @ do modem estabilizar);
 Ligue o computador;
 Tente acessar novamente.

 Remova e recrie o discador conforme procedimentos disponíveis no menu '''[[Speedy]]'''.