Exibir código-fonte para Consultar Cobranças

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| [[Imagem:Volt.png|link=Suporte:Portal comunitário]]
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| <font color=red>'''Atenção:''' Ao informar o '''Login''' e '''Senha''' para o cliente:
* O '''"Login"''' será exatamente o nome que estiver no campo '''"Custom."'''(Customização) do contrato, incluindo os espaços e/ou pontos se houverem.
* Se um cliente tiver mais de um contrato com mesmo '''"Login"''' (Customização), será preciso testar qual o número de contrato irá permitir acesso à Consulta de Cobranças antes de informar ao cliente.</font>
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
| Na '''Consulta de Cobranças''' é possível visualizar todas as cobranças já geradas, conferir pagamentos efetuados e retirar a Segunda Via de Boletos que ainda não foram pagos.
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| '''Para acessar à Consulta de Cobranças, siga o procedimento:'''
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| [[Imagem:ConsCobr.jpg]]
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| 1. Acesse [http://www.splicenet.com.br www.splicenet.com.br].
2. Clique em [[Imagem:Menu.jpg]], localizado no canto superior direto do site.

3. Na coluna '''Auto Atendimento''', clique em '''Consultar Cobranças'''.
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| [[Imagem:Central2.jpg|400px|Clique para ampliar]]
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| 4. No campo '''Login''':
* Se você possuir '''e-mails @splicenet.com.br''' digite o nome de usuário da conta de e-mail principal.<br>Por exemplo, no e-mail suporte@splicenet.com.br o nome de usuário a ser digitado é apenas '''suporte'''.
* Se você possuir '''hospedagem ou reserva de domínio''' digite o nome do domínio.<br>Por exemplo, em www.splicenet.com.br o nome do domínio a ser digitado é '''splicenet.com.br'''.

5. No campo '''Senha''' digite o número de seu contrato com a Splicenet.

6. Clique no botão '''Login'''.

Em caso de dúvidas ou se não possui os dados de acesso entre em contato com a '''Central de Atendimento Splicenet'''.
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| [[Imagem:ConsCobr2.jpg|400px|Clique para ampliar]]
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| 7. Aguarde. Será carregada a listagem contendo todas as cobranças geradas até a presente data.
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| [[Imagem:Central5.jpg|400px|Clique para ampliar]]
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| 8. No início da listagem serão destacadas em vermelho as cobranças já vencidas e/ou que ainda irão vencer.

9. Para emitir a segunda via do boleto clique no botão '''EMITIR 2ª VIA BOLETO''' na mesma linha do boleto que deseja a segunda via do boleto.
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A segunda via do boleto é sempre gerada sem juros e poderá ser paga em qualquer banco até o seu vencimento.

* Se o boleto estiver vencido a segunda via será gerada com uma nova data de vencimento (prorrogada para 5 dias a partir da data da emissão da segunda via).
* Se o boleto ainda vai vencer será exibido o boleto para impressão com a data de vencimento original.

A prorrogação da data do vencimento da segunda via do boleto não prorroga o prazo de bloqueio dos serviços que ocorre após 30 dias do vencimento original do boleto.
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| [[Imagem:Volt.png|link=Suporte:Portal comunitário]]
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